Podmienky používania správ Cozyla
Posledná aktualizácia: november 2025
Registráciou na odber textových správ od spoločnosti Cozyla US Corp., podnikajúcej pod obchodným menom Cozyla („Cozyla“, „my“, „nás“ alebo „náš“), súhlasíte s týmito podmienkami zasielania správ („Podmienky zasielania správ“). Tieto podmienky upravujú vašu účasť v programe textových správ spoločnosti Cozyla („Služba zasielania správ“).
1. Prihlásenie a súhlas
Prihlásením sa na odber textových správ od spoločnosti Cozyla súhlasíte s prijímaním opakovaných automatizovaných propagačných a personalizovaných marketingových textových správ (napr. pripomenutí nedokončeného nákupu), ako aj transakčných správ (napr. potvrdení objednávok, aktualizácií a upozornení) od spoločnosti Cozyla na zadané mobilné číslo.
Súhlas s prijímaním marketingových správ nie je podmienkou nákupu.
2. Frekvencia a obsah správ
Frekvencia správ sa bude líšiť v závislosti od vašej interakcie so spoločnosťou Cozyla. Správy môžu obsahovať:
• Exkluzívne akcie, ponuky a novinky
• Potvrdenia objednávok a informácie o doručení
• Upozornenia na udalosti a uvedenie produktov na trh
Zrušenie odberu a pomoc
Odber textových správ môžete kedykoľvek zrušiť odpoveďou STOP na ktorúkoľvek správu od spoločnosti Cozyla. Po odoslaní správy „STOP“ môžete dostať ešte jednu poslednú správu s potvrdením zrušenia odberu.
Ak potrebujete pomoc, odpovedzte HELP alebo nám napíšte na adresu help@cozyla.com.
Poplatky za správy a dáta
Môžu sa účtovať poplatky za správy a dáta. Podrobnosti o svojom textovom alebo dátovom programe získate od svojho mobilného operátora.
Podporovaní operátori
Doručenie správ závisí od možností siete vášho mobilného operátora. Spoločnosť Cozyla ani operátori nezodpovedajú za oneskorené alebo nedoručené správy. Zoznam podporovaných operátorov sa môže zmeniť bez upozornenia.
Podmienky oprávnenosti a používania
Na využívanie služby zasielania správ musíte mať najmenej 16 rokov. Registráciou potvrdzujete, že ste vlastníkom alebo oprávneným používateľom mobilného čísla použitého na prihlásenie.
Ochrana súkromia a používanie údajov
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Údaje zhromaždené prostredníctvom služby zasielania správ spoločnosti Cozyla sa budú používať v súlade so Zásadami ochrany súkromia služby zasielania správ spoločnosti Cozyla a Zásadami ochrany súkromia spoločnosti Cozyla.
Zmeny podmienok zasielania správ
Cozyla môže tieto podmienky zasielania správ priebežne aktualizovať alebo meniť. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke spolu s aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia“. Pokračovaním v účasti vyjadrujete súhlas s takýmito zmenami.
Kontaktné údaje
Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok zasielania správ, kontaktujte nás na adrese:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com
Zásady ochrany osobných údajov služby zasielania správ Cozyla
Posledná aktualizácia: november 2025
Tieto zásady ochrany osobných údajov služby zasielania správ vysvetľujú, ako spoločnosť Cozyla US Corp., podnikajúca pod názvom Cozyla („Cozyla“, „my“, „nás“ alebo „náš“), zhromažďuje, používa a chráni informácie v súvislosti s našou službou zasielania správ. Tieto zásady sa vzťahujú iba na údaje zhromaždené prostredníctvom služby zasielania správ Cozyla a dopĺňajú hlavné Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cozyla.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Keď sa prihlásite na odber služby zasielania správ Cozyla, môžeme zhromažďovať:
• Vaše mobilné telefónne číslo
• Obsah správ, frekvenciu a informácie o interakcii (napríklad odpovede alebo stav doručenia)
• Informácie, ktoré nám poskytnete priamo (napr. preferencie, formuláre alebo akcie pri registrácii)
• Technické údaje súvisiace s doručovaním správ (napríklad operátor a časové údaje o doručení)
2. Ako používame vaše informácie
Tieto informácie používame na:
• Doručovať textové správy, ktorých prijímanie ste si vyžiadali alebo s ním súhlasili
• Zasielať propagačný, transakčný a informačný obsah
• Sledovať a zlepšovať funkčnosť a výkonnosť služby zasielania správ
• Dodržiavať platné zákony a požiadavky operátorov
3. Zdieľanie a sprístupňovanie
Spoločnosť Cozyla nepredáva, neprenajíma ani nezdieľa vaše mobilné údaje s nepridruženými tretími stranami na ich vlastné marketingové účely.
Vaše údaje môžeme zdieľať len v nevyhnutnom rozsahu s:
• Poskytovatelia služieb, ktorí podporujú našu službu zasielania správ (napr. platformy SMS, mobilní operátori) na základe prísnych podmienok ochrany údajov
• Orgány verejnej moci, ak je to potrebné na dosiahnutie súladu s platnými právnymi predpismi, nariadeniami alebo platným právnym postupom
4. Uchovávanie údajov
Vaše údaje zo služby zasielania správ uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby, plnenie zákonných povinností alebo riešenie sporov. Keď už informácie nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.
5. Presné informácie
Keď vyplníte formuláre online alebo nám inak poskytnete informácie v súvislosti so službou zasielania správ, súhlasíte s tým, že poskytnete presné, úplné a pravdivé informácie. Súhlasíte s tým, že nebudete používať falošné alebo zavádzajúce meno ani meno, ktoré nie ste oprávnení používať. Ak sa podľa nášho výhradného uváženia domnievame, že niektoré takéto informácie sú nepravdivé, nepresné alebo neúplné, prípadne ste sa prihlásili na odber služby zasielania správ na iný účel, môžeme vám odmietnuť prístup k službe zasielania správ a uplatniť akékoľvek vhodné právne prostriedky nápravy.
6. Vaše možnosti a práva
• Odber textových správ od spoločnosti Cozyla môžete kedykoľvek zrušiť tak, že na ktorúkoľvek správu odpoviete STOP.
• Môžete sa tiež obrátiť na help@cozyla.com a požiadať o vymazanie alebo prístup k svojim údajom zo služby zasielania správ.
7. Ochrana súkromia detí
Služba zasielania správ nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Osobné údaje detí vedome nezhromažďujeme.
8. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov pri zasielaní správ
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizácie zverejníme tu spolu s upraveným dátumom „Naposledy aktualizované“. Pokračovaním v používaní služby zasielania správ po vykonaní aktualizácií vyjadrujete svoj súhlas s nimi.
9. Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov služby zasielania správ, kontaktujte nás na adrese:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com