Zásady ochrany osobných údajov pri ochrane zásielky
Spoločnosti ShipInsure LLC. a Cozyla US Corp. (ďalej spoločne len „spoločnosť“) záleží na ochrane vášho súkromia. Tieto zásady ochrany osobných údajov sme pripravili, aby sme vás informovali o našich postupoch týkajúcich sa osobných údajov, ktoré zhromažďujeme od používateľov našich webových stránok a aplikácií, na ktoré tieto zásady ochrany osobných údajov odkazujú (každá z nich „stránka“ a spoločne „stránky“), našich mobilných aplikácií (každá z nich „aplikácia“) a našich online služieb („služby“, pričom tento pojem zahŕňa stránky a aplikácie).
1. Otázky; kontaktovanie spoločnosti; nahlasovanie porušení
Ak máte otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo postupov pri zhromažďovaní či spracúvaní údajov, prípadne nám chcete nahlásiť porušenie bezpečnosti, kontaktujte nás na nasledujúcej adrese alebo telefónnom čísle: ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904
2. Poznámka o deťoch
Od návštevníkov mladších ako 13 rokov zámerne nezhromažďujeme osobné údaje. Ak dieťa mladšie ako 13 rokov poskytne osobné údaje spoločnosti a my zistíme, že ide o údaje dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, pokúsime sa ich čo najskôr vymazať. Ak sa domnievate, že by sme mohli mať osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, kontaktujte nás na adrese: support@shipinsure.io
3. Typy údajov, ktoré zhromažďujeme
Osobné údaje používateľov zhromažďujeme tak, ako je opísané nižšie. (a) Informácie, ktoré nám poskytujete. Keď si vytvoríte účet na prihlásenie do našich služieb („účet“), môžeme od vás zhromažďovať osobné údaje, napríklad vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, používateľské meno a heslo. Na dokončenie transakcií zhromažďujeme potrebné platobné údaje vrátane vášho mena, údajov o kreditnej karte, doručovacích údajov a fakturačných údajov. Dátum narodenia zhromažďujeme, aby sme vám mohli na narodeniny posielať špeciálne ponuky a personalizované odporúčania produktov. Ak nám poskytnete spätnú väzbu alebo nás kontaktujete e-mailom, zhromaždíme vaše meno a e-mailovú adresu, ako aj akýkoľvek ďalší obsah uvedený v e-maile, aby sme vám mohli odpovedať. Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera, zhromaždíme vašu e-mailovú adresu. Keď sa zúčastníte kvízu alebo prieskumu v rámci našich služieb, zhromaždíme vaše odpovede a pridáme ich do vášho profilu. Osobné údaje zhromažďujeme aj na iných miestach v našich službách, kde sa uvádza, že sa zhromažďujú osobné údaje.
4. Informácie zhromažďované prostredníctvom technológií
Súbory denníka. Rovnako ako väčšina webových stránok a mobilných aplikácií, aj my automaticky zhromažďujeme určité informácie a ukladáme ich do súborov denníka. Tieto informácie zahŕňajú IP adresy, typ prehliadača, poskytovateľa internetových služieb („ISP“), stránky, z ktorých ste prišli alebo na ktoré ste odišli, operačný systém, dátum a čas a údaje o kliknutiach. Tieto informácie používame na analýzu trendov, správu služieb, sledovanie pohybu používateľov na stránke alebo v aplikácii, zhromažďovanie demografických údajov o našej používateľskej základni ako celku a lepšie prispôsobenie našich služieb potrebám používateľov.
Súbory cookie. Rovnako ako mnohé online služby používame súbory cookie na zhromažďovanie informácií. „Súbory cookie“ sú malé dátové súbory, ktoré webová stránka odosiela na pevný disk vášho počítača počas prehliadania stránky. Na poskytovanie osobnejšieho a interaktívnejšieho zážitku v rámci našich služieb môžeme používať súbory cookie relácie (ktoré po zatvorení webového prehliadača vypršia) aj trvalé súbory cookie (ktoré zostanú vo vašom počítači, kým ich neodstránite). Tieto informácie zhromažďujeme, aby boli naše služby pre vás užitočnejšie, aby sme vám prispôsobili používanie našich služieb podľa vašich osobitných záujmov a potrieb a aby sme vám mohli zobrazovať reklamu prispôsobenú vašim záujmom.
