Πολιτική απορρήτου

Τελευταία τροποποίηση: Αύγουστος 2026

Στην Cozyla US Corp., η οποία δραστηριοποιείται με την επωνυμία Cozyla («Cozyla», «εμείς», «μας» και «δικό μας»), δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο όλων όσοι επισκέπτονται τον ιστότοπό μας (au.cozyla.com) και τυχόν υποσελίδες και εφαρμογές για κινητά που σχετίζονται με αυτόν («Ιστότοποι»), καθώς και το απόρρητο όλων των πελατών που αγοράζουν ή χρησιμοποιούν τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου («Πολιτική Απορρήτου») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, κοινοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και εφαρμόζεται στη χρήση των Ιστότοπών μας, των εφαρμογών μας για κινητά, των έξυπνων ημερολογιακών πλαισίων μας και άλλων προϊόντων, τόσο διαδικτυακά όσο και εκτός διαδικτύου, καθώς και των υπηρεσιών που παρέχουμε (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, δηλαδή πληροφορίες για εσάς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, μεμονωμένα ή σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, για να σας ταυτοποιήσουν ως πρόσωπο και περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα εξής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής και αριθμό τηλεφώνου.

Τα Προσωπικά Δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τυχόν συναλλαγές, δωρεάν ή επί πληρωμή, που πραγματοποιείτε κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας, καθώς και πληροφορίες για εσάς που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο, όπως στο Facebook, το LinkedIn, το Twitter και το Google, ή πληροφορίες που είναι δημοσίως διαθέσιμες και αποκτούμε από παρόχους υπηρεσιών.

Οι όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν την ίδια σημασία με εκείνη που έχουν στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, εκτός αν ορίζονται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αποδεχόμενοι την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις πολιτικές και τη νομική βάση για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας. Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Σκοπός και νομική βάση της συλλογής και χρήσης πληροφοριών προσωπικών δεδομένων

Η Cozyla συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων οικειοθελώς, όπως όταν μας παρέχετε εσείς οι ίδιοι πληροφορίες, αλλά και αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τις χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με αυτές. Ο κύριος λόγος επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων είναι η λειτουργία, η συντήρηση, η βελτίωση και η παροχή όλων των χαρακτηριστικών των Υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή ορισμένων πληροφοριών είναι προαιρετική, ενώ σε άλλες περιπτώσεις ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε και να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Τα Προσωπικά Δεδομένα που ζητάμε εξαρτώνται από το πλαίσιο, ενώ τα ακριβή δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Η νομική βάση μας για τη συλλογή και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξαρτάται από τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και το συγκεκριμένο πλαίσιο στο οποίο συλλέγουμε τις πληροφορίες:

• Χρειάζεται να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας·

• Μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να το κάνουμε·

￮ Σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων εμπίπτει στα έννομα συμφέροντα μας, όπως:

￮ την προσφορά και τη βελτίωση των Υπηρεσιών μας·

￮ την ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών·

￮ την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας·

￮ την παροχή, τη διατήρηση και την προώθηση των Υπηρεσιών μας·

￮ τη διατήρηση και τη βελτίωση της ακεραιότητας των υπολογιστικών μας συστημάτων και την προστασία της ασφάλειας των δεδομένων των χρηστών μας·

￮ τον εντοπισμό, την αποτροπή και την αντιμετώπιση παραβιάσεων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσης υπηρεσιών, της απάτης, της κατάχρησης και άλλων πρωτοκόλλων εμπιστοσύνης και ασφάλειας· και

￮ την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων άλλων.

• Οφείλουμε να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις μας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και οι νομικές βάσεις στις οποίες βασίζεται η εν λόγω επεξεργασία είναι οι εξής:

Σκοπός	Νομική βάση
Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να παρακολουθούμε τις Υπηρεσίες που έχετε αγοράσει·	Εκτέλεση σύμβασης
Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για διοικητικούς σκοπούς, όπως η υποστήριξη πελατών·	Εκτέλεση σύμβασης
Για την απάντηση σε ερωτήματα μέσω αιτήματος υποστήριξης πελατών·	Εκτέλεση σύμβασης
Για την αποστολή επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων σχετικά με προσφορές και εκδηλώσεις που αφορούν προϊόντα και Υπηρεσίες που προσφέρουμε·	Συγκατάθεση
Για την κατανόηση και την ανάλυση των τάσεων χρήσης και των προτιμήσεων των χρηστών μας·	Συγκατάθεση
Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών, λειτουργιών και δυνατοτήτων,	Έννομα συμφέροντα & συγκατάθεση
Για τη διερεύνηση παράνομων δραστηριοτήτων, όπως μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απάτη·	Νομικές υποχρεώσεις & έννομα συμφέροντα
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την υπεράσπιση έναντι νομικών αξιώσεων και διαφορών.	Νομικές υποχρεώσεις & έννομα συμφέροντα & συγκατάθεση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Για την παροχή των Υπηρεσιών μας, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

2.1 Πληροφορίες εγγραφής και σύνδεσης

Για τη δημιουργία ενός Cozyla ID, συλλέγουμε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες προφίλ, όπως όνομα χρήστη, ρόλο μέλους, φύλο ή άβαταρ. Αν προτιμήσετε να μην το κάνετε, θα ισχύσουν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Για να συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς προστασίας των παιδιών, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε τη χώρα διαμονής και την ηλικία σας. Αφού δημιουργηθεί το Cozyla ID σας, μπορείτε επίσης να προσθέσετε πληροφορίες για άλλα μέλη της οικογένειας.

2.2 Πληροφορίες που παρέχετε κατά τη χρήση της υπηρεσίας

a. Φωτογραφίες

Ενδέχεται να συλλέγουμε φωτογραφίες και βίντεο που ανεβάζετε ενεργά κατά τη χρήση της υπηρεσίας. Το περιεχόμενο φωτογραφιών και βίντεο αποθηκεύεται στον ασφαλή πάροχο φιλοξενίας μας στο cloud και εφαρμόζουμε σύγχρονες και αξιόπιστες πρακτικές ασφάλειας για την προστασία του απορρήτου σας. Οι φωτογραφίες και τα βίντεο αποστέλλονται στη συσκευή Cozyla μέσω κρυπτογραφημένου πρωτοκόλλου και δεν είναι προσβάσιμα σε κανένα άλλο μέρος. Δεν θα κοινοποιήσουμε ούτε θα πουλήσουμε ποτέ το περιεχόμενό σας.

b. Τοποθεσία

Για την παροχή ορισμένων Υπηρεσιών, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες τοποθεσίας (π.χ. πόλη), προκειμένου να εμφανίζουμε την τοπική θερμοκρασία και τις προγνώσεις στη λειτουργία καιρού.

c. Πληροφορίες γευμάτων

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Γεύματα και σχετικές λειτουργίες, όπως τη λίστα αγορών στη συσκευή Cozyla, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς, όπως διατροφικές προτιμήσεις, τροφικές αλλεργίες, συνταγές και συστατικά.

d. Πληροφορίες ημερολογίου

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Ημερολόγιο, συλλέγουμε τις λεπτομέρειες που εισάγετε, όπως τίτλους και περιγραφές συμβάντων, τα μέλη της οικογένειας που συμμετέχουν, αν το συμβάν διαρκεί όλη την ημέρα ή επαναλαμβάνεται και αν έχετε ορίσει υπενθύμιση.

