AI-gebruiksvoorwaarden

Welkom bij Cozyla AI. We maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om uw ervaring te verbeteren en u betere diensten te bieden. In dit document staan de voorwaarden waaronder u onze AI-functies mag gebruiken, met inbegrip van eventuele gevolgen voor uw gegevens en privacy.

Cozyla US Corp. ("Cozyla", "Wij", "Ons" of "Onze") levert apparaatsoftware en telefoonapps ("Software") voor het instellen, bedienen en gebruiken van het apparaat, evenals voor het aanbieden van content en andere diensten (de "Services" of "Service").

Wij leveren de apparaatsoftware die vooraf op Cozyla-producten is geïnstalleerd. De gebruiker ("U") moet de bijbehorende telefoonapp downloaden uit een appstore, zoals de Apple App Store voor iOS-gebruikers of de Google Play Store voor Android-gebruikers.

1. Beschrijving van AI-diensten

Onze AI-diensten omvatten onder meer intelligente chatgesprekken (“Cozyla AI”) en functionaliteiten voor geautomatiseerde hulp bij het plannen. Deze diensten zijn bedoeld om de gebruikerservaring en productiviteit te verbeteren met behulp van geavanceerde AI-technologieën. 

2. AI-diensten van derden

Om uitzonderlijke verbeteringen te bieden, werken we samen met externe aanbieders van AI-diensten. Uw tekst, afbeeldingen, spraakberichten en bijbehorende gegevens kunnen uitsluitend worden doorgestuurd naar deze aanbieders om gebruik te maken van de AI-diensten. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat deze aanbieders zich houden aan strenge normen voor gegevensbescherming en privacy.

Diensten van externe aanbieders omvatten:

Via onze Service kunt u bepaalde informatie, tekst, spraak of ander materiaal (“Content”) plaatsen, ernaar linken, opslaan, delen en anderszins beschikbaar stellen. U bent verantwoordelijk voor de Content die u via de Service plaatst, met inbegrip van de rechtmatigheid, betrouwbaarheid en geschiktheid ervan.

Door Content via de Service te plaatsen, verklaart en garandeert u dat: (i) de Content van u is (u bent de eigenaar ervan) en/of u het recht hebt deze te gebruiken en ons de rechten en licentie te verlenen zoals bepaald in deze Voorwaarden, en (ii) het plaatsen van uw Content via de Service geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of andere rechten van personen of entiteiten. Wij behouden ons het recht voor het account te beëindigen van iedereen die inbreuk maakt op auteursrechten.

U behoudt alle rechten op alle Content die u via de Service indient, plaatst of weergeeft, en u bent verantwoordelijk voor de bescherming van die rechten. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor Content die u of een derde via de Service plaatst. Door Content te plaatsen via de Service verleent u ons echter het recht en de licentie om dergelijke Content via de Service te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te verspreiden. U stemt ermee in dat deze licentie ons het recht geeft uw Content beschikbaar te stellen aan andere gebruikers van de Service, die uw Content eveneens mogen gebruiken onder deze Voorwaarden.

Deze service heeft het recht, maar niet de verplichting, om alle door gebruikers verstrekte Content te controleren en te bewerken.

De Service kan uitvoer genereren op basis van de Content die u aan de Service verstrekt (de „Uitvoer”). Als u zich aan deze Voorwaarden houdt, dragen wij hierbij al onze rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de Uitvoer aan u over, waaronder het gebruik van de Uitvoer voor commerciële doeleinden, zoals verkoop of publicatie. We kunnen Content of Uitvoer gebruiken om de Service te leveren en te onderhouden, toepasselijke wetgeving na te leven en ons beleid te handhaven. U bent verantwoordelijk voor zowel de Content als de Uitvoer, waaronder ervoor zorgen dat deze niet in strijd zijn met toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden. Vanwege de aard van machine learning kan de Service voor u of een derde dezelfde of vergelijkbare uitvoer genereren wanneer gebruikers vergelijkbare Content verstrekken. Zelfs vergelijkbare of identieke uitvoer die door andere gebruikers wordt aangevraagd en voor hen wordt gegenereerd, geldt niet als uw „Uitvoer”.

