Senast ändrad augusti 2026

På Cozyla US Corp., som bedriver verksamhet under namnet Cozyla (”Cozyla”, ”vi”, ”oss” och ”vår”), värnar vi om integriteten för alla som besöker vår webbplats (au.cozyla.com) och eventuella undersidor och mobilappar tillhörande den (”webbplatserna”), liksom integriteten för alla kunder som köper eller använder våra produkter och/eller tjänster.  

Denna integritetspolicy (”integritetspolicyn”) beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och lämnar ut dina personuppgifter och gäller när du använder våra webbplatser, våra mobilappar, våra smarta kalenderfotoramar och andra produkter, både online och offline, samt de tjänster vi tillhandahåller (gemensamt kallade ”tjänsterna”). Personuppgifter avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, det vill säga information om dig som kan användas, ensam eller tillsammans med annan information, för att identifiera dig som person, inklusive men inte begränsat till följande: namn, e-postadress, faktureringsadress, leveransadress och telefonnummer.

Personuppgifter kan även omfatta information om transaktioner, både kostnadsfria och betalda, som du genomför när du använder våra tjänster, samt information om dig som finns tillgänglig på internet, till exempel från Facebook, LinkedIn, Twitter och Google, eller offentligt tillgänglig information som vi får från tjänsteleverantörer.

Termerna som används i denna integritetspolicy har samma betydelse som i våra användarvillkor, om de inte definieras på annat sätt i denna integritetspolicy.

Genom att godkänna vår integritetspolicy och våra användarvillkor bekräftar du att du har läst och förstått policyerna och den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter. Om du väljer att använda våra tjänster godkänner du att information samlas in och används i enlighet med denna integritetspolicy.

1. Syfte med och rättslig grund för insamling och användning av personuppgifter

Cozyla samlar in personuppgifter på olika sätt, bland annat frivilligt när du själv lämnar information till oss och automatiskt när du besöker, använder eller interagerar med tjänsterna. Det främsta skälet till att vi behandlar personuppgifter är att driva, underhålla, förbättra och tillhandahålla tjänsternas alla funktioner. I vissa fall är det frivilligt hur mycket information som behandlas, men i andra fall krävs viss information för att du ska kunna använda tjänsterna och för att vi ska kunna tillhandahålla dem. Vilka personuppgifter vi begär beror på sammanhanget, och exakt vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Vår rättsliga grund för att samla in och använda personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy beror på vilka personuppgifter vi samlar in och det specifika sammanhang i vilket vi samlar in informationen:

• Vi behöver fullgöra ett avtal med dig;

• Du har gett oss samtycke till detta;

     ￮  I vissa jurisdiktioner sker behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för våra berättigade intressen, inklusive:

     ￮  erbjuda och förbättra våra tjänster;

     ￮  utveckla nya produkter och funktioner;

     ￮  förstå hur människor använder våra produkter och tjänster;

     ￮  tillhandahålla, underhålla och marknadsföra våra tjänster;

     ￮  upprätthålla och förbättra integriteten i våra datorsystem och skydda säkerheten för våra användares data;

     ￮  upptäcka, förebygga och beivra överträdelser av våra användarvillkor, inklusive missbruk av tjänster, bedrägeri, otillbörlig användning och andra rutiner för förtroende och säkerhet; och

     ￮  skydda våra rättsliga rättigheter och andras rättigheter.

• Vi måste uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämpliga lagar.

Din e-postadress eller andra personuppgifter som vi samlar in kan användas för de ändamål som vi behandlar personuppgifter för, med förbehåll för tillämpliga lagar, och den rättsliga grund på vilken vi utför sådan behandling är följande:

2. Personuppgifter vi samlar in

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter i följande kategorier, beroende på hur du använder tjänsterna.

2.1 Registrerings- och inloggningsinformation

För att skapa ett Cozyla-ID samlar vi in din e-postadress och ditt lösenord. Du kan också välja att lämna ytterligare profilinformation, till exempel ett användarnamn, en medlemsroll, kön eller en avatar. Om du inte vill göra det används standardinställningarna.

För att följa reglerna om skydd av barn kan vi också be om ditt bosättningsland och din ålder. När ditt Cozyla-ID har skapats kan du också lägga till information om andra familjemedlemmar.