e. Πληροφορίες εργασιών

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Εργασίες (Ρουτίνες, Δουλειές, Εκκρεμότητες και Επιβραβεύσεις), συλλέγουμε τις πληροφορίες που εισάγετε για κάθε εργασία — όπως τίτλο, ανατεθειμένα άτομα, ρυθμίσεις επανάληψης και συχνότητας, ημερομηνίες έναρξης/λήξης, ώρα προθεσμίας, υπενθυμίσεις και λεπτομέρειες σχετικά με τις επιβραβεύσεις (πόντους και επιλογές εξαργύρωσης). Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση και τον συγχρονισμό των εργασιών, καθώς και για την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με αυτές, στις συσκευές της οικογένειάς σας.

f. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης συνομιλίας

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και συνομιλείτε με το Cozyla AI, συλλέγουμε τα δεδομένα εισόδου σας, όπως κείμενα, φωτογραφίες και φωνητικά μηνύματα. Αυτά τα δεδομένα αναλύονται για να κατανοούμε καλύτερα τα ερωτήματα και το πλαίσιό τους, ώστε να σας παρέχουμε απαντήσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τα κλικ σας και το περιεχόμενο που δημιουργείτε όταν χρησιμοποιείτε αυτήν τη λειτουργία για να δημιουργείτε συμβάντα ημερολογίου.

2.3 Σχόλια χρηστών

Ενδέχεται να συλλέξουμε σχόλια που παρέχετε οικειοθελώς, όπως αξιολογήσεις και απαντήσεις σε έρευνες. Η συμμετοχή είναι προαιρετική και μπορείτε να επιλέξετε να τα παραλείψετε ανά πάσα στιγμή.

2.4 Πληροφορίες αγοράς

Όταν αγοράζετε μια συσκευή Cozyla, συλλέγουμε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση αποστολής σας για την παράδοση του προϊόντος, καθώς και τη διεύθυνση χρέωσής σας για την επεξεργασία της πληρωμής. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον ιστότοπό μας εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας μαζί με τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή απλώς εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης.

Αν επιλέξετε να συστήσετε το Cozyla σε άλλους μέσω του προγράμματος συστάσεων, ενδέχεται να συλλέξουμε το μικρό σας όνομα για να δημιουργήσουμε έναν μοναδικό κωδικό σύστασης και να παρακολουθούμε την κατάσταση των ανταμοιβών σας από συστάσεις.

2.5 Δεδομένα καταγραφής και αναλυτικά στοιχεία

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε διαγνωστικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης σε περίπτωση σφάλματος ή για σκοπούς παρακολούθησης της απόδοσης. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου («IP») της συσκευής σας, το όνομα της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τη διαμόρφωση της εφαρμογής, των ιστότοπων και των συσκευών κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας, την ώρα και την ημερομηνία χρήσης της Υπηρεσίας, καθώς και άλλα στατιστικά στοιχεία. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μας παρέχετε πρόσθετες λεπτομέρειες ημερολογίου, όπως πληροφορίες για την εργασία, την οικογένεια ή το σπίτι, καθώς και περιγραφή του προβλήματος.

Έχουμε επίσης πρόσβαση σε δεδομένα αναλυτικών στοιχείων και καταγραφής σχετικά με το πότε και τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών. Αυτό σημαίνει ότι όταν προβάλλετε περιεχόμενο που παρέχουμε, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, τους ιστότοπους και το υλικό και το λογισμικό των συσκευών σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τα ονόματα τομέων, τις υπηρεσίες πρωτοκόλλου διαδικτύου (ISP), τα αρχεία που προβάλλονται στον ιστότοπό μας, το λειτουργικό σύστημα, την ώρα πρόσβασης κ.λπ. Η Cozyla χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την καταγραφή γενικών στατιστικών σχετικά με τις Υπηρεσίες και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

2.6 Πληροφορίες από τρίτους

Δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από πηγές τρίτων, εκτός αν συνδέσετε εξωτερικές εφαρμογές, όπως ημερολόγια (π.χ. Google, Apple, Outlook, CalDAV) ή υπηρεσίες επαφών (π.χ. Google People, Apple CardDAV) με το Cozyla. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε το όνομα του λογαριασμού σας στην υπηρεσία τρίτου, διακριτικά εξουσιοδότησης ή κωδικούς πρόσβασης, τη διεύθυνση διακομιστή, τα ονόματα ημερολογίων, τα σχετικά συμβάντα ημερολογίου και ορισμένα στοιχεία επικοινωνίας από το βιβλίο διευθύνσεών σας, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων επαφών και τυχόν γενεθλίων που έχετε αποθηκεύσει. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να συγχρονιστούν με την υπηρεσία ημερολογίου μας και να εμφανιστούν ως συμβάντα ημερολογίου, ώστε να παρέχονται σχετικές λειτουργίες.

3. Κοινοποίηση

Εκτός από όσα περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεν θα κοινοποιούμε σε τρίτους Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της Υπηρεσίας χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Δεν πωλούμε ποτέ τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Προμηθευτές και συνεργάτες τρίτων. Συνεργαζόμαστε με διάφορους αξιόπιστους προμηθευτές και συνεργάτες τρίτων για την υποστήριξη της λειτουργίας και της παροχής των Υπηρεσιών μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται:

￮ Πάροχοι αποστολής και πληρωμών. Χρησιμοποιούμε εξωτερική εταιρεία αποστολής για την αποστολή παραγγελιών και εταιρεία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών για τη χρέωση των χρηστών για τις Υπηρεσίες μας. Μοιραζόμαστε με την εταιρεία αποστολής δεδομένα παραγγελίας, όπως όνομα, διεύθυνση αποστολής και διεύθυνση χρέωσης. Ωστόσο, δεν συλλέγουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή πληρωμής, καθώς οι πληρωμές πραγματοποιούνται απευθείας μέσω των παρόχων πληρωμών μας, και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή πληρωμής που συλλέγονται από μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε για την παροχή των Υπηρεσιών μας.

￮ Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης, οι οποίοι συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις Υπηρεσίες μας (π.χ. σελίδες που επισκέπτονται, λειτουργίες που χρησιμοποιούν, χρόνο που αφιερώνουν), ώστε να μας βοηθούν να βελτιώνουμε την απόδοση και την εμπειρία χρήστη.

￮ Πάροχοι φιλοξενίας βίντεο (όπως το YouTube), οι οποίοι συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τα βίντεο, συμπεριλαμβανομένων των ερωτημάτων αναζήτησης, του ιστορικού προβολών και της δραστηριότητας προσωρινής αποθήκευσης, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

￮ Πάροχοι υπηρεσιών συνταγών και διατροφής, οι οποίοι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τις συνταγές που επιλέγετε, τα συστατικά, τις διατροφικές προτιμήσεις και τις πληροφορίες για αλλεργίες, προκειμένου να εξατομικεύουν το περιεχόμενο και τις προτάσεις.

￮ Πάροχοι υπηρεσιών cloud, οι οποίοι αποθηκεύουν και διαχειρίζονται με ασφάλεια δεδομένα και περιεχόμενο χρηστών που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των Υπηρεσιών μας.

￮ Πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι επεξεργάζονται εισόδους που δημιουργούν οι χρήστες (όπως κείμενο, εικόνες, φωνητικά μηνύματα ή άλλο περιεχόμενο), για την παροχή έξυπνων λειτουργιών, όπως η αναγνώριση εικόνων, οι συνομιλίες με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης ή ο έξυπνος προγραμματισμός.