3. Gegevensverwerking

Verzending: Uw gegevens worden naar behoefte naar AI-servers van derden verzonden voor verwerking.

Opslag: We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om de AI-verbeteringen te leveren op servers van derden.

Raadpleeg voor meer informatie over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen tijdens AI-diensten het privacybeleid van Cozyla, dat u kunt bekijken op: https://www.cozyla.com/pages/privacy-policy.

4. Verboden gebruik

U mag de Service alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met de Voorwaarden. U stemt ermee in de Service niet te gebruiken:

a. Op enige wijze die in strijd is met toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.

b. Met als doel minderjarigen op enigerlei wijze uit te buiten of te schaden, of dit te proberen, door hen bloot te stellen aan ongepaste Content of anderszins.

c. Reclame- of promotiemateriaal verzenden of laten verzenden, waaronder ongewenste post, kettingbrieven, spam of andere vergelijkbare verzoeken.

d. Zich voordoen als of proberen zich voor te doen als Cozyla, een medewerker van Cozyla, een andere gebruiker of een andere persoon of entiteit.

e. Op een manier die inbreuk maakt op de rechten van anderen, of op enige manier illegaal, bedreigend, frauduleus of schadelijk is, of verband houdt met een onrechtmatig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of activiteit.

f. Zich inlaten met ander gedrag dat het gebruik of plezier van iemand van de Service beperkt of belemmert, of dat volgens ons Cozyla of gebruikers van de Service kan schaden of beledigen, of hen aan aansprakelijkheid kan blootstellen.

g. Geen illegale of ongepaste inhoud genereren, waaronder

• seksueel expliciete content, zoals content over geslachtsgemeenschap of seksuele handelingen, seksuele fetisjen of fantasieën, incest of bestialiteit, pornografie en content die bedoeld is om seksuele opwinding op te wekken;

• content die zelfmoord of zelfbeschadiging, pesten, vernedering en/of andere emotionele schade bevordert;

• content waarin dierenmishandeling of -verwaarlozing wordt afgebeeld en/of andere psychologisch of emotioneel schadelijke content;

• content over gewelddadig extremisme, terrorisme of haatdragend gedrag.

h. Geen misleidende of bedrieglijke informatie creëren en verspreiden, zoals

• zich schuldig maken aan valse online betrokkenheid (bijv. neprecensies, reacties of media);

• zich schuldig maken aan of het bevorderen van academische fraude;

• zich zonder toestemming of wettelijk recht voordoen als een andere persoon of organisatie;

• doen voorkomen dat de output door een mens is gegenereerd terwijl dat niet zo is.

i. De volgende activiteiten die de veiligheid, het welzijn of de rechten van anderen aanzienlijk kunnen beïnvloeden, niet uitvoeren of faciliteren, waaronder

• inbreuk maken op intellectueel eigendom of andere wettelijke rechten (waaronder publiciteitsrechten), deze onrechtmatig toe-eigenen of schenden;

• het nemen van geautomatiseerde beslissingen met grote gevolgen op gebieden die van invloed zijn op de veiligheid, rechten of het welzijn van een persoon (bijv. wetshandhaving, migratie, beheer van kritieke infrastructuur, veiligheidscomponenten van producten, essentiële diensten, kredietverlening, werkgelegenheid, huisvesting, onderwijs, sociale scoring of verzekeringen);

• het geven van op maat gemaakt juridisch, medisch/gezondheids- of financieel advies zonder beoordeling door een gekwalificeerde professional en zonder bekendmaking van het gebruik van AI-ondersteuning en de mogelijke beperkingen daarvan;

• politieke campagnes te maken of verkiezingen te beïnvloeden, bijvoorbeeld door campagnemateriaal te genereren dat is gepersonaliseerd voor of gericht op specifieke bevolkingsgroepen;

• kansspelen om echt geld, flitskredieten, leningen met onderpand op een voertuig of andere kortlopende leningen met hoge rente mogelijk te maken, die misbruik maken van kwetsbare personen;

• de Diensten te gebruiken om wapens, explosieven, gevaarlijke materialen of andere systemen te produceren, wijzigen, ontwerpen, op de markt te brengen of te distribueren die bedoeld zijn om letsel of verlies van mensenlevens te veroorzaken;

• de Diensten te gebruiken om anderen letsel toe te brengen of eigendommen te vernielen;

• ongeoorloofde activiteiten te ontplooien die de beveiliging van een dienst of systeem schenden.

