Zásady ochrany osobných údajov služby na odosielanie správ Cozyla

Posledná aktualizácia: november 2025

V týchto zásadách ochrany osobných údajov služby zasielania správ sa vysvetľuje, ako spoločnosť Cozyla US Corp., podnikajúca pod názvom Cozyla („Cozyla“, „my“ alebo „naše“), zhromažďuje, používa a chráni informácie v súvislosti s našou službou zasielania správ. Tieto zásady sa vzťahujú len na údaje zhromaždené prostredníctvom služby zasielania správ Cozyla a dopĺňajú hlavné Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cozyla.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
 Keď sa prihlásite na odber služby zasielania správ Cozyla, môžeme zhromažďovať:

• Vaše mobilné telefónne číslo

• Obsah správ, frekvencia a informácie o interakcii (napríklad odpovede alebo stav doručenia)

• Informácie, ktoré nám poskytnete priamo (napr. preferencie, formuláre alebo úkony pri registrácii)

• Technické údaje súvisiace s doručovaním správ (napríklad operátor a časové údaje o doručení)

2. Ako používame vaše informácie
 Tieto informácie používame na:

• Doručovanie textových správ, o ktoré ste požiadali alebo s ktorých prijímaním ste súhlasili

• Zasielanie propagačného, transakčného a informačného obsahu

• Sledovanie a zlepšovanie funkčnosti a výkonu služby zasielania správ

• Dodržiavanie platných zákonov a požiadaviek operátorov

3. Zdieľanie a sprístupňovanie
 Cozyla nepredáva, neprenajíma ani nezdieľa vaše mobilné údaje s nepridruženými tretími stranami na ich vlastné marketingové účely.
 Vaše údaje môžeme zdieľať len v nevyhnutnom rozsahu s:

• Poskytovatelia služieb ktorí podporujú našu službu zasielania správ (napr. SMS platformy, operátori) za prísnych podmienok ochrany údajov

• Príslušné orgány, ak je to potrebné na dodržanie platných zákonov, predpisov alebo zákonných požiadaviek

4. Uchovávanie údajov
Vaše údaje zo služby zasielania správ uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služby, plnenie zákonných povinností alebo riešenie sporov. Keď už tieto informácie nebudú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Presné informácie

Keď vypĺňate formuláre online alebo nám inak poskytujete informácie v súvislosti so službou zasielania správ, súhlasíte s tým, že poskytnete presné, úplné a pravdivé informácie. Súhlasíte s tým, že nebudete používať falošné alebo zavádzajúce meno ani meno, ktoré nie ste oprávnení používať. Ak sa podľa nášho výhradného uváženia domnievame, že takéto informácie sú nepravdivé, nepresné alebo neúplné, alebo ste sa prihlásili na odber služby zasielania správ na iný účel, môžeme vám odmietnuť prístup k službe zasielania správ a uplatniť všetky príslušné právne prostriedky nápravy.

6. Vaše možnosti a práva

• Odber textových správ Cozyla môžete kedykoľvek zrušiť odpoveďou STOP na ktorúkoľvek správu.

• Môžete tiež kontaktovať help@cozyla.com a požiadať o vymazanie alebo prístup k svojim údajom zo služby zasielania správ.

7. Ochrana súkromia detí
Služba zasielania správ nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Osobné údaje detí vedome nezhromažďujeme.

8. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov služby zasielania správ
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktualizácie zverejníme tu spolu s upraveným dátumom „Posledná aktualizácia“. Pokračovaním v používaní služby zasielania správ po vykonaní aktualizácií vyjadrujete svoj súhlas s nimi.

9. Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov služby zasielania správ, kontaktujte nás na adrese:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com