￮ Πάροχοι υπηρεσιών καιρού, οι οποίοι ενδέχεται να συλλέγουν περιορισμένα δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. πόλη) για την εμφάνιση του καιρού και σχετικές εξατομικευμένες λειτουργίες.

Αυτές οι εταιρείες δεν διατηρούν, κοινοποιούν, αποθηκεύουν ή χρησιμοποιούν Προσωπικά Δεδομένα για δευτερεύοντες σκοπούς πέρα από την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

Απαίτηση από τον νόμο. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας αν υποχρεούμαστε από τον νόμο ή αν καλόπιστα πιστεύουμε ότι η ενέργεια αυτή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, την προστασία της περιουσίας μας, την αποτροπή απάτης ή την ανταπόκριση σε δικαστική απόφαση, δικαστική ή άλλη κυβερνητική κλήτευση, ή για άλλη συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους κυβερνητικούς φορείς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την κοινοποίηση πληροφοριών σε άλλες εταιρείες, δικηγόρους, αντιπροσώπους ή κυβερνητικές υπηρεσίες.

Εταιρικές συναλλαγές. Αν η Cozyla (ή τα περιουσιακά στοιχεία της) εξαγοραστεί από άλλη εταιρεία, μέσω συγχώνευσης, εξαγοράς, πτώχευσης ή με άλλο τρόπο, η εν λόγω εταιρεία θα λάβει όλες τις πληροφορίες που έχει συλλέξει η Cozyla μέσω της Υπηρεσίας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ενημερωθείτε μέσω email ή/και με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπο, τις συσκευές ή τις εφαρμογές για κινητά μας σχετικά με οποιαδήποτε αλλαγή ιδιοκτησίας, χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων σας και τις επιλογές που ενδέχεται να έχετε σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Εκτός από όσα περιγράφονται στην Ενότητα 11 σχετικά με τις Υπηρεσίες API του YouTube, αυτές οι εταιρείες δεν διατηρούν, κοινοποιούν, αποθηκεύουν ή χρησιμοποιούν Προσωπικά Δεδομένα για δευτερεύοντες σκοπούς πέρα από την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

4. Ασφάλεια

Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε παρέχοντάς μας τα Προσωπικά Δεδομένα σας και χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφαλείας για να συμβάλουμε στην προστασία του απορρήτου, της ακρίβειας και της αξιοπιστίας των Προσωπικών Δεδομένων σας, καθώς και στην προστασία τους από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση και καταστροφή. Τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε είναι κατάλληλα και σύμφωνά με τα πρότυπα του κλάδου. Παρά τις προσπάθειές μας, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και αξιόπιστη και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά της.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι εργαζόμενοι, οι σύμβουλοι και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που χρειάζονται τις πληροφορίες για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία να αποκτούν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για την εργασία τους. Οι υπολογιστές και οι διακομιστές στους οποίους αποθηκεύουμε Προσωπικά Δεδομένα διατηρούνται σε ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον, προστατευμένο από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη.

5. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους

Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους. Αν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο. Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι εξωτερικοί ιστότοποι δεν λειτουργούν από εμάς. Για τον λόγο αυτό, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου αυτών των ιστοτόπων. Δεν ελέγχουμε ούτε αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων, και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς τους ιστοτόπους.

6. Απόρρητο των παιδιών

Οι Υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί κυρίως για ενήλικες, συμπεριλαμβανομένων γονέων και νόμιμων κηδεμόνων. Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, οι ενήλικες χρήστες μπορούν να δημιουργούν οικογενειακούς λογαριασμούς και να προσθέτουν προφίλ για μέλη της οικογένειάς τους, συμπεριλαμβανομένων παιδιών κάτω των 13 ετών (ή κάτω από την ηλικία συγκατάθεσης που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων). Τα παιδιά δεν επιτρέπεται να δημιουργούν δικούς τους λογαριασμούς ανεξάρτητα.

Αν δημιουργηθεί προφίλ παιδιού σε οικογενειακό λογαριασμό, ενδέχεται να επεξεργαστούμε περιορισμένα Προσωπικά Δεδομένα για το παιδί -όπως το όνομα, το φύλο, η ηλικία ή πληροφορίες δραστηριότητας- μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των ζητούμενων λειτουργιών ή υπηρεσιών. Οι πληροφορίες αυτές είναι προσβάσιμες μόνο στον γονέα ή τον κηδεμόνα και σε άλλα εξουσιοδοτημένα μέλη του ίδιου οικογενειακού λογαριασμού.

Δεν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα παιδιού χωρίς να έχουμε λάβει επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση. Όταν διαπιστώνεται ότι το προφίλ ενός μέλους της οικογένειας ανήκει σε παιδί, θα επαληθεύουμε πρώτα την ηλικία του χρήστη και θα εμφανίζουμε σαφή ειδοποίηση ότι απαιτείται γονική συγκατάθεση πριν το παιδί μπορέσει να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες.

Ένας γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, σύμφωνα με την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω, ζητώντας να ελέγξει, να διαγράψει ή/και να περιορίσει περαιτέρω τη συλλογή, τη χρήση ή την κοινοποίηση οποιωνδήποτε Προσωπικών Δεδομένων που σχετίζονται με το παιδί του.

7. Δικαιώματα του ατόμου

Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και τις αρχές που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και του Νόμου της Καλιφόρνιας για το Απόρρητο των Καταναλωτών (CCPA), όπου εφαρμόζονται.

Τα δικαιώματα ενός ατόμου βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ενδέχεται να καθορίζονται από τη δικαιοδοσία που το διέπει. Τα δικαιώματα αυτά συνήθως περιλαμβάνουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής των Προσωπικών Δεδομένων που διατηρούμε για εσάς· το δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης σε ορισμένα είδη επεξεργασίας· το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν· το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων· και, όπου εφαρμόζεται, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Ωστόσο, λόγω των διαφορών μεταξύ των δικαιοδοσιών, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι τα δικαιώματα που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να μην ισχύουν για τα Προσωπικά Δεδομένα κάθε ατόμου, καθώς εξαρτώνται από τη δικαιοδοσία του. Σε κάθε περίπτωση, έχετε πάντα το δικαίωμα να δείτε ποια Προσωπικά Δεδομένα διατηρούμε και να ζητήσετε τη διόρθωσή τους σε περίπτωση σφάλματος, την ενημέρωση ή τη διαγραφή τους.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε, να ενημερώσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και τις προτιμήσεις σας επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση help@cozyla.com. Έχετε υπόψη ότι, ενώ οι αλλαγές που κάνετε θα αντικατοπτρίζονται αμέσως ή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος στις ενεργές βάσεις δεδομένων χρηστών, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες που υποβάλλετε, για να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις ή όταν εύλογα πιστεύουμε ότι έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

8. Διατήρηση πληροφοριών

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για όσο διάστημα ένας λογαριασμός παραμένει ενεργός, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς. Το ίδιο ισχύει και για οποιονδήποτε με τον οποίο κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας και ο οποίος παρέχει υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας και δεν χρειάζεται να τα διατηρούμε για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις μας, θα τα διαγράφουμε οριστικά από τα συστήματά μας ή θα τα ανωνυμοποιούμε, ώστε να μην μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε.

