Política de Privacidade da Proteção de Envio
A ShipInsure LLC. e a Cozyla US Corp. (em conjunto, a «Empresa») estão empenhadas em proteger a sua privacidade. Elaborámos esta Política de Privacidade para descrever as nossas práticas relativas às informações pessoais que recolhemos dos utilizadores dos nossos websites e aplicações que incluem uma ligação para esta Política de Privacidade (cada um, um «Site» e, em conjunto, os «Sites»), das nossas aplicações móveis (cada uma, uma «Aplicação») e dos nossos serviços online (os «Serviços», termo que inclui o Site e a Aplicação).
1. Dúvidas; contactar a Empresa; comunicar violações
Se tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de recolha ou tratamento de dados, ou se pretender comunicar-nos quaisquer violações de segurança, contacte-nos através do seguinte endereço ou número de telefone: ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904
2. Nota sobre crianças
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de visitantes com menos de 13 anos. Se uma criança com menos de 13 anos enviar informações pessoais à Empresa e tivermos conhecimento de que essas informações pertencem a uma criança com menos de 13 anos, tentaremos apagá-las o mais rapidamente possível. Se acredita que possamos ter informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através do endereço: support@shipinsure.io
3. Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos informações pessoais dos utilizadores, conforme descrito abaixo. (a) Informações que nos fornece. Podemos recolher informações pessoais suas, como o seu nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone, nome de utilizador e palavra-passe, quando cria uma conta para iniciar sessão nos nossos Serviços («Conta»). Recolheremos as informações de pagamento necessárias para concluir transações, incluindo o seu nome, dados do cartão de crédito, informações de envio e informações de faturação. Recolhemos a sua data de nascimento para lhe enviar ofertas especiais e recomendações de produtos personalizadas no seu aniversário. Se nos enviar comentários ou nos contactar por e-mail, recolheremos o seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo incluído na mensagem, para lhe responder. Se subscrever a nossa newsletter, recolheremos o seu endereço de e-mail. Quando participar em qualquer questionário ou inquérito nos nossos Serviços, recolheremos as suas respostas e adicioná-las-emos ao seu perfil. Também recolhemos informações pessoais noutros pontos dos nossos Serviços que indiquem que estão a ser recolhidas informações pessoais.
4. Informações recolhidas através da tecnologia
Ficheiros de registo. Tal como acontece com a maioria dos sites e aplicações móveis, recolhemos automaticamente determinadas informações e armazenamo-las em ficheiros de registo. Estas informações incluem endereços IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet («ISP»), páginas de origem/saída, sistema operativo, data/hora e dados de navegação. Utilizamos estas informações para analisar tendências, administrar os Serviços, acompanhar a atividade dos utilizadores no Site ou na Aplicação, recolher informações demográficas sobre o conjunto dos nossos utilizadores e adaptar melhor os nossos Serviços às necessidades dos utilizadores.
Cookies. Tal como muitos serviços online, utilizamos cookies para recolher informações. Os «cookies» são pequenos fragmentos de informação que um site envia para o disco rígido do seu computador enquanto está a consultar o Site. Podemos utilizar cookies de sessão (que expiram quando fecha o navegador da Internet) e cookies persistentes (que permanecem no computador até os eliminar) para proporcionar uma experiência mais pessoal e interativa nos nossos Serviços. Este tipo de informação é recolhido para tornar os Serviços mais úteis para si, adaptar a experiência connosco aos seus interesses e necessidades específicos e apresentar publicidade adequada aos seus interesses.
Análise do tráfego. Utilizamos vários prestadores de serviços terceiros, como o Google Analytics, para ajudar a analisar a forma como os utilizadores utilizam os Serviços («Empresas de análise»). Estas Empresas de análise utilizam Cookies para recolher informações, como a frequência com que os utilizadores visitam os Serviços, as funcionalidades que utilizam nas nossas Aplicações e os outros sites que visitaram antes de acederem ao Site. Utilizamos as informações que obtemos destas Empresas de análise para melhorar o nosso Site, as Aplicações e os Serviços. Estas Empresas de análise recolhem o endereço IP que lhe foi atribuído na data em que visita os Serviços, e não o seu nome ou outras informações que permitam identificá-lo pessoalmente. Não combinamos as informações geradas através da utilização das nossas Empresas de análise com as suas informações pessoais. Embora estas Empresas de análise possam colocar um Cookie persistente no seu navegador ou dispositivo móvel para identificá-lo como utilizador único na próxima vez que visitar os Serviços, o Cookie só pode ser utilizado pela Empresa de análise que o colocou. Esta Política não se aplica aos Cookies utilizados por estas Empresas de análise e não somos responsáveis pelos mesmos.
