Política de Privacidade do Serviço de Mensagens Cozyla
Última atualização: novembro de 2025
Esta Política de Privacidade do Serviço de Mensagens explica como a Cozyla US Corp., que opera sob o nome Cozyla («Cozyla», «nós» ou «nosso»), recolhe, utiliza e protege informações no âmbito do nosso Serviço de Mensagens. Esta política aplica-se apenas aos dados recolhidos através do Serviço de Mensagens da Cozyla e complementa a Política de Privacidadeprincipal da Cozyla.
1. Informações que recolhemos
Quando subscreve o Serviço de Mensagens da Cozyla, podemos recolher:
• O seu número de telemóvel
• Conteúdo, frequência e informações de interação das mensagens (como respostas ou estado de entrega)
• Informações que nos fornece diretamente (por exemplo, preferências, formulários ou ações de inscrição)
• Dados técnicos relacionados com a entrega de mensagens (como a operadora e as marcas temporais de entrega)
2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos estas informações para:
• Enviar mensagens de texto que solicitou ou aceitou receber
• Enviar conteúdos promocionais, transacionais e informativos
• Monitorizar e melhorar a funcionalidade e o desempenho do Serviço de Mensagens
• Cumprir a legislação aplicável e os requisitos das operadoras
3. Partilha e divulgação
A Cozyla não vende, aluga nem partilha as suas informações móveis com terceiros não afiliados para fins de marketing próprios.
Podemos partilhar os seus dados apenas quando necessário com:
• Prestadores de serviços que apoiam o nosso Serviço de Mensagens (por exemplo, plataformas de SMS, operadoras), ao abrigo de condições rigorosas de proteção de dados
• Autoridades legais, se necessário para cumprir a legislação ou regulamentação aplicável, ou um processo legal válido
4. Conservação de dados
Conservamos os seus dados do Serviço de Mensagens apenas durante o tempo necessário para prestar o Serviço, cumprir obrigações legais ou resolver litígios. Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
5. Informações exatas
Quando preenche formulários online ou nos fornece informações de outra forma relacionadas com o Serviço de Mensagens, concorda em fornecer informações exatas, completas e verdadeiras. Concorda em não utilizar um nome falso ou enganador, nem um nome que não esteja autorizado a utilizar. Se, a nosso exclusivo critério, considerarmos que essas informações são falsas, inexatas ou incompletas, ou que aderiu ao Serviço de Mensagens com outro propósito, podemos recusar-lhe o acesso ao Serviço de Mensagens e recorrer a quaisquer medidas legais adequadas.
6. As suas escolhas e direitos
• Pode deixar de receber mensagens de texto da Cozyla a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem.
• Também pode contactar help@cozyla.com para solicitar a eliminação ou o acesso aos seus dados do Serviço de Mensagens.
7. Privacidade das crianças
O Serviço de Mensagens não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.
8. Alterações a esta Política de Privacidade do Serviço de Mensagens
Podemos atualizar esta política periodicamente. As atualizações serão publicadas aqui com uma data de «Última atualização» revista. A continuação da participação no Serviço de Mensagens após as atualizações indica a aceitação das mesmas.
9. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade do Serviço de Mensagens, contacte-nos através de:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com