9. Διεθνής διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Λόγω της διεθνούς φύσης της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να είναι προσβάσιμα από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή να διαβιβάζονται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς συνεργάτες, για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα στην Κίνα και την Ιαπωνία. Για τον λόγο αυτό, διαβιβάζουμε Προσωπικά Δεδομένα σε άλλες δικαιοδοσίες, οι οποίες ενδέχεται να έχουν διαφορετική νομοθεσία και απαιτήσεις συμμόρφωσης για την προστασία δεδομένων από εκείνες που ισχύουν στη δικαιοδοσία στην οποία βρίσκεστε. Όταν τα Προσωπικά Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σε άλλη χώρα, ενδέχεται να είναι προσβάσιμα από τις αρχές επιβολής του νόμου και τις αρχές εθνικής ασφάλειας της εν λόγω δικαιοδοσίας.

Σε περίπτωση διεθνούς διαβίβασης Προσωπικών Δεδομένων, όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας με διάφορα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης συμφωνιών διαβίβασης δεδομένων που συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία μεταξύ των συνδεδεμένων εταιρειών μας και τρίτων ή της εφαρμογής οποιασδήποτε άλλης νόμιμης προσέγγισης που επιτρέπει τη νόμιμη διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων από τις εν λόγω χώρες.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και, σε αυτήν την περίπτωση, θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα. Οι αλλαγές αυτές τίθενται αμέσως σε ισχύ. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες μας αφού τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές, συμφωνείτε με τη νέα πολιτική. Αν οι αλλαγές είναι σημαντικές, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε με πιο εμφανή τρόπο ή να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όπως απαιτείται από τον νόμο.

11. Υπηρεσίες τρίτων

Η λειτουργία Συνταγές στην εφαρμογή Γεύματα χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες API του YouTube για την εμφάνιση και την παροχή πρόσβασης σε σχετικά δημόσια διαθέσιμα βίντεο YouTube.

Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε σε λογαριασμό Google ή YouTube για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία. Η Cozyla δεν ζητά πρόσβαση σε δεδομένα λογαριασμού Google ή YouTube μέσω OAuth ή οποιασδήποτε άλλης διαδικασίας εξουσιοδότησης λογαριασμού, ούτε αποκτά πρόσβαση σε αυτά ή τα χρησιμοποιεί.

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Συνταγές, οι πληροφορίες που απαιτούνται για την αναζήτηση σχετικού περιεχομένου βίντεο διαβιβάζονται στις Υπηρεσίες API του YouTube. Η Google και το YouTube ενδέχεται να συλλέγουν και να επεξεργάζονται ανεξάρτητα πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της λειτουργίας YouTube και του περιεχομένου YouTube, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με το περιεχόμενο YouTube, της διεύθυνσης IP, πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών.

Οι υπηρεσίες YouTube API ενδέχεται να επιστρέφουν δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες βίντεο και μεταδεδομένα που απαιτούνται για την παροχή της λειτουργίας Συνταγές. Η Cozyla ενδέχεται να αποθηκεύει προσωρινά αυτά τα δεδομένα που επιστρέφονται από το YouTube API τοπικά στη συσκευή σας, ώστε να υποστηρίζεται η λειτουργία. Αυτά τα δεδομένα δεν μεταφορτώνονται ούτε αποθηκεύονται στους διακομιστές cloud της Cozyla. Τα δεδομένα του YouTube API που αποθηκεύονται προσωρινά τοπικά διατηρούνται για έως και 30 ημέρες, μετά τις οποίες διαγράφονται ή ανανεώνονται από τις υπηρεσίες YouTube API. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα δεδομένα του YouTube API που αποθηκεύονται προσωρινά τοπικά ανά πάσα στιγμή, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Meals. Η διαγραφή των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα προσωρινά τοπικά δεν διαγράφει δεδομένα που διατηρούνται από το YouTube.

Η Cozyla δεν κατεβάζει, εισάγει, δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας, αποθηκεύει προσωρινά ή αποθηκεύει αντίγραφα οπτικοακουστικού περιεχομένου του YouTube και δεν καθιστά διαθέσιμο οπτικοακουστικό περιεχόμενο του YouTube για αναπαραγωγή εκτός σύνδεσης. Με εξαίρεση τη μετάδοση πληροφοριών στο YouTube, όπως απαιτείται για την παροχή της λειτουργίας Συνταγές, η Cozyla δεν πωλεί, εκμισθώνει ή αποκαλύπτει σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη δεδομένα του YouTube API που είναι αποθηκευμένα τοπικά στην προσωρινή μνήμη.

Η επεξεργασία πληροφοριών από την Google και το YouTube διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Google, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://policies.google.com/privacy.

Η χρήση λειτουργιών που βασίζονται στις υπηρεσίες YouTube API υπόκειται επίσης στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση: https://www.youtube.com/t/terms. Για ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Cozyla που αφορούν τις υπηρεσίες YouTube API, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση help@cozyla.com.

12. Πολιτική εξαίρεσης

Στο Cozyla.com, σεβόμαστε το απόρρητό σας και σας παρέχουμε επιλογές για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας. Αν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες επικοινωνίες ή χρήσεις δεδομένων, δείτε τις ακόλουθες επιλογές:

α. Επικοινωνίες μέσω email: Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή» σε οποιοδήποτε email ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση help@cozyla.com

β. Ειδοποιήσεις SMS: Αν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις SMS, μπορείτε να εξαιρεθείτε απαντώντας «STOP» σε οποιοδήποτε μήνυμα ή διαχειριζόμενοι τις προτιμήσεις σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

γ. Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων: Αν επιθυμείτε να περιορίσετε τη συλλογή δεδομένων ή να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στη διεύθυνση help@cozyla.com. Θα επεξεργαστούμε τα αιτήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

δ. Ειδικές επιλογές εξαίρεσης του Shopify: Καθώς το Cozyla.com λειτουργεί στο Shopify, μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου μέσω της πλατφόρμας Shopify. Επισκεφθείτε τη σελίδα απορρήτου του Shopify για περισσότερες πληροφορίες.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ομάδα απορρήτου Cozyla

Αριθμός τηλεφώνου: +1 855-694-5504

Email: help@cozyla.com

Διεύθυνση: 2025 Production Drive Apex, North Carolina, 27539, USA.

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Με την εγγραφή σας για τη λήψη μηνυμάτων κειμένου από την Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται με την επωνυμία Cozyla («Cozyla», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Ανταλλαγής Μηνυμάτων (“Messaging Terms”). Οι παρόντες Όροι Ανταλλαγής Μηνυμάτων διέπουν τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου της Cozyla (“Messaging Service”).

1. Εγγραφή και συγκατάθεση
Εγγραφόμενοι για να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από την Cozyla, συναινείτε στη λήψη επαναλαμβανόμενων αυτοματοποιημένων διαφημιστικών και εξατομικευμένων μηνυμάτων κειμένου μάρκετινγκ (π.χ. υπενθυμίσεις καλαθιού), καθώς και συναλλακτικών μηνυμάτων (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις και ειδοποιήσεις) από την Cozyla στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που δηλώσατε.
Η συγκατάθεση για τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ δεν αποτελεί προϋπόθεση για οποιαδήποτε αγορά.

2. Συχνότητα και περιεχόμενο μηνυμάτων
Η συχνότητα των μηνυμάτων διαφέρει ανάλογα με τις αλληλεπιδράσεις σας με την Cozyla. Τα μηνύματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Αποκλειστικές προσφορές και ενημερώσεις

• Επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ενημερώσεις αποστολής

• Ειδοποιήσεις για εκδηλώσεις και κυκλοφορίες προϊόντων

Διακοπή και βοήθεια
Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη μηνυμάτων κειμένου ανά πάσα στιγμή απαντώντας STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα της Cozyla. Αφού στείλετε «STOP», ενδέχεται να λάβετε ένα τελικό μήνυμα επιβεβαίωσης της διακοπής.
Αν χρειάζεστε βοήθεια, απαντήστε HELP ή στείλτε μας email στη διεύθυνση help@cozyla.com.

Χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων
Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Επικοινωνήστε με τον πάροχο ασύρματων υπηρεσιών σας για λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα μηνυμάτων ή δεδομένων σας.

Υποστηριζόμενοι πάροχοι
Η παράδοση των μηνυμάτων εξαρτάται από τις δυνατότητες του δικτύου του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας. Η Cozyla και οι πάροχοι δεν ευθύνονται για μηνύματα που καθυστερούν ή δεν παραδίδονται. Οι υποστηριζόμενοι πάροχοι ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Προϋποθέσεις συμμετοχής και χρήση
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να συμμετάσχετε στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων. Με την εγγραφή σας, δηλώνετε ότι είστε ο κάτοχος ή εξουσιοδοτημένος χρήστης του αριθμού κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή.

Απόρρητο και χρήση δεδομένων
Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla και την Πολιτική απορρήτου της Cozyla.

Αλλαγές στους Όρους Μηνυμάτων
Η Cozyla μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Μηνυμάτων κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνεχής συμμετοχή σας συνιστά αποδοχή αυτών των αλλαγών.

Στοιχεία επικοινωνίας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com

Πολιτική Απορρήτου για την Υπηρεσία Μηνυμάτων της Cozyla

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την Υπηρεσία Μηνυμάτων εξηγεί πώς η Cozyla US Corp., η οποία δραστηριοποιείται με την επωνυμία Cozyla («Cozyla», «εμείς», «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει πληροφορίες σε σχέση με την Υπηρεσία Μηνυμάτων μας. Η παρούσα πολιτική ισχύει μόνο για δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Υπηρεσίας Μηνυμάτων της Cozyla και συμπληρώνει την κύρια Πολιτική Απορρήτου της Cozyla.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Όταν εγγράφεστε στην Υπηρεσία Μηνυμάτων της Cozyla, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου

• Περιεχόμενο μηνυμάτων, συχνότητα και πληροφορίες αλληλεπίδρασης (όπως απαντήσεις ή κατάσταση παράδοσης)

• Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας (π.χ. προτιμήσεις, φόρμες ή ενέργειες εγγραφής)

• Τεχνικά δεδομένα σχετικά με την παράδοση μηνυμάτων (όπως ο πάροχος και οι χρονικές σημάνσεις παράδοσης)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για:

• Παραδίδετε γραπτά μηνύματα που ζητήσατε ή συναινέσατε να λαμβάνετε

• Στέλνετε προωθητικό, συναλλακτικό και ενημερωτικό περιεχόμενο

• Παρακολουθείτε και βελτιώνετε τη λειτουργικότητα και την απόδοση της Υπηρεσίας Μηνυμάτων

• Συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες νόμους και τις απαιτήσεις των παρόχων

3. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση
Η Cozyla δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν κοινοποιεί τις πληροφορίες κινητής τηλεφωνίας σας σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, στους εξής:

• Πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν την Υπηρεσία Μηνυμάτων μας (π.χ., πλατφόρμες SMS, πάροχοι τηλεπικοινωνιών), βάσει αυστηρών όρων προστασίας δεδομένων

• Αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτείται για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, τους κανονισμούς ή έγκυρη νομική διαδικασία

4. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας στην Υπηρεσία Μηνυμάτων μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την επίλυση διαφορών. Μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα δεδομένα θα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή θα ανωνυμοποιούνται.

5. Ακριβείς πληροφορίες

Όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες ή παρέχετε με άλλο τρόπο σε εμάς πληροφορίες σε σχέση με την Υπηρεσία Μηνυμάτων, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες. Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε ψευδές ή παραπλανητικό όνομα ή όνομα που δεν έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιήσετε. Αν, κατά την αποκλειστική μας κρίση, θεωρήσουμε ότι οποιαδήποτε τέτοια πληροφορία είναι ψευδής, ανακριβής ή ελλιπής ή ότι εγγραφήκατε στην Υπηρεσία Μηνυμάτων για άλλον σκοπό, ενδέχεται να αρνηθούμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία Μηνυμάτων και να ασκήσουμε κάθε κατάλληλο ένδικο μέσο.

6. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

• Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη γραπτών μηνυμάτων από την Cozyla ανά πάσα στιγμή, απαντώντας STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα.

• Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση help@cozyla.com για να ζητήσετε τη διαγραφή ή την πρόσβαση στα δεδομένα σας στην Υπηρεσία Μηνυμάτων.

7. Απόρρητο παιδιών
Η Υπηρεσία Μηνυμάτων δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου Μηνυμάτων
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται εδώ με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της συμμετοχής στην Υπηρεσία Μηνυμάτων μετά τις ενημερώσεις σημαίνει ότι τις αποδέχεστε.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου της Υπηρεσίας Μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου για την Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων εξηγεί πώς η Cozyla US Corp., που δραστηριοποιείται με την επωνυμία Cozyla («Cozyla», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει πληροφορίες σε σχέση με την Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μας. Η παρούσα πολιτική ισχύει μόνο για δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla και συμπληρώνει την κύρια Πολιτική απορρήτου της Cozyla.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Όταν εγγράφεστε στην Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων της Cozyla, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου

• Περιεχόμενο μηνυμάτων, συχνότητα και πληροφορίες αλληλεπίδρασης (όπως απαντήσεις ή κατάσταση παράδοσης)

• Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας (π.χ. προτιμήσεις, φόρμες ή ενέργειες εγγραφής)

• Τεχνικά δεδομένα σχετικά με την παράδοση μηνυμάτων (όπως ο πάροχος τηλεπικοινωνιών και οι χρονικές σημάνσεις παράδοσης)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να:

• Την παράδοση γραπτών μηνυμάτων που έχετε ζητήσει ή συναινέσει να λαμβάνετε

• Την αποστολή προωθητικού, συναλλακτικού και ενημερωτικού περιεχομένου

• Την παρακολούθηση και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της απόδοσης της Υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων

• Τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις των παρόχων τηλεπικοινωνιών

3. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση
Η Cozyla δεν πωλεί, εκμισθώνει ή κοινοποιεί τις πληροφορίες του κινητού σας σε μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο στον βαθμό που απαιτείται για:

• Πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν την Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μας (π.χ. πλατφόρμες SMS, πάροχοι τηλεπικοινωνιών) βάσει αυστηρών όρων προστασίας δεδομένων

4. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας από την Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την επίλυση διαφορών. Όταν πλέον δεν είναι απαραίτητες, οι πληροφορίες θα διαγράφονται με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούνται.

5. Ακριβείς πληροφορίες

Όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες ή μας παρέχετε με άλλον τρόπο πληροφορίες σε σχέση με την Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες. Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε ψευδές ή παραπλανητικό όνομα ή όνομα που δεν έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιείτε. Αν, κατά την αποκλειστική μας κρίση, θεωρήσουμε ότι οποιαδήποτε τέτοια πληροφορία είναι αναληθής, ανακριβής ή ελλιπής ή ότι επιλέξατε να συμμετάσχετε στην Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων για άλλον σκοπό, ενδέχεται να σας αρνηθούμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων και να ασκήσουμε κάθε κατάλληλο ένδικο μέσο.

6. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

• Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το help@cozyla.com για να ζητήσετε τη διαγραφή ή την πρόσβαση στα δεδομένα σας της Υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων.

7. Απόρρητο των παιδιών
Η Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου της Υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται εδώ μαζί με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της συμμετοχής στην Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή τους.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου της Υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com

Η ShipInsure LLC. και η Cozyla US Corp. (συλλογικά, η «Εταιρεία») δεσμεύονται να προστατεύουν το απόρρητό σας. Συντάξαμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να σας περιγράψουμε τις πρακτικές μας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από τους χρήστες των ιστότοπων και των εφαρμογών μας που παραπέμπουν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (καθένας «Ιστότοπος» και συλλογικά οι «Ιστότοποι»), των εφαρμογών μας για κινητές συσκευές (καθεμία «Εφαρμογή») και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας (οι «Υπηρεσίες», όρος που περιλαμβάνει τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές).

1. Ερωτήσεις· επικοινωνία με την Εταιρεία· αναφορά παραβιάσεων

Αν έχετε ερωτήσεις, προβληματισμούς ή παράπονα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τις πρακτικές μας για τη συλλογή ή την επεξεργασία δεδομένων, ή αν θέλετε να μας αναφέρετε παραβιάσεις ασφαλείας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ή στον ακόλουθο αριθμό τηλεφώνου: ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904

2. Σημείωση σχετικά με τα παιδιά

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από επισκέπτες ηλικίας κάτω των 13 ετών. Αν ένα παιδί κάτω των 13 ετών υποβάλει προσωπικές πληροφορίες στην Εταιρεία και μάθουμε ότι οι πληροφορίες αφορούν παιδί κάτω των 13 ετών, θα προσπαθήσουμε να τις διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό. Αν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 13 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@shipinsure.io

3. Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τους χρήστες, όπως περιγράφεται παρακάτω. (a) Πληροφορίες που μας παρέχετε. Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, όταν δημιουργείτε λογαριασμό για να συνδεθείτε στις Υπηρεσίες μας («Λογαριασμός»). Θα συλλέγουμε τις πληροφορίες πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, των στοιχείων αποστολής και των στοιχείων χρέωσης. Συλλέγουμε την ημερομηνία γέννησής σας, ώστε να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων την ημέρα των γενεθλίων σας. Αν μας υποβάλετε σχόλια ή επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα συλλέξουμε το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, καθώς και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο περιλαμβάνεται στο μήνυμα, προκειμένου να σας απαντήσουμε. Αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Όταν συμμετέχετε σε οποιοδήποτε κουίζ ή έρευνα στις Υπηρεσίες μας, θα συλλέγουμε τις απαντήσεις σας και θα τις προσθέτουμε στο προφίλ σας. Συλλέγουμε επίσης προσωπικές πληροφορίες σε άλλα σημεία των Υπηρεσιών μας όπου δηλώνεται ότι συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες.

4. Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της τεχνολογίας

Αρχεία καταγραφής. Όπως συμβαίνει στους περισσότερους ιστότοπους και στις περισσότερες εφαρμογές για κινητά, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου («ISP»), σελίδες παραπομπής/εξόδου, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία/ώρα και δεδομένα ροής κλικ. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να αναλύουμε τάσεις, να διαχειριζόμαστε τις Υπηρεσίες, να παρακολουθούμε τις κινήσεις των χρηστών στον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή, να συλλέγουμε δημογραφικές πληροφορίες για τη βάση χρηστών μας συνολικά και να προσαρμόζουμε καλύτερα τις Υπηρεσίες μας στις ανάγκες των χρηστών μας.

Cookies. Όπως πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Τα «cookies» είναι μικρά τμήματα πληροφοριών που ένας ιστότοπος στέλνει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ενώ περιηγείστε στον Ιστότοπο. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τόσο cookies περιόδου λειτουργίας (τα οποία λήγουν μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας) όσο και μόνιμα cookies (τα οποία παραμένουν στον υπολογιστή σας μέχρι να τα διαγράψετε), για να σας προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη και διαδραστική εμπειρία στις Υπηρεσίες μας. Αυτός ο τύπος πληροφοριών συλλέγεται ώστε οι Υπηρεσίες να είναι πιο χρήσιμες για εσάς, να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας μαζί μας στα ιδιαίτερα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας και να σας προβάλλουμε διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας.

Ανάλυση επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε διάφορους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως το Google Analytics, για να βοηθούν στην ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες («Εταιρείες ανάλυσης»). Αυτές οι Εταιρείες ανάλυσης χρησιμοποιούν Cookies για τη συλλογή πληροφοριών, όπως πόσο συχνά επισκέπτονται οι χρήστες τις Υπηρεσίες, ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούν στις Εφαρμογές μας και ποιους άλλους ιστότοπους επισκέφθηκαν προτού μεταβούν στον Ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από αυτές τις Εταιρείες ανάλυσης για να βελτιώνουμε τον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι Εταιρείες ανάλυσης συλλέγουν τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί κατά την ημερομηνία επίσκεψής σας στις Υπηρεσίες και όχι το όνομά σας ή άλλες πληροφορίες που επιτρέπουν την προσωπική σας ταυτοποίηση. Δεν συνδυάζουμε τις πληροφορίες που παράγονται μέσω της χρήσης των Εταιρειών ανάλυσης με τις προσωπικές σας πληροφορίες. Παρότι αυτές οι Εταιρείες ανάλυσης ενδέχεται να τοποθετήσουν ένα μόνιμο Cookie στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή στην κινητή συσκευή σας, προκειμένου να σας αναγνωρίσουν ως μοναδικό χρήστη την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τις Υπηρεσίες, το Cookie μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από την Εταιρεία ανάλυσης που το τοποθέτησε. Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για τα Cookies που χρησιμοποιούν αυτές οι Εταιρείες ανάλυσης και δεν φέρουμε ευθύνη γι' αυτά.

5. Χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών

(a) Γενική χρήση. Γενικά, οι προσωπικές πληροφορίες που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται είτε για να απαντάμε στα αιτήματά σας είτε για να σας εξυπηρετούμε καλύτερα. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τους ακόλουθους τρόπους:

• να διευκολύνουμε τη δημιουργία του Λογαριασμού σας και να τον προστατεύουμε στο δίκτυό μας·

• να σας αναγνωρίζουμε ως χρήστη στο σύστημά μας·

• να βελτιώνουμε τη διαχείριση των Υπηρεσιών μας·

• να παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε·

• να βελτιώνουμε την ποιότητα της εμπειρίας σας όταν αλληλεπιδράτε με τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες μας·

• να σας στέλνουμε email καλωσορίσματος για να επαληθεύσουμε την κυριότητα της διεύθυνσης email που δηλώθηκε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σας·

• να σας στέλνουμε διοικητικές ειδοποιήσεις μέσω email, όπως ενημερώσεις σχετικά με την ασφάλεια, την υποστήριξη και τη συντήρηση

6. Γνωστοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών

Γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως περιγράφεται παρακάτω και σε άλλα σημεία της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. (a) Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, προκειμένου να: σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε· εκτελέσουμε την παραγγελία ή τη συνδρομή σας για οποιαδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή άλλα αγαθά· διενεργήσουμε δοκιμές διασφάλισης ποιότητας· διευκολύνουμε τη δημιουργία λογαριασμών· παρέχουμε τεχνική υποστήριξη ή/και παρέχουμε άλλες υπηρεσίες στην Εταιρεία. (b) Γνωστοποίηση σε εταιρείες τρίτων. Ενδέχεται να έχουμε συμφωνίες με εταιρείες που παρέχουν τις Υπηρεσίες μας μέσω ιστοτόπων με ιδιωτική επωνυμία, εκτελούν παραγγελίες μέσω των Υπηρεσιών μας ή προσφέρουν ή εκτελούν παραγγελίες για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες τους μέσω των Υπηρεσιών μας («Εταιρείες Τρίτων»). Ενδέχεται να παρέχουμε στις εν λόγω Εταιρείες Τρίτων πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε. ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ. ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΤΡΙΤΩΝ. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ – ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΖΩΗ ΣΤΗΝ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑ (ΟΠΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 1798.83 ΤΟΥ ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ) ΕΝΑΣ ΚΑΤΟΙΚΟΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΠΑΡΕΧΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΕΧΕΙ ΣΥΝΑΨΕΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥΣ, ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΟΥΣ Ή ΟΙΚΙΑΚΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ («ΠΕΛΑΤΗΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ») ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΑΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΧΕΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΑΜΕΣΗΣ ΕΜΠΟΡΟΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ. ΓΕΝΙΚΑ, ΕΑΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΧΕΙ ΠΡΟΒΕΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΑ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ, ΚΑΤΟΠΙΝ ΛΗΨΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΑΠΟ ΠΕΛΑΤΗ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ, Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΟΦΕΙΛΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΣΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΤΑ ΤΟ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΟ ΕΤΟΣ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΤΩΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΠΟΥ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ. ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΖΗΤΗΣΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΑΣ ΜΕ ΤΟΝ ΝΟΜΟ ΑΥΤΟ, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩΝΤΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ SUPPORTLINK. ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΟΤΙ ΥΠΟΧΡΕΟΥΜΑΣΤΕ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΜΕ ΣΕ ΕΝΑ ΑΙΤΗΜΑ ΑΝΑ ΠΕΛΑΤΗ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ ΚΑΘΕ ΕΤΟΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΟΧΡΕΟΥΜΑΣΤΕ ΝΑ ΑΠΑΝΤΟΥΜΕ ΣΕ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ. (c) Εταιρική αναδιάρθρωση. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα ή όλα τα προσωπικά σας στοιχεία σε σχέση με ή κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων για συγχώνευση, χρηματοδότηση, εξαγορά ή λύση, συναλλαγή ή διαδικασία που αφορά την πώληση, μεταβίβαση, εκποίηση ή γνωστοποίηση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών στοιχείων μας. Σε περίπτωση αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή αναγκαστικής διαχείρισης, τα προσωπικά στοιχεία ενδέχεται επίσης να μεταβιβαστούν ως επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο. Εάν μια άλλη εταιρεία εξαγοράσει την εταιρεία μας, την επιχείρησή μας ή οποιοδήποτε από τα περιουσιακά στοιχεία μας, η εν λόγω εταιρεία θα αποκτήσει τα προσωπικά στοιχεία που συλλέξαμε και θα αναλάβει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. (d) Άλλες γνωστοποιήσεις. Ανεξάρτητα από τις επιλογές που κάνετε σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία (όπως περιγράφεται παρακάτω), η Εταιρεία μπορεί να γνωστοποιήσει προσωπικά στοιχεία εάν πιστεύει καλόπιστα ότι μια τέτοια γνωστοποίηση είναι απαραίτητη (a) σε σχέση με οποιαδήποτε νομική έρευνα· (b) για συμμόρφωση με τους σχετικούς νόμους ή για ανταπόκριση σε κλητεύσεις ή εντάλματα που επιδίδονται στην Εταιρεία· (c) για την προστασία ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της περιουσίας της Εταιρείας ή των χρηστών των Εφαρμογών ή των Υπηρεσιών· ή/και (d) για τη διερεύνηση ή τη συμβολή στην αποτροπή οποιασδήποτε παραβίασης ή πιθανής παραβίασης του νόμου, της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή των Όρων Χρήσης μας.

7. Οι επιλογές σας σχετικά με τις πληροφορίες σας

Έχετε διάφορες επιλογές σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών στις Υπηρεσίες μας: (a) Επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατά διαστήματα θα σας στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προωθούν άμεσα τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Όταν λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες από εμάς, μπορείτε να δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε περαιτέρω προωθητικές επικοινωνίες από εμάς και θα έχετε τη δυνατότητα να «εξαιρεθείτε» ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής από τη λίστα παραληπτών που περιλαμβάνονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας (βλ. τα στοιχεία επικοινωνίας παραπάνω). Ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις που έχετε δηλώσει για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να σας στέλνουμε επικοινωνίες σχετικές με τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για τυχόν ενημερώσεις των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου μας. (b) Αλλαγή ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Μπορείτε να αλλάξετε οποιαδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες στον Λογαριασμό σας τροποποιώντας τις ρυθμίσεις σας στον Λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@shipinsure.io. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και θα καταβάλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, αλλά σημειώστε ότι ενδέχεται να υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες και να μην τις διαγράψουμε (ή να τις διατηρήσουμε για ορισμένο χρονικό διάστημα, οπότε θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή μόνο αφού εκπληρώσουμε αυτές τις υποχρεώσεις). Όταν διαγράφουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες, αυτές θα διαγράφονται από την ενεργή βάση δεδομένων, αλλά ενδέχεται να παραμείνουν στα αρχεία ή στα αντίγραφα ασφαλείας μας. Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε τις πληροφορίες σας για την πρόληψη απάτης ή για παρόμοιους σκοπούς. (c) Εφαρμογές. Μπορείτε να διακόψετε κάθε συλλογή πληροφοριών από μια Εφαρμογή απεγκαθιστώντας την. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις συνήθεις διαδικασίες απεγκατάστασης που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στη φορητή συσκευή σας ή μέσω του καταστήματος εφαρμογών ή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. (d) Σήματα «Do Not Track». Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ιστού ενδέχεται να μεταδίδουν σήματα «do not track» στους ιστότοπους και στις άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες με τις οποίες επικοινωνεί το πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν υπάρχει πρότυπο που να καθορίζει τι πρέπει να κάνουν οι ιστότοποι, εάν πρέπει να κάνουν κάτι, όταν λαμβάνουν αυτά τα σήματα. Προς το παρόν δεν λαμβάνουμε μέτρα ως απάντηση σε αυτά τα σήματα. Εάν και όταν θεσπιστεί κάποιο πρότυπο, ενδέχεται να αναθεωρήσουμε την πολιτική μας σχετικά με την απόκριση σε αυτά τα σήματα.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται κατά καιρούς. Αν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, θα σας ειδοποιήσουμε στέλνοντας e-mail στην τελευταία διεύθυνση e-mail που μας έχετε παράσχει ή/και δημοσιεύοντας σε εμφανές σημείο σχετική ειδοποίηση για τις αλλαγές στους Ιστότοπούς μας ή στις Εφαρμογές μας. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου τίθενται σε ισχύ νωρίτερα είτε τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες μετά την αποστολή ειδοποίησης μέσω e-mail είτε τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες μετά τη δημοσίευση ειδοποίησης για τις αλλαγές στον Ιστότοπό μας ή στις Εφαρμογές μας. Για τους νέους χρήστες των Υπηρεσιών μας, οι αλλαγές αυτές τίθενται σε ισχύ αμέσως. Λάβετε υπόψη ότι είστε ανά πάσα στιγμή υπεύθυνοι να επικαιροποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία και να μας παρέχετε την πιο πρόσφατη διεύθυνση e-mail σας. Αν η τελευταία διεύθυνση e-mail που μας έχετε παράσχει δεν είναι έγκυρη ή για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορεί να λάβει την ειδοποίηση που περιγράφεται παραπάνω, η αποστολή του e-mail που περιέχει την εν λόγω ειδοποίηση θα εξακολουθεί να συνιστά έγκυρη ειδοποίηση για τις αλλαγές που περιγράφονται σε αυτήν. Αν δεν επιθυμείτε να επιτρέψετε αλλαγές στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς, πρέπει να μας ενημερώσετε πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των αλλαγών ότι επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό σας σε εμάς. Η συνέχιση της χρήσης των Ιστότοπων, των Εφαρμογών ή των Υπηρεσιών μας μετά την ειδοποίηση για τέτοιες αλλαγές υποδηλώνει ότι αναγνωρίζετε τις αλλαγές και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

1. Επεξήγηση υπηρεσίας προγράμματος προστασίας προϊόντων Xcotton

Προσφέρουμε προαιρετικό πρόγραμμα προστασίας για προϊόντα που αγοράζονται μέσω του επίσημου ιστότοπου του Εμπόρου. Το πρόγραμμα προστασίας καλύπτει τυχαίες ζημιές (όπως πτώση, ράγισμα ή χύσιμο υγρού πάνω στα Καλυπτόμενα Προϊόντα σας) και υπερτάσεις ρεύματος από την ημέρα αγοράς του προγράμματος. Το πρόγραμμα προστασίας καλύπτει επίσης μηχανικές και ηλεκτρικές βλάβες ή δυσλειτουργίες του Καλυπτόμενου Προϊόντος σας, οι οποίες προκύπτουν μετά τη λήξη της εγγύησης του κατασκευαστή.

2. Κάλυψη προγράμματος προστασίας προϊόντων Xcotton

Η Xcotton προσφέρει 3 επιλογές προστασίας προϊόντων: 1 έτος/2 έτη/3 έτη. Το πρόγραμμα προστασίας προϊόντων καλύπτει συγκεκριμένα τα εξής:

- Επέκταση εγγύησης μετά τη λήξη της εγγύησης του κατασκευαστή.
- Τυχαία ζημιά.
- Υπέρταση ρεύματος

Παράδειγμα: Για ένα προϊόν που συνοδεύεται από εγγύηση κατασκευαστή 1 έτους, το πρόγραμμα προστασίας προϊόντων καλύπτει τα εξής:

Πρόγραμμα 1 έτους: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις ρεύματος για 1 έτος.
Πρόγραμμα 2 ετών: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις ρεύματος για 2 χρόνια, καθώς και 1 έτος επέκτασης εγγύησης. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν σας θα καλύπτεται συνολικά για 2 χρόνια από την εγγύηση, τις τυχαίες ζημιές και τις υπερτάσεις ρεύματος. Την εγγύηση για το πρώτο έτος παρέχει ο Έμπορος, ενώ την εγγύηση για το επόμενο έτος καλύπτει η Xcotton (σε συνεργασία με την AIG).
Πρόγραμμα 3 ετών: Περιλαμβάνει προστασία από τυχαίες ζημιές και υπερτάσεις ρεύματος για 3 χρόνια, καθώς και 1 έτος επέκτασης εγγύησης. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν σας θα καλύπτεται συνολικά για 3 χρόνια από την εγγύηση, τις τυχαίες ζημιές και τις υπερτάσεις ρεύματος. Την εγγύηση για το πρώτο έτος παρέχει ο Έμπορος, ενώ την εγγύηση για τα επόμενα 2 χρόνια καλύπτει η Xcotton (σε συνεργασία με την AIG).

3. Κόστος προγράμματος προστασίας προϊόντων Xcotton

Το κόστος του προγράμματος προστασίας ποικίλλει ανάλογα με το προϊόν που αγοράσατε και την περίοδο κάλυψης. Θα μπορείτε να δείτε το κόστος κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4. Εγγραφή και ενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας προϊόντων Xcotton

Μπορείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα ταυτόχρονα με την αγορά των προϊόντων μας από τον επίσημο ιστότοπο του εμπόρου. Μετά την αγορά του προγράμματος προστασίας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες για το πρόγραμμα. Η περίοδος κάλυψης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.

5. Διαδικασία υποβολής αξίωσης

Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα που καλύπτεται από το πρόγραμμα προστασίας προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο επίλυσης μέσω του συνδέσμου στο email επιβεβαίωσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στον σύνδεσμο και ο ειδικός διαχείρισης αξιώσεων της Xcotton θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία. Ο έμπορος παρέχει επίσης βοήθεια, εφόσον χρειαστεί.

Σημείωση: Το μέγιστο ποσό αποζημίωσης περιορίζεται στην αρχική τιμή αγοράς του προϊόντος σας.

6. Επιστροφές και προγράμματα προστασίας

Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν μετά την αγορά του προγράμματος προστασίας προϊόντων, ενημερώστε μας αμέσως. Το πρόγραμμα προστασίας προϊόντων ενδέχεται να επηρεαστεί από τις επιστροφές ή τις αλλαγές και ενδέχεται να ισχύουν συγκεκριμένοι όροι. Για βοήθεια, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών μας ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο προς την υποστήριξη πελατών στο email επιβεβαίωσης.

7. Αποποίηση ευθύνης

Η κάλυψη και οι υπηρεσίες του προγράμματος προστασίας προϊόντων παρέχονται από την Xcotton (σε συνεργασία με την AIG) και ενεργούμε αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την ποιότητα ή την εκτέλεση του προγράμματος προστασίας και των υπηρεσιών. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος προστασίας και επιβεβαιώστε το εύρος της κάλυψης.

8. Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το πρόγραμμα προστασίας προϊόντων, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: support@xcottons.com

9. Ακύρωση

Η ακύρωση επιτρέπεται ανά πάσα στιγμή. Η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τον χρόνο ακύρωσης:

- Εντός 60 ημερών από την αγορά:
Δεν έχουν υποβληθεί αξιώσεις: Πλήρης επιστροφή χρημάτων (100% της τιμής του προγράμματος προστασίας προϊόντων).
Έχουν υποβληθεί αξιώσεις: Επιστροφή χρημάτων = τιμή προγράμματος προστασίας προϊόντων - ποσό/ά των αποζημιώσεων που καταβλήθηκαν.

- Μετά από 60 ημέρες από την αγορά:
Επιστροφή χρημάτων = [(Συνολικές ημέρες κάλυψης - Ημέρες χρήσης) / Συνολικές ημέρες κάλυψης] × τιμή προγράμματος προστασίας προϊόντων - ποσό/ά των αποζημιώσεων που καταβλήθηκαν (εάν υπάρχουν) - διοικητικό τέλος (διαφέρει ανάλογα με τη νομοθεσία της πολιτείας, με ανώτατο όριο τα 50 USD).

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στους Όρους και προϋποθέσεις και στις Συχνές ερωτήσεις του προγράμματος προστασίας προϊόντων Xcotton.