2.2 Information du lämnar när du använder tjänsten

a. Fotografier

Vi kan samla in foton och videor som du själv laddar upp när du använder tjänsten. Foto- och videoinnehåll lagras hos vår säkra molnleverantör, och vi använder tillförlitliga, moderna säkerhetsrutiner för att skydda din integritet. Foton och videor skickas till din Cozyla-enhet med ett krypterat protokoll och är inte tillgängliga för någon annan part. Vi kommer aldrig att dela eller sälja ditt innehåll.

b. Plats

För att tillhandahålla vissa tjänster kan vi samla in platsinformation (t.ex. stad) för att visa lokal temperatur och väderprognoser i väderfunktionen.

c. Information om måltider

När du använder måltidsfunktionen och tillhörande funktioner, till exempel inköpslista, på din Cozyla-enhet kan vi samla in information som du frivilligt lämnar, inklusive kostpreferenser, matallergier, recept och ingredienser.

d. Kalenderinformation

När du använder kalenderfunktionen samlar vi in uppgifter som du anger, inklusive händelserubriker, beskrivningar, deltagande familjemedlemmar, om händelsen pågår hela dagen eller återkommer och om du ställer in en påminnelse.

e. Information om uppgifter

När du använder funktionen Uppgifter (Rutiner, Sysslor, Att göra och Belöningar) samlar vi in den information du anger för varje uppgift - till exempel titel, ansvariga, inställningar för upprepning och återkommande uppgifter, start- och slutdatum, förfallotid, påminnelser och uppgifter om belöningar (poäng och inlösningsalternativ). Dessa uppgifter används för att hantera och synkronisera uppgifter samt skicka aviseringar om dem på din familjs enheter.

f. Information om konversationsinteraktioner

När du använder den AI-drivna konversationsfunktionen och chattar med Cozyla AI samlar vi in dina inmatade uppgifter, inklusive text, foton och röstmeddelanden. Dessa uppgifter analyseras för att förbättra vår förståelse av dina frågor och ditt sammanhang, så att vi kan ge dig svar som är anpassade efter dina specifika behov. Vi kan också samla in information om klickbeteende och innehåll som du skapar när du använder den här funktionen för att skapa kalenderhändelser.

2.3 Återkoppling från användare

Vi kan samla in frivillig återkoppling som du lämnar, till exempel betyg och enkätsvar. Detta är valfritt och du kan när som helst välja att hoppa över det.

2.4 Köpinformation

När du köper en Cozyla-enhet samlar vi in ditt namn, telefonnummer och leveransadress för att leverera produkten samt din faktureringsadress för betalningshantering. Du kan kontrollera din orderstatus på vår webbplats genom att ange ditt ordernummer tillsammans med din e-postadress eller ditt telefonnummer, eller genom att helt enkelt ange ditt spårningsnummer.

Om du väljer att rekommendera Cozyla till andra genom vårt rekommendationsprogram kan vi samla in ditt förnamn för att skapa en unik rekommendationskod och följa statusen för dina rekommendationsbelöningar.

2.5 Loggdata och analys

När du använder våra tjänster kan vi samla in diagnostik- och användningsdata vid fel eller för att övervaka prestandan. Dessa data kan innehålla information såsom enhetens IP-adress (Internet Protocol), enhetsnamn, operativsystemsversion, konfigurationen av appen, webbplatserna och enheterna när tjänsten används, datum och tid då du använde tjänsten samt annan statistik. Du kan också välja att ge oss ytterligare kalenderuppgifter, såsom information om arbete, familj eller hem, samt en beskrivning av problemet.

Vi har också tillgång till analys- och loggdata om när och hur tjänsterna har använts. Det innebär att när du tittar på innehåll som vi tillhandahåller samlar vi automatiskt in information om din app, dina webbplatser och dina enheters maskin- och programvara. Denna information kan omfatta din IP-adress, webbläsartyp, domännamn, internetleverantör (ISP), filer som visats på vår webbplats, operativsystem, åtkomsttid med mera. Cozyla använder denna information för att logga allmän statistik om tjänsterna och förbättra användarupplevelsen.

2.6 Information från tredje part

Vi tar inte emot personuppgifter från tredje parts källor, såvida du inte ansluter externa appar, såsom kalendrar (t.ex. Google, Apple, Outlook, CalDAV) eller kontakttjänster (t.ex. Google People, Apple CardDAV), till Cozyla. I sådana fall kan vi samla in namnet på ditt tredjepartskonto, auktoriseringstoken eller lösenord, serveradress, kalendernamn, tillhörande kalenderhändelser och viss kontaktinformation från din adressbok, inklusive kontaktnamn och eventuella födelsedagar som du har sparat. Denna information kan synkroniseras med vår kalendertjänst och visas som kalenderhändelser för att tillhandahålla relaterade funktioner.