5. Utilização das suas informações pessoais
(a) Utilização geral. Em geral, as informações pessoais que nos fornece são utilizadas para responder aos seus pedidos ou para nos ajudar a servi-lo melhor. Utilizamos as suas informações pessoais das seguintes formas:
• facilitar a criação da sua Conta na nossa rede e protegê-la;
• identificá-lo como utilizador no nosso sistema;
• melhorar a administração dos nossos Serviços;
• prestar os Serviços que solicita;
• melhorar a qualidade da experiência quando interage com as nossas Aplicações e Serviços;
• enviar-lhe um e-mail de boas-vindas para verificar a titularidade do endereço de e-mail fornecido aquando da criação da sua Conta;
• enviar-lhe notificações administrativas por e-mail, tais como avisos de segurança, apoio e manutenção
6. Divulgação das suas informações pessoais
Divulgamos as suas informações pessoais conforme descrito abaixo e noutras partes desta Política de Privacidade. (a) Prestadores de serviços terceiros. Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços terceiros para: lhe prestar os Serviços que oferecemos; satisfazer a sua encomenda ou subscrição de quaisquer produtos, serviços ou outros bens; realizar testes de garantia da qualidade; facilitar a criação de contas; prestar apoio técnico; e/ou prestar outros serviços à Empresa. (b) Divulgação a empresas terceiras. Podemos ter acordos com empresas que prestam os nossos Serviços através de sítios Web com marca própria, que satisfazem encomendas nos nossos Serviços ou que oferecem ou satisfazem encomendas dos seus produtos e/ou serviços nos nossos Serviços («Empresas terceiras»). Podemos facultar a estas Empresas terceiras acesso às informações pessoais que recolhemos. POR CONSEGUINTE, PODEMOS FACULTAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS A UMA EMPRESA TERCEIRA. NÃO CONTROLAMOS AS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE DESTAS EMPRESAS TERCEIRAS. AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA – OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA (CONFORME PREVISTO NA SECÇÃO 1798.83 DO CÓDIGO CIVIL DA CALIFÓRNIA) UM RESIDENTE DA CALIFÓRNIA QUE TENHA FORNECIDO INFORMAÇÕES PESSOAIS A UMA EMPRESA COM A QUAL ESTABELECEU UMA RELAÇÃO COMERCIAL PARA FINS PESSOAIS, FAMILIARES OU DOMÉSTICOS (UM «CLIENTE DA CALIFÓRNIA») PODE SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE SE A EMPRESA DIVULGOU INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS PARA FINS DE MARKETING DIRETO DESSES TERCEIROS. EM GERAL, SE A EMPRESA TIVER DIVULGADO INFORMAÇÕES PESSOAIS, APÓS RECEBER UM PEDIDO DE UM CLIENTE DA CALIFÓRNIA, A EMPRESA É OBRIGADA A FORNECER UMA LISTA DE TODOS OS TERCEIROS A QUEM FORAM DIVULGADAS INFORMAÇÕES PESSOAIS NO ANO CIVIL ANTERIOR, BEM COMO UMA LISTA DAS CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DIVULGADAS. OS CLIENTES DA CALIFÓRNIA PODEM SOLICITAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O NOSSO CUMPRIMENTO DESTA LEI CONTACTANDO A EMPRESA ATRAVÉS DE SUPPORTLINK. TENHA EM ATENÇÃO QUE SOMOS OBRIGADOS A RESPONDER A UM PEDIDO POR ANO POR CLIENTE DA CALIFÓRNIA E NÃO SOMOS OBRIGADOS A RESPONDER A PEDIDOS APRESENTADOS POR OUTROS MEIOS QUE NÃO ESTE ENDEREÇO DE E-MAIL. (c) Reestruturação empresarial. Podemos partilhar algumas ou todas as suas informações pessoais no âmbito ou durante as negociações de qualquer fusão, financiamento, aquisição ou dissolução, transação ou processo que envolva a venda, transferência, alienação ou divulgação de toda ou qualquer parte da nossa empresa ou dos nossos ativos. Em caso de insolvência, falência ou administração judicial, as informações pessoais também podem ser transferidas como ativo empresarial. Se outra empresa adquirir a nossa empresa, negócio ou qualquer um dos nossos ativos, essa empresa ficará na posse das informações pessoais que recolhemos e assumirá os direitos e as obrigações relativos às suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. (d) Outras divulgações. Independentemente das escolhas que fizer relativamente às suas informações pessoais (conforme descrito abaixo), a Empresa poderá divulgar informações pessoais se, de boa-fé, considerar que essa divulgação é necessária (a) no âmbito de qualquer investigação jurídica; (b) para cumprir a legislação aplicável ou responder a citações ou mandados dirigidos à Empresa; (c) para proteger ou defender os direitos ou os bens da Empresa ou dos utilizadores das Aplicações ou dos Serviços; e/ou (d) para investigar ou ajudar a prevenir qualquer violação ou potencial violação da lei, desta Política de Privacidade ou dos nossos Termos de Utilização.
