Cozyla-voorwaarden voor berichtenverkeer
Laatst bijgewerkt: november 2025
Door u aan te melden voor het ontvangen van sms-berichten van Cozyla US Corp., handelend onder de naam Cozyla (“Cozyla”, “wij”, “ons” of “onze”), gaat u akkoord met deze voorwaarden voor berichtendiensten (“Berichtvoorwaarden”). Deze Berichtvoorwaarden zijn van toepassing op uw deelname aan het sms-programma van Cozyla (“Berichtendienst”).
1. Aanmelding en toestemming
Door u aan te melden voor het ontvangen van sms-berichten van Cozyla, stemt u ermee in om terugkerende, geautomatiseerde promotionele en gepersonaliseerde marketingberichten (bijvoorbeeld herinneringen aan uw winkelwagen) en transactionele berichten (bijvoorbeeld orderbevestigingen, updates en meldingen) van Cozyla te ontvangen op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven.
Toestemming voor het ontvangen van marketingberichten is geen voorwaarde voor een aankoop.
2. Berichtfrequentie en inhoud
De frequentie van berichten hangt af van uw interacties met Cozyla. Berichten kunnen het volgende bevatten:
• Exclusieve promoties, aanbiedingen en updates
• Orderbevestigingen en verzendupdates
• Meldingen over evenementen en productlanceringen
Afmelden en hulp
U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten door te antwoorden met STOP op een bericht van Cozyla. Nadat u “STOP” hebt verzonden, ontvangt u mogelijk nog één laatste bevestigingsbericht om uw afmelding te bevestigen.
Hebt u hulp nodig? Antwoord dan met HELP of stuur ons een e-mail op help@cozyla.com.
Bericht- en datakosten
Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn. Neem contact op met uw mobiele provider voor meer informatie over uw sms- of databundel.
Ondersteunde providers
De bezorging van berichten is afhankelijk van de netwerkmogelijkheden van uw mobiele provider. Cozyla en providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. Ondersteunde providers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Deelname en gebruik
U moet minstens 16 jaar oud zijn om deel te nemen aan de berichtendienst. Door u aan te melden, verklaart u dat u de eigenaar of bevoegde gebruiker bent van het mobiele nummer waarmee u zich abonneert.
Privacy en gegevensgebruik
Uw privacy is belangrijk voor ons. Gegevens die via de berichtendienst van Cozyla worden verzameld, worden gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid voor de berichtendienst van Cozyla en het privacybeleid van Cozyla.
Wijzigingen in de Berichtenvoorwaarden
Cozyla kan deze Berichtenvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken of wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bij “Laatst bijgewerkt”. Als u blijft deelnemen, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.
Contactgegevens
Hebt u vragen over deze Berichtenvoorwaarden, neem dan contact met ons op via:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com
Privacybeleid voor de Berichtenservice van Cozyla
Laatst bijgewerkt: november 2025
Dit privacybeleid voor de Berichtenservice legt uit hoe Cozyla US Corp., handelend onder de naam Cozyla (“Cozyla”, “wij”, “ons” of “onze”), informatie verzamelt, gebruikt en beschermt in verband met onze Berichtenservice. Dit beleid is alleen van toepassing op gegevens die via de Berichtenservice van Cozyla worden verzameld en vormt een aanvulling op het algemene Privacybeleid van Cozyla.
1. Informatie die we verzamelen
Wanneer u zich abonneert op de Berichtenservice van Cozyla, kunnen we het volgende verzamelen:
• Uw mobiele telefoonnummer
• Inhoud en frequentie van berichten, en informatie over interacties (zoals reacties of bezorgstatus)
• Informatie die u rechtstreeks verstrekt (bijvoorbeeld voorkeuren, formulieren of aanmeldingen)
• Technische gegevens over de bezorging van berichten (zoals provider en tijdstippen van bezorging)
2. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken deze informatie om:
• Sms-berichten bezorgen die u hebt aangevraagd of waarvoor u toestemming hebt gegeven
• Promotionele, transactionele en informatieve content verzenden
• De functionaliteit en prestaties van de Berichtenservice monitoren en verbeteren
• Voldoen aan toepasselijke wetgeving en vereisten van providers
3. Delen en openbaarmaking
Cozyla verkoopt, verhuurt of deelt uw mobiele gegevens niet met niet-gelieerde derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
We kunnen uw gegevens alleen delen voor zover dat nodig is met:
• Dienstverleners die onze Berichtenservice ondersteunen (bijv. sms-platforms, providers) onder strikte voorwaarden voor gegevensbescherming
• Overheidsinstanties, indien dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving of een geldig juridisch bevel
4. Bewaring van gegevens
We bewaren uw gegevens van de Berichtenservice alleen zolang als nodig is om de Service te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Juiste informatie
Wanneer u online formulieren invult of ons op een andere manier informatie verstrekt in verband met de Berichtenservice, stemt u ermee in nauwkeurige, volledige en juiste informatie te verstrekken. U stemt ermee in geen valse of misleidende naam te gebruiken, of een naam die u niet mag gebruiken. Als wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig of onvolledig is, of dat u zich met een ander doel hebt aangemeld voor de Berichtenservice, kunnen wij u de toegang tot de Berichtenservice weigeren en passende rechtsmiddelen inzetten.
6. Uw keuzes en rechten
• U kunt zich op elk moment afmelden voor sms-berichten van Cozyla door op een bericht te antwoorden met STOP.
• U kunt ook contact opnemen met help@cozyla.com om verwijdering of toegang tot uw gegevens van de Berichtenservice aan te vragen.
7. Privacy van kinderen
De Berichtenservice is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid voor berichten
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden hier geplaatst met een herziene datum bij ‘Laatst bijgewerkt’. Als u na updates blijft deelnemen aan de Berichtenservice, betekent dit dat u deze accepteert.
9. Contact
Als u vragen hebt over dit privacybeleid voor de Berichtenservice, kunt u contact met ons opnemen via:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com