Analýza návštevnosti. Na analýzu používania služieb používateľmi využívame viacerých poskytovateľov služieb tretích strán, napríklad Google Analytics („analytické spoločnosti“). Tieto analytické spoločnosti používajú súbory cookie na zhromažďovanie informácií, ako napríklad ako často používatelia navštevujú služby, ktoré funkcie používajú v našich aplikáciách a ktoré iné stránky navštívili pred návštevou stránky. Informácie získané od týchto analytických spoločností používame na zlepšenie našej stránky, aplikácií a služieb. Tieto analytické spoločnosti zhromažďujú IP adresu, ktorá vám bola pridelená v deň, keď navštívite služby, nie vaše meno ani iné osobné identifikačné údaje. Informácie získané prostredníctvom našich analytických spoločností nespájame s vašimi osobnými údajmi. Hoci tieto analytické spoločnosti môžu do vášho webového prehliadača alebo mobilného zariadenia umiestniť trvalý súbor cookie, aby vás pri ďalšej návšteve služieb identifikovali ako jedinečného používateľa, súbor cookie nemôže používať nikto iný než analytická spoločnosť, ktorá ho umiestnila. Tieto zásady sa nevzťahujú na súbory cookie používané týmito analytickými spoločnosťami a nenesieme za ne zodpovednosť.
5. Používanie vašich osobných údajov
(a) Všeobecné použitie. Vo všeobecnosti sa osobné údaje, ktoré nám poskytnete, používajú buď na odpoveď na vaše požiadavky, alebo na to, aby sme vám mohli lepšie slúžiť. Vaše osobné údaje používame nasledujúcimi spôsobmi:
• zjednodušiť vytvorenie vášho účtu v našej sieti a zabezpečiť ho;
• identifikovať vás ako používateľa v našom systéme;
• zlepšovať správu našich služieb;
• poskytovať služby, o ktoré požiadate;
• zlepšovať kvalitu vašej skúsenosti pri používaní našich aplikácií a služieb;
• poslať vám uvítací e-mail na overenie vlastníctva e-mailovej adresy zadanej pri vytvorení vášho účtu;
• posielať vám administratívne e-mailové oznámenia, napríklad upozornenia týkajúce sa bezpečnosti alebo podpory a údržby
6. Zverejnenie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje poskytujeme spôsobom uvedeným nižšie a na iných miestach v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. (a) Poskytovatelia služieb tretích strán. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb tretích strán na tieto účely: poskytovanie Služieb, ktoré vám ponúkame; vybavenie vašej objednávky alebo predplatného akýchkoľvek produktov, služieb alebo iného tovaru; vykonávanie testovania kvality; uľahčenie vytvárania účtov; poskytovanie technickej podpory; a/alebo poskytovanie iných služieb Spoločnosti. (b) Poskytovanie údajov spoločnostiam tretích strán. Môžeme uzatvárať dohody so spoločnosťami, ktoré poskytujú naše Služby prostredníctvom webových stránok pod privátnou značkou, vybavujú objednávky v rámci našich Služieb alebo ponúkajú či vybavujú objednávky svojich produktov a/alebo služieb v rámci našich Služieb („Spoločnosti tretích strán“). Týmto Spoločnostiam tretích strán môžeme poskytnúť prístup k osobným údajom, ktoré zhromažďujeme. V DÔSLEDKU TOHO MÔŽEME POSKYTNÚŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPOLOČNOSTI TRETEJ STRANY. NEMÁME KONTROLU NAD POSTUPMI TÝCHTO SPOLOČNOSTÍ TRETÍCH STRÁN PRI OCHRANE SÚKROMIA. OZNÁMENIE PRE OBYVATEĽOV KALIFORNIE – VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA V KALIFORNII (PODĽA ODDIELU 1798.83 OBČIANSKEHO ZÁKONNÍKA KALIFORNIE) OBYVATEĽ KALIFORNIE, KTORÝ POSKYTOL OSOBNÉ ÚDAJE PODNIKU, S KTORÝM NADVIAZAL OBCHODNÝ VZŤAH NA OSOBNÉ, RODINNÉ ALEBO DOMÁCE ÚČELY („ZÁKAZNÍK Z KALIFORNIE“), MÔŽE POŽIADAŤ O INFORMÁCIE O TOM, ČI PODNIK POSKYTOL OSOBNÉ ÚDAJE AKÝMKOĽVEK TRETÍM STRANÁM NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU TÝCHTO TRETÍCH STRÁN. VO VŠEOBECNOSTI, AK PODNIK TAKTO POSKYTOL OSOBNÉ ÚDAJE, MUSÍ PO DORUČENÍ ŽIADOSTI OD ZÁKAZNÍKA Z KALIFORNIE POSKYTNÚŤ ZOZNAM VŠETKÝCH TRETÍCH STRÁN, KTORÝM BOLI OSOBNÉ ÚDAJE POSKYTNUTÉ POČAS PREDCHÁDZAJÚCEHO KALENDÁRNEHO ROKA, A TIEŽ ZOZNAM KATEGÓRIÍ POSKYTNUTÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV. ZÁKAZNÍCI Z KALIFORNIE MÔŽU POŽIADAŤ O ĎALŠIE INFORMÁCIE O TOM, AKO DODRŽIAVAME TENTO ZÁKON, KONTAKTOVANÍM SPOLOČNOSTI NA ADRESE SUPPORTLINK. UPOZORŇUJEME, ŽE SME POVINNÍ ODPOVEDAŤ NA JEDNU ŽIADOSŤ OD KAŽDÉHO ZÁKAZNÍKA Z KALIFORNIE ZA ROK A NIE SME POVINNÍ ODPOVEDAŤ NA ŽIADOSTI PODANÉ INÝM SPÔSOBOM AKO PROSTREDNÍCTVOM TEJTO E-MAILOVEJ ADRESY. (c) Reštrukturalizácia spoločnosti. Niektoré alebo všetky vaše osobné údaje môžeme zdieľať v súvislosti s rokovaniami o akejkoľvek fúzii, financovaní, akvizícii alebo zrušení, transakcii či konaní zahŕňajúcom predaj, prevod, odpredaj alebo zverejnenie celej našej spoločnosti alebo jej časti či jej aktív, prípadne počas takýchto rokovaní. V prípade platobnej neschopnosti, bankrotu alebo nútenej správy môžu byť osobné údaje prevedené aj ako obchodný majetok. Ak našu spoločnosť, podnik alebo akékoľvek naše aktíva nadobudne iná spoločnosť, táto spoločnosť získa osobné údaje, ktoré sme zhromaždili, a prevezme práva a povinnosti týkajúce sa vašich osobných údajov uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. (d) Iné zverejnenia. Bez ohľadu na to, aké rozhodnutia prijmete v súvislosti so svojimi osobnými údajmi (ako je opísané nižšie), Spoločnosť môže zverejniť osobné údaje, ak sa v dobrej viere domnieva, že takéto zverejnenie je nevyhnutné: (a) v súvislosti s akýmkoľvek právnym vyšetrovaním; (b) na dodržanie príslušných zákonov alebo v reakcii na predvolania či príkazy doručené Spoločnosti; (c) na ochranu alebo obranu práv či majetku Spoločnosti alebo používateľov Aplikácií či Služieb; a/alebo (d) na vyšetrovanie alebo pomoc pri predchádzaní akémukoľvek porušeniu alebo možnému porušeniu zákona, týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich Podmienok používania.