7. As suas opções relativamente às suas informações
Tem várias opções relativamente à utilização de informações nos nossos Serviços: (a) Comunicações por e-mail. Enviar-lhe-emos periodicamente e-mails que promovem diretamente a utilização dos nossos Serviços. Quando receber comunicações promocionais da nossa parte, poderá indicar que prefere deixar de receber futuras comunicações promocionais e terá a possibilidade de cancelar a subscrição, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição incluídas no e-mail que receber ou contactando-nos diretamente (consulte as informações de contacto acima). Independentemente das preferências de e-mail que indicar, poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço, incluindo avisos de quaisquer atualizações dos nossos Termos de Utilização ou da Política de Privacidade. (b) Alteração ou eliminação das suas informações pessoais. Poderá alterar quaisquer informações pessoais na sua Conta, editando as definições da sua Conta ou contactando-nos através de support@shipinsure.io. Poderá solicitar que eliminemos as suas informações pessoais e envidaremos esforços comercialmente razoáveis para satisfazer o seu pedido, mas tenha em atenção que poderemos ser obrigados a conservar essas informações e a não as eliminar (ou a conservá-las durante um determinado período, caso em que só daremos seguimento ao seu pedido de eliminação depois de cumprirmos esses requisitos). Quando eliminarmos quaisquer informações, estas serão removidas da base de dados ativa, mas poderão permanecer nos nossos arquivos ou cópias de segurança. Poderemos também conservar as suas informações para prevenir fraudes ou para fins semelhantes. (c) Aplicações. Poderá interromper toda a recolha de informações por parte de uma Aplicação desinstalando-a. Poderá utilizar os processos de desinstalação padrão disponíveis no seu dispositivo móvel ou através da loja de aplicações móveis ou da rede. (d) Sinais «Do Not Track». Alguns navegadores podem transmitir sinais «do not track» aos sites e a outros serviços online com os quais comunicam. Não existe uma norma que estabeleça o que os sites devem fazer, se é que devem fazer alguma coisa, quando recebem estes sinais. Atualmente, não tomamos medidas em resposta a estes sinais. Se e quando for estabelecida uma norma, poderemos rever a nossa política de resposta a estes sinais.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade está sujeita a revisões ocasionais e, se fizermos alterações materiais à forma como utilizamos as suas informações pessoais, notificá-lo-emos enviando um e-mail para o último endereço de e-mail que nos forneceu e/ou publicando um aviso destacado das alterações nos nossos Sites ou nas nossas Aplicações. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor na data que ocorrer primeiro: trinta (30) dias de calendário após o envio de um aviso por e-mail ou trinta (30) dias de calendário após a publicação do aviso das alterações no nosso Site ou nas Aplicações. Estas alterações entrarão imediatamente em vigor para os novos utilizadores dos nossos Serviços. Tenha em atenção que é sempre responsável por atualizar as suas informações pessoais, fornecendo-nos o seu endereço de e-mail mais recente. Se o último endereço de e-mail que nos forneceu não for válido ou, por qualquer motivo, não permitir a entrega do aviso acima descrito, o envio do e-mail que contém esse aviso constituirá, ainda assim, uma notificação efetiva das alterações nele descritas. Se não desejar permitir alterações na forma como utilizamos as suas informações pessoais, deverá notificar-nos, antes da data de entrada em vigor das alterações, de que pretende desativar a sua Conta connosco. A utilização continuada dos nossos Sites, Aplicações ou Serviços após a notificação dessas alterações indicará que reconhece essas alterações e concorda em ficar vinculado aos respetivos termos e condições.