3. Delning

Med undantag för vad som beskrivs i denna integritetspolicy lämnar vi inte ut personuppgifter som vi samlar in via tjänsten till tredje part utan ditt samtycke. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon tredje part.

Vi kan lämna ut uppgifter till tredje part under följande omständigheter:

Leverantörer och partner från tredje part. Vi anlitar en rad betrodda tredjepartsleverantörer och partner för att stödja driften av och tillhandahållandet av våra tjänster. Dessa omfattar:

￮ Frakt- och betalningsleverantörer. Vi använder ett externt fraktbolag för att skicka beställningar och ett företag som hanterar kreditkortsbetalningar för att debitera användare för våra tjänster. Vi delar beställningsuppgifter, såsom namn, leveransadress och faktureringsadress, med vårt fraktbolag. Vi samlar dock inte in några kreditkorts- eller betalningsuppgifter, eftersom betalningarna hanteras direkt av våra betalningsleverantörer. Vi tar inget ansvar för kreditkorts- eller betalningsuppgifter som samlas in av parter som vi samarbetar med för att tillhandahålla våra tjänster.

￮ Leverantörer av analystjänster, som samlar in uppgifter om hur användare interagerar med våra tjänster (t.ex. besökta sidor, använda funktioner och tid som spenderats) för att hjälpa oss förbättra prestanda och användarupplevelse.

￮ Leverantörer av videovärdtjänster (såsom YouTube), som samlar in uppgifter om hur du interagerar med videor, inklusive sökfrågor, visningshistorik och buffringsaktivitet, i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

￮ Leverantörer av recept- och kosttjänster, som kan samla in uppgifter om recept du valt, ingredienser, kostpreferenser och allergier för att anpassa innehåll och rekommendationer.

￮ Molntjänstleverantörer, som lagrar och hanterar användardata och innehåll som behövs för att driva våra tjänster på ett säkert sätt.

￮ AI-tjänsteleverantörer, som behandlar användargenererat innehåll (till exempel text, bilder, röstmeddelanden eller annat innehåll) för att möjliggöra intelligenta funktioner som bildigenkänning, AI-assisterade konversationer eller smart schemaläggning.

￮ Väderleverantörer, som kan samla in begränsade platsuppgifter (t.ex. stad) för att visa väder och tillhandahålla relaterade personanpassade funktioner.

Dessa företag sparar, delar, lagrar eller använder inte personuppgifter för några andra ändamål än att fullgöra din beställning.

På grund av lagkrav. Vi kan komma att dela dina uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i god tro anser att det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, skydda vår egendom, förebygga bedrägeri eller efterkomma ett domstolsbeslut, en rättslig eller annan myndighetskallelse, eller på annat sätt samarbeta med brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter. Detta kan innebära att vi delar uppgifter med andra företag, jurister, ombud eller myndigheter.

Företagshändelser. Om Cozyla (eller våra tillgångar) förvärvas av ett annat företag, genom fusion, förvärv, konkurs eller på annat sätt, kommer det företaget att få all information som Cozyla har samlat in via tjänsten. I sådana fall kommer du att meddelas via e-post och/eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats, våra enheter eller mobilapplikationer om ändringar i ägarskapet, användningen av dina personuppgifter och vilka val du kan göra gällande dina personuppgifter.

Med undantag för vad som beskrivs i avsnitt 11 om YouTubes API-tjänster sparar, delar, lagrar eller använder dessa företag inte personuppgifter för några andra ändamål än att fullgöra din beställning.

4. Säkerhet

Vi värdesätter det förtroende du visar oss genom att lämna dina personuppgifter till oss och använder en rad olika säkerhetstekniker och rutiner för att skydda dina personuppgifters integritet, korrekthet och tillförlitlighet samt skydda dem från förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämning, ändring och förstöring. De säkerhetsåtgärder vi vidtar är lämpliga och följer branschstandarder. Trots våra ansträngningar vill vi påminna dig om att ingen överföringsmetod via internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker och tillförlitlig, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi gör vårt yttersta för att säkerställa att anställda, konsulter och tredjepartsleverantörer som behöver informationen för att utföra ett visst arbete får tillgång till personuppgifterna endast när de behöver dem. Datorerna och servrarna där vi lagrar personuppgifter förvaras i en säker och kontrollerad miljö som skyddar dem från obehörig användning eller utlämning.