Daarnaast stemt u ermee in om niet:

j. De Dienst gebruiken op een manier die de Dienst kan uitschakelen, overbelasten, beschadigen of belemmeren, of het gebruik van de Dienst door anderen kan verstoren, waaronder hun vermogen om via de Dienst in realtime activiteiten uit te voeren.

k. Een robot, spider of ander automatisch apparaat, proces of middel gebruiken om voor welk doel dan ook toegang te krijgen tot de Dienst, waaronder het controleren of kopiëren van materiaal op de Dienst.

l. Een handmatig proces gebruiken om materiaal op de Dienst te controleren of te kopiëren, of voor enig ander ongeoorloofd doel, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

m. Een apparaat, software of routine gebruiken die de goede werking van de Dienst verstoort.

n. Virussen, Trojaanse paarden, wormen, logic bombs of ander materiaal introduceren dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is.

o. Proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot, tussenbeide te komen in, schade toe te brengen aan of verstoringen te veroorzaken aan enig onderdeel van de Dienst, de server waarop de Dienst is opgeslagen of enige server, computer of database die met de Dienst is verbonden.

p. De Dienst aanvallen met een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.

q. Handelingen verrichten die de beoordeling van het Bedrijf kunnen schaden of vervalsen.

r. Anderszins proberen de goede werking van de Dienst te verstoren.

5. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Toestemming: door onze AI-functies te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze voorwaarden.

Nauwkeurigheid van gegevens: u bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat de gegevens die u verstrekt voor AI-verwerking geen wetten of rechten van anderen schenden.

6. Intellectueel eigendom

De AI-technologieën die we gebruiken, worden beschermd door intellectuele-eigendomswetten. U mag de AI-tools niet reverse-engineeren, decompileren of demonteren en u mag ook niet proberen de onderliggende code van de software te achterhalen. Behalve de toegangs- en gebruiksrechten die uitdrukkelijk in onze Voorwaarden worden verleend, verlenen onze Voorwaarden u geen enkel recht, aanspraak of belang in of op onze Diensten.

7. Uw rechten op Content

A. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, behoudt u alle rechten, aanspraken en belangen – waaronder eventuele intellectuele-eigendomsrechten – die u hebt in en op uw Prompts. U stemt ermee in dat het verstrekken van Prompts door u deze Voorwaarden niet schendt, met inbegrip van de overige aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de Dienst. U verklaart en garandeert ook dat u over alle rechten, licenties en toestemmingen beschikt die nodig zijn om Prompts aan onze Diensten te verstrekken.

B. Tussen u en ons bent u, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, eigenaar van de Output. Op voorwaarde dat u onze Voorwaarden naleeft, dragen wij hierbij al onze eventuele rechten, aanspraken en belangen in en op de Output aan u over. Wanneer u de Diensten overeenkomstig deze Voorwaarden gebruikt, verleent u ons, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare, sublicentieerbare, eeuwigdurende en onherroepelijke licentie om alle door u verkregen Output te kopiëren, weer te geven, te uploaden, uit te voeren, te verspreiden, te verzenden, beschikbaar te stellen, op te slaan, te raadplegen, te wijzigen, te exploiteren, te commercialiseren en anderszins te gebruiken, voor elk doel en in elke vorm, op elk medium of met elke technologie die nu bekend is of later wordt ontwikkeld, met inbegrip van maar niet beperkt tot (i) het mogelijk maken dat andere gebruikers Output verkrijgen, en (ii) het promoten van de Diensten.

C. Hoewel we hiertoe niet verplicht zijn, kunnen we uw Content op elk moment en om welke reden dan ook openen, bekijken, controleren, bewerken, wijzigen en verwijderen, onder meer om de Diensten aan te bieden en te ontwikkelen, of als we denken dat de Content deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.

D. We trainen onze modellen niet met Content die niet openbaar beschikbaar is, behalve in drie gevallen:

• De Content wordt verwerkt met veilige versleutelingstechnologie, strikt geanonimiseerd en kan niet opnