Servicevilkår

Senest ændret april 2026

Tak, fordi du valgte Cozyla!

Cozyla US Corp. ("Cozyla", "vi", "os" eller "vores") leverer enhedssoftware og telefonapps ("software") til opsætning, styring og betjening af enheden samt levering af indhold og andre typer tjenester ("tjenesterne").

Vi leverer enhedssoftwaren, der er forudinstalleret på Cozyla-produkterne, mens brugeren ("du") skal downloade den tilhørende telefonapp fra en appbutik, f.eks. Apple App Store for iOS-brugere eller Google Play Store for Android-brugere.

Tjenesterne leveres i henhold til følgende vilkår ("vilkår"). Du accepterer disse vilkår ved at klikke på knappen "Fortsæt" under opsætningen af softwaren og/eller ved at bruge tjenesterne. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du returnere Smart Calander til den forhandler, hvor du købte den, og undlade at bruge tjenesterne. Disse vilkår kan blive opdateret fra tid til anden. Du accepterer at være bundet af de opdaterede vilkår ved fortsat at bruge tjenesterne efter at være blevet underrettet om opdateringerne.

1. Brug af tjenesterne

a. Internetforbindelse & overførsel

Du skal have en internetforbindelse for at bruge tjenesterne. Du er ansvarlig for at skaffe internetforbindelsen og betale eventuelle tilhørende omkostninger.

Du giver samtykke til, at standardoplysninger om enheden overføres til os via internettet (herunder, men ikke begrænset til, tekniske oplysninger om din enhed, dit system, din applikationssoftware og dine eksterne enheder).

Tjenesternes kvalitet og reaktionstid kan blive negativt påvirket, hvis din internetforbindelse er af lav kvalitet.

b. Cozyla-konto eller tredjepartskonto

Du skal have en konto ("konto" eller "Cozyla ID") hos Cozyla for at få adgang til tjenesterne. Hvis du vil oprette et Cozyla ID, skal du følge vejledningen på vores kalenderenheder.

Hvis du vælger at oprette en konto eller et Cozyla ID hos os, erklærer og garanterer du over for os, at alle oplysninger, du giver os, er sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige, og du accepterer at vedligeholde og straks opdatere sådanne oplysninger, så de forbliver sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige. Hvis vi mener eller har mistanke om, at sådanne oplysninger er usande, unøjagtige, forældede eller ufuldstændige, kan vi nægte eller opsige din adgang til tjenesterne (eller enhver del heraf). Når du opretter en konto, skal du vælge et Cozyla ID (som kan være en e-mailadresse) og en adgangskode. Du må ikke overføre eller dele dit brugernavn og din adgangskode med tredjeparter. Du er eneansvarlig for at beskytte fortroligheden af dine loginoplysninger til kontoen, herunder, men ikke begrænset til, at træffe foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang ved at beskytte dine loginoplysninger. Du er eneansvarlig for enhver brug af din konto og alle aktiviteter, der finder sted via din konto.

c. YouTube, Google Photos™ og andre tredjepartstjenester

Med Cozyla-produkter kan du få adgang til og bruge visse funktioner, der er afhængige af YouTube-tjenester. Ved at bruge funktioner i tjenesterne, der er afhængige af YouTube API-tjenester, accepterer du at være bundet af YouTubes servicevilkår (https://www.youtube.com/t/terms).

Med Cozyla-produkter kan du vise udvalgte albummer fra Google Photos™ ved at logge ind med din Google-konto. Tjenesterne kan også give dig mulighed for at få adgang til eller købe produkter eller tjenester fra andre tredjeparter. Google Photos og sådanne andre tjenester betegnes samlet som "tredjepartstjenester".

Tredjepartstjenester er underlagt vilkår og betingelser, som du og tredjeparterne måtte have aftalt særskilt. Tredjepartstjenester er uden for Cozylas kontrol og afspejler ikke nødvendigvis Cozylas synspunkter. Cozyla anbefaler eller godkender ikke tredjepartstjenester og afgiver ingen garanti, erklæring eller forpligtelse vedrørende dem. Cozyla er ikke ansvarlig for krav og/eller skader, du måtte være berettiget til i forbindelse med tredjepartstjenester.

d. Tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde tjenesterne kørende, men ligesom alle onlinetjenester kan vores tjenester lejlighedsvis blive afbrudt eller opleve nedbrud, og deres tilgængelighed og ydeevne kan variere afhængigt af din region og andre faktorer.

Vi kan til enhver tid fjerne eller ændre funktioner i en tjeneste eller stoppe en tjeneste (herunder adgang til en tredjepartstjeneste).

Vi afgiver ingen erklæring eller garanti vedrørende tilgængeligheden af eller fortsættelsen af nogen tjeneste eller dens funktioner. Du accepterer, at vi fra tid til anden kan ændre, forbedre, suspendere eller afbryde enhver specifikation, funktion eller egenskab ved tjenesterne uden at give dig forudgående meddelelse. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for afbrydelser eller tab, du måtte lide som følge af sådanne forstyrrelser, nedbrud eller variationer, ændringer eller ophør af en tjeneste eller dens funktioner.

Når du eller vi opsiger/afslutter en tjeneste, kan du ikke længere få adgang til den pågældende tjeneste og eventuelle relaterede data, du har givet os. Du bør regelmæssigt sikkerhedskopiere sådanne data.

e. Meddelelser

Vi kan sende dig meddelelser om tjenesterne ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har givet os, og/eller via enhedens software eller telefonapps. Sådanne meddelelser kan omfatte, men er ikke begrænset til, tilbud om nye produkter, tjenester eller funktioner fra vores side eller ændringer af eller opsigelse af en tjeneste eller en af dens funktioner. Din aftale om at bruge tjenesterne udgør dit samtykke til at modtage sådanne meddelelser.

f. AI-tjenester

Vi anvender teknologier inden for kunstig intelligens (“AI”) for at forbedre din oplevelse og levere bedre tjenester. Visse funktioner i vores tjenester kan være drevet af AI-systemer, som behandler data for at generere svar. Ved at bruge disse AI-funktioner accepterer du at overholde vores vilkår for brug af AI-tjenester. Du må ikke bruge AI-tjenesterne til at oprette, dele eller overføre indhold, der overtræder lovgivningen, krænker andres rettigheder eller overtræder vores vilkår, herunder vilkårene for brug af AI-tjenester.

g. Medlemskaber

(a) Medlemsgebyr. Cozyla tilbyder valgfrie betalte medlemskabsplaner, herunder Calendar Essential, Calendar Super og Routie Super (hver især et "medlemskab"). Medlemskaber kan købes via cozyla.com (drevet af Recharge), betaling med QR-kode på enheden eller køb i appen i Apple App Store eller Google Play Store. Al fakturering, betalingsbehandling og administration af medlemskaber håndteres af den relevante tredjepartsplatform — Recharge for køb foretaget på cozyla.com og Apple eller Google for køb foretaget via deres respektive butikker. Medlemsgebyrer, fornyelsesvilkår og accepterede betalingsmetoder fastsættes af den platform, hvor du foretager købet. Vi kan efter eget skøn tilbyde gratis prøveperioder; en betalingsmetode kan være påkrævet, og dit betalte medlemskab starter automatisk, når prøveperioden udløber, medmindre du opsiger det inden da. Vi forbeholder os retten til at afgøre, hvem der er berettiget til gratis prøveperioder, og til at begrænse dem til én pr. bruger, husstand eller enhed.

(b) Priser. Vi forbeholder os retten til at ændre medlemskabspriserne når som helst. For medlemskaber, der administreres via cozyla.com, giver vi et rimeligt varsel, inden en prisændring træder i kraft ved fornyelse. For medlemskaber via App Store eller Google Play er prisændringer underlagt disse platformes politikker.

(c) Tilknytning af konto. For medlemskaber købt på cozyla.com skal du muligvis knytte medlemskabet til din Cozyla-konto ved hjælp af den e-mailadresse eller aktiveringskode, der er angivet i din købsbekræftelse. Medlemskaber købt via betaling med QR-kode på enheden eller via køb i appen knyttes automatisk til den Cozyla-konto, der er aktiv på din enhed på købstidspunktet.

(d) Mislykket fornyelsesbetaling. Hvis et forsøg på en tilbagevendende betaling mislykkes, kan din adgang til medlemskabet blive suspenderet, og du kan blive underrettet af den relevante betalingsplatform. Cozyla tilbyder ingen yderligere henstandsperiode. For at genskabe adgangen skal du opdatere dine betalingsoplysninger på den relevante platform og tegne abonnement igen.

(e) Opsigelse. Du kan til enhver tid opsige Dit medlemskab via den platform, hvor det blev købt. Cozyla-appen og enhedsindstillingerne giver adgang til medlemskabsadministration, hvor Du bliver sendt videre til den relevante platform for at gennemføre opsigelsen. Efter opsigelsen forbliver Dit medlemskab aktivt indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.

(f) Refusioner. Medlemsgebyrer refunderes som regel ikke. Eventuelle refusioner er underlagt refusionspolitikkerne for den platform, hvorigennem Dit medlemskab blev købt — Recharge ved køb via cozyla.com eller via QR-kodebetaling på enheden, eller Apple og Google ved køb via henholdsvis App Store og Google Play. Kontakt den relevante platform direkte for at anmode om refusion. I det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning, påvirkes lovbestemte rettigheder til refusion ikke af denne politik.

2. Indhold og immaterielle rettigheder

Vi kan levere indhold og relaterede Tjenester til Dig via Cozyla-produkter. Du må kun bruge indholdet som tilladt i henhold til eventuelle specifikke vilkår og gældende lovgivning om immaterielle rettigheder.

Indhold fra tredjeparter kan blive gjort tilgængeligt for Dig via Softwaren eller Tjenesterne ("Tredjepartsindhold"). Da Vi ikke kontrollerer Tredjepartsindhold, accepterer Du, at Vi ikke er ansvarlige for sådant indhold. Vi giver ingen garantier for nøjagtigheden, aktualiteten, egnetheden eller kvaliteten af oplysningerne i sådant Tredjepartsindhold, og Vi påtager os intet ansvar for utilsigtet, stødende, unøjagtigt, vildledende eller ulovligt Tredjepartsindhold, der stilles til rådighed af tredjeparter, eller for krænkelser af tredjepartsrettigheder i forbindelse med sådant indhold. Dine rettigheder til at bruge sådant Tredjepartsindhold er underlagt de vilkår, der er aftalt mellem Dig og tredjeparten.

3. Privatliv

Dine oplysninger, som Du giver til Cozyla, vil altid blive behandlet i overensstemmelse med Cozylas privatlivspolitik, som kan ses på: https://www.cozyla.com/pages/privacy-policy

Alle oplysninger, Du giver til en tredjepartsudbyder af tjenester, vil være underlagt den pågældende tredjeparts privatlivspolitikker, hvis sådanne findes. Du forstår og accepterer, at Cozyla ikke har noget ansvar for data eller datatab, der skyldes, at Du giver data til en tredjepartsudbyder af tjenester.

4. Software

Softwaren, som Vi leverer til Dig som en del af Tjenesterne, er underlagt følgende vilkår:

a. Softwaren og alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret) til Softwaren ejes af Cozyla eller en Cozyla-leverandør eller -licensgiver og licenseres, ikke sælges eller overdrages. Cozyla giver Dig en ikke-eksklusiv licens til at bruge Softwaren, når Du erhverver den lovligt. Du må installere og bruge én kopi af Softwaren på én enhed.

b. Du må ikke (1) bruge, kopiere, ændre eller distribuere Softwaren, medmindre det er tilladt i henhold til denne Aftale, eller på en måde, der overtræder gældende lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning; (2) foretage reverse assembly, reverse compile eller på anden måde oversætte Softwaren, medmindre dette specifikt er tilladt ved lov uden mulighed for aftalemæssigt afkald; eller (3) overdrage, viderelicensere, udleje eller lease Softwaren.

c. Cozyla bruger software til at opdatere Softwaren. Som standard downloades og installeres kritiske opdateringer automatisk. Vi anbefaler, at Du beholder standardindstillingerne, men Du kan til enhver tid deaktivere den automatiske funktion ved at ændre indstillingerne. Opdateringer klassificeres som kritiske, når de er nødvendige for, at enheden fungerer eller Tjenesterne leveres korrekt. Hvis kritiske opdateringer ikke installeres, kan det medføre hardwarefejl, afbrydelse af Tjenesterne, datatab eller andre alvorlige problemer.

d. Dele af Softwaren, opdateringer eller programrettelser kan indeholde open source-software, der er licenseret under en bestemt open source-licens. I det omfang disse vilkår er i strid med vilkårene i en sådan open source-licens, har vilkårene i den pågældende open source-licens forrang for den relevante open source-software.

e. Noget Software, nogle opdateringer eller programrettelser kan indeholde tredjepartskomponenter. Disse tredjepartskomponenter leveres til Dig i henhold til separate vilkår og betingelser, der adskiller sig fra disse vilkår. Tredjepartens licensvilkår og brugsbegrænsninger gælder udelukkende for brugen af sådanne komponenter.

f. På grund af forskelle i indholdsformater understøtter softwaren ikke alle filformater. Nogle filer kan muligvis ikke afspilles på vores enheder.

5. Ingen garanti

Tjenesterne og Softwaren leveres til Dig "SOM DE ER".

MED FORBEHOLD FOR LOVBESTEMTE GARANTIER, DER IKKE KAN UDELUKKES, AFGIVER COZYLA INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, UNDERFORSTÅEDE ERKLÆRINGER, BETINGELSER ELLER GARANTIER OM SALGBARHED, KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE, VEDRØRENDE TJENESTERNE, HVIS NOGEN.

6. Ansvarsbegrænsning

NOGLE LANDE OG JURISDIKTIONER TILLADER IKKE, AT ERSTATNINGSANSVAR FOR FØLGESKADER, DIREKTE, INDIREKTE ELLER ANDRE SKADER BEGRÆNSES ELLER UDELUKKES I AFTALER MED FORBRUGERE. I DET VIDEST MULIGE OMFANG, SOM GÆLDENDE LOV TILLADER, ER COZYLA UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG FOR DIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, PØNALE ELLER FØLGESKADER ELLER SKADER SOM FØLGE AF TAB AF FORTJENESTE, INDTÆGTER ELLER DATA. Hvis Du bliver berettiget til at kræve erstatning fra Os som følge af omstændigheder, der skyldes misligholdelse fra Vores side eller andet ansvar, kan Vores samlede ansvar højst udgøre det største af det beløb, Du har betalt for Tjenesterne, eller USD$250. Denne begrænsning gælder ikke for skader som følge af personskade (herunder dødsfald) og/eller skade på fast ejendom, materielle personlige ejendele eller andre skader, som Vi ifølge loven er forpligtet til at være ansvarlige for.

Denne begrænsning gælder også samlet for vores leverandører og videresælgere. Den udgør det maksimale ansvar, som vi, vores leverandører og videresælgere samlet har.

NOGLE STATER ELLER JURISDIKTIONER TILLADER IKKE UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF HÆNDELIGE SKADER ELLER FØLGESKADER, SÅ FØLGENDE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ER VI, VORES LEVERANDØRER ELLER VIDERESÆLGERE ANSVARLIGE FOR NOGET AF FØLGENDE, SELV HVIS DE ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN HERFOR: 1) KRAV FRA TREDJEPARTER MOD DIG OM ERSTATNING; 2) TAB AF ELLER SKADE PÅ DINE DATA; ELLER 3) SÆRLIGE, HÆNDELIGE ELLER INDIREKTE SKADER ELLER ØKONOMISKE FØLGESKADER, HERUNDER TABT FORTJENESTE, FORRETNINGSINDTÆGTER, GOODWILL ELLER FORVENTEDE BESPARELSER.

7. Generelt

a. Hvis nogen af disse vilkår erklæres ugyldige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende vilkår fuldt ud gældende.

b. Du accepterer at overholde alle gældende love og bestemmelser om eksport og import.

c. I det omfang gældende lov tillader det, er disse vilkår underlagt lovgivningen i staten New York uden hensyn til dens lovvalgsregler. I det omfang gældende lov tillader det, må hverken du eller vi anlægge sag i henhold til disse vilkår mere end to (2) år efter, at søgsmålsgrunden opstod, medmindre andet er fastsat i lokal lovgivning, uden mulighed for kontraktmæssigt afkald eller begrænsning. I det omfang gældende lov tillader det, giver parterne udtrykkeligt afkald på enhver ret til en nævningesag vedrørende tvister i forbindelse med denne aftale.

d. I det omfang gældende lov tillader det, accepterer du, at vi til enhver tid kan ændre disse vilkår uden at pådrage os noget ansvar over for dig. Sådanne ændringer kan f.eks. være nødvendige for at tilbyde yderligere funktioner eller tjenester eller som følge af lovkrav. Disse vilkår, som ændret, træder i kraft straks, når du accepterer dem, eller, hvis du ikke accepterer dem, femten (15) dage efter, at der er sendt en meddelelse til dig. Ændringer, der kræves af love og bestemmelser, træder dog i kraft straks, når vi offentliggør dem. Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår, bør du ophøre med at bruge tjenesterne.

e. Disse vilkår kan også være tilgængelige på andre sprog. I det omfang gældende lov tillader det, har den engelske version forrang i tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version og en version på et andet sprog.

f. Dette afsnit og afsnit 3, 5 og 6 forbliver gældende, selvom disse vilkår opsiges eller annulleres.