5. Länkar till andra webbplatser

Våra tjänster kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om du klickar på en länk till en tredje parts webbplats kommer du att omdirigeras till den webbplatsen. Observera att dessa externa webbplatser inte drivs av oss. Därför rekommenderar vi starkt att du läser dessa webbplatsers integritetspolicyer. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller rutinerna på webbplatser eller tjänster som tillhör tredje part, och denna integritetspolicy gäller inte för dessa webbplatser.

6. Barns integritet

Våra tjänster är främst utformade för vuxna, däribland föräldrar och vårdnadshavare. När vuxna användare använder tjänsterna kan de skapa familjekonton och lägga till profiler för familjemedlemmar, däribland barn under 13 år (eller åldern för samtycke enligt tillämpliga dataskyddslagar). Barn får inte skapa egna konton självständigt.

Om ett barns profil skapas under ett familjekonto kan vi behandla begränsade personuppgifter om barnet - till exempel namn, kön, ålder eller aktivitetsinformation - endast i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla de begärda funktionerna eller tjänsterna. Sådan information är endast tillgänglig för föräldern eller vårdnadshavaren och andra behöriga medlemmar inom samma familjekonto.

Vi samlar inte in, använder eller delar ett barns personuppgifter utan verifierbart föräldrasamtycke. När en familjemedlems profil identifieras som tillhörande ett barn verifierar vi först användarens ålder och visar ett tydligt meddelande om att föräldrasamtycke krävs innan barnet kan använda tjänsterna.

En förälder eller vårdnadshavare kan kontakta oss enligt avsnittet ”Kontakta oss” nedan och begära att få granska, radera och/eller begränsa ytterligare insamling, användning eller utlämnande av personuppgifter som är kopplade till barnet.

7. Individens rättigheter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar och principer om personuppgifter, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA), när dessa är tillämpliga.

En individs rättigheter enligt denna integritetspolicy kan bestämmas av individens jurisdiktion. Sådana rättigheter omfattar vanligtvis rätten att få tillgång till, korrigera, uppdatera eller radera personuppgifter som vi har om dig; rätten att begränsa eller invända mot vissa typer av behandling; rätten att återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke; rätten till dataportabilitet; och, i tillämpliga fall, rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Beroende på skillnaderna mellan jurisdiktioner kan det dock finnas skillnader i hur vi behandlar dina personuppgifter. Det innebär att de rättigheter som diskuteras i denna integritetspolicy kanske inte gäller för allas personuppgifter, eftersom det beror på din jurisdiktion. Du har alltid rätt att se vilka personuppgifter vi har och begära att de rättas om de är felaktiga, uppdateras eller raderas.

Du kan när som helst se, uppdatera, korrigera eller radera dina personuppgifter och inställningar genom att kontakta oss på help@cozyla.com. Observera att även om ändringar du gör återspeglas omedelbart eller inom rimlig tid i aktiva användardatabaser, kan vi behålla viss information som du lämnar för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller om vi annars rimligen anser att det finns ett legitimt skäl att göra det.

8. Lagring av information

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det behövs för de syften som anges i denna integritetspolicy, så länge ett konto är aktivt enligt beskrivningen i denna integritetspolicy eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsterna till dig. Detsamma gäller alla som vi delar dina uppgifter med och som utför tjänster för vår räkning. När vi inte längre behöver använda dina personuppgifter och inte heller behöver spara dem för att uppfylla våra rättsliga eller regulatoriska skyldigheter, tar vi antingen bort dem permanent från våra system eller avidentifierar dem så att vi inte kan identifiera dig.

9. Internationell överföring av personuppgifter

Våra servrar finns i USA. På grund av vår verksamhets internationella karaktär kan dina personuppgifter också fås åtkomst till av våra koncernbolag eller överföras till tredjepartsleverantörer av tjänster och affärspartner i samband med de syften som anges i denna policy, till exempel i Kina och Japan. Därför överför vi personuppgifter till andra jurisdiktioner som kan ha andra lagar och krav på efterlevnad av dataskyddsregler än de som gäller i den jurisdiktion där du befinner dig. När dina personuppgifter behandlas i ett annat land kan de bli föremål för åtkomst av brottsbekämpande myndigheter och nationella säkerhetsmyndigheter i den jurisdiktionen.