7. Vaše možnosti týkajúce sa vašich informácií
V súvislosti s používaním našich Služieb máte niekoľko možností, ako nakladať s informáciami: (a) E-mailová komunikácia. Pravidelne vám budeme posielať e-maily, ktoré priamo propagujú používanie našich Služieb. Keď od nás dostanete propagačné oznámenia, môžete vyjadriť želanie, aby sme vám ďalšie propagačné oznámenia neposielali, a môžete sa z ich odberu odhlásiť podľa pokynov na odhlásenie uvedených v e-maile, ktorý dostanete, alebo nás kontaktovať priamo (kontaktné údaje nájdete vyššie). Bez ohľadu na vaše nastavenia e-mailových preferencií vám môžeme posielať oznámenia týkajúce sa Služieb vrátane upozornení na akékoľvek aktualizácie našich Podmienok používania alebo Zásad ochrany osobných údajov. (b) Zmena alebo vymazanie vašich osobných údajov. Akékoľvek svoje osobné údaje vo svojom Účte môžete zmeniť úpravou nastavení v Účte alebo nás môžete kontaktovať na adrese support@shipinsure.io. Môžete nás požiadať o vymazanie svojich osobných údajov a my vynaložíme obchodne primerané úsilie, aby sme vašej žiadosti vyhoveli. Upozorňujeme však, že tieto informácie môžeme byť povinní uchovávať a nevymazať ich (alebo ich uchovávať po určitý čas; v takom prípade vašej žiadosti o vymazanie vyhovieme až po splnení týchto požiadaviek). Keď akékoľvek informácie vymažeme, odstránia sa z aktívnej databázy, ale môžu zostať v našich archívoch alebo záložných kópiách. Vaše informácie môžeme uchovávať aj na účely predchádzania podvodom alebo na podobné účely. (c) Aplikácie. Zhromažďovanie informácií prostredníctvom Aplikácie môžete úplne zastaviť odinštalovaním Aplikácie. Môžete použiť štandardné postupy odinštalovania dostupné v rámci vášho mobilného zariadenia alebo prostredníctvom obchodu s mobilnými aplikáciami či siete. (d) Signály Do Not Track. Niektoré webové prehliadače môžu webovým stránkam a iným online službám, s ktorými komunikujú, odosielať signály „nesledovať“. Neexistuje štandard, ktorý by určoval, čo by webové stránky mali, ak vôbec niečo, robiť po prijatí týchto signálov. V súčasnosti na tieto signály nereagujeme. Ak a keď bude stanovený štandard, môžeme upraviť naše zásady týkajúce sa reakcie na tieto signály.
8. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne revidovať a v prípade, že vykonáme podstatné zmeny v spôsobe používania vašich osobných údajov, upozorníme vás zaslaním e-mailu na poslednú e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli, a/alebo zverejnením výrazného oznámenia o zmenách na našich stránkach alebo v našich aplikáciách. Všetky zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobudnú účinnosť skôr, a to buď uplynutím tridsiatich (30) kalendárnych dní od odoslania e-mailového oznámenia, alebo uplynutím tridsiatich (30) kalendárnych dní od zverejnenia oznámenia o zmenách na našej stránke alebo v aplikáciách. Pre nových používateľov našich služieb nadobudnú tieto zmeny účinnosť okamžite. Upozorňujeme, že za aktualizáciu svojich osobných údajov a poskytnutie svojej najaktuálnejšej e-mailovej adresy zodpovedáte vždy vy. Ak posledná e-mailová adresa, ktorú ste nám poskytli, nie je platná alebo na ňu z akéhokoľvek dôvodu nemožno doručiť vyššie uvedené oznámenie, odoslanie e-mailu s týmto oznámením sa napriek tomu bude považovať za účinné oznámenie opísaných zmien. Ak nesúhlasíte so zmenami v spôsobe používania vašich osobných údajov, musíte nás pred dátumom účinnosti zmien informovať, že si želáte deaktivovať svoj účet. Ak budete po oznámení týchto zmien naďalej používať naše stránky, aplikácie alebo služby, bude to znamenať, že ste zmeny vzali na vedomie a súhlasíte s tým, že sa na vás budú vzťahovať podmienky týchto zmien.