Vid en internationell överföring av personuppgifter kommer vi, när det krävs enligt tillämplig lagstiftning, att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter på olika sätt, bland annat genom att ingå avtal om dataöverföring mellan våra koncernbolag och tredje parter som uppfyller tillämplig lagstiftning, eller genom att använda någon annan laglig metod som tillåter överföring av personuppgifter från dessa länder.

10. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn från tid till annan. Om vi gör det publicerar vi ändringarna på den här sidan. Ändringarna träder i kraft omedelbart. Om du fortsätter att använda våra webbplatser och tjänster efter att ändringarna har trätt i kraft godkänner du den nya policyn. Om ändringarna är betydande kan vi ge ett tydligare meddelande eller inhämta ditt samtycke, i den utsträckning lagen kräver.

11. Tredjepartstjänster

Receptfunktionen i Meals-appen använder YouTube API Services för att visa och ge åtkomst till relevanta offentligt tillgängliga YouTube-videor.

Du behöver inte logga in på ett Google- eller YouTube-konto för att använda den här funktionen. Cozyla begär inte åtkomst till, får inte åtkomst till och använder inte data från Google- eller YouTube-konton via OAuth eller någon annan process för kontobehörighet.

När du använder receptfunktionen överförs den information som behövs för att begära relevant videoinnehåll till YouTube API Services. Google och YouTube kan självständigt samla in och behandla information om din användning av YouTube-funktionen och YouTube-innehåll, inklusive interaktioner med YouTube-innehåll, IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt information som samlas in via cookies eller liknande tekniker.

YouTubes API-tjänster kan returnera offentligt tillgänglig videoinformation och metadata som behövs för att tillhandahålla receptfunktionen. Cozyla kan cacha dessa returnerade YouTube API-data lokalt på din enhet för att stödja funktionen. Dessa data laddas inte upp till eller lagras på Cozylas molnservrar. Lokalt cachade YouTube API-data sparas i högst 30 dagar, varefter de raderas eller uppdateras från YouTubes API-tjänster. Du kan också när som helst radera de lokalt cachade YouTube API-data genom att rensa cachen för Meals-appen. Om du raderar de lokalt cachade data raderas inte data som lagras av YouTube.

Cozyla laddar inte ned, importerar, säkerhetskopierar, cachar eller lagrar kopior av audiovisuellt YouTube-innehåll och gör inte audiovisuellt YouTube-innehåll tillgängligt för offlineuppspelning. Förutom att överföra information till YouTube när det behövs för att tillhandahålla receptfunktionen säljer, hyr eller lämnar Cozyla inte ut lokalt cachade YouTube API-data till oberoende tredje parter.

Googles och YouTubes behandling av information regleras av Googles integritetspolicy, som finns på: https://policies.google.com/privacy.

Din användning av funktioner som bygger på YouTubes API-tjänster omfattas också av YouTubes användarvillkor, som finns på: https://www.youtube.com/t/terms. Om du har frågor om Cozylas integritetspraxis i samband med YouTubes API-tjänster kan du kontakta oss på help@cozyla.com.

12. Policy för avregistrering

På Cozyla.com respekterar vi din integritet och erbjuder alternativ för att hantera dina inställningar. Om du vill avregistrera dig från viss kommunikation eller begränsa viss användning av data kan du läsa följande alternativ:

a. E-postkommunikation: Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmeddelanden genom att klicka på länken ”Avregistrera” i ett e-postmeddelande eller kontakta vårt supportteam på help@cozyla.com

b. SMS-aviseringar: Om du har prenumererat på SMS-aviseringar kan du avregistrera dig genom att svara ”STOP” på valfritt meddelande eller hantera dina inställningar i kontoinställningarna.

c. Datainsamling och behandling: Om du vill begränsa datainsamlingen eller begära att personuppgifter raderas kontaktar du vårt integritetsteam på help@cozyla.com. Vi behandlar förfrågningar i enlighet med tillämpliga integritetslagar.

d. Särskilda avregistreringsalternativ för Shopify: Eftersom Cozyla.com drivs på Shopify kan du också hantera integritetsinställningar via Shopifys plattform. Besök Shopifys integritetssida för mer information.

13. Kontakta oss

Om du har frågor eller förslag om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss.

Cozylas integritetsteam

Telefonnummer: +1 855-694-5504

E-post: help@cozyla.com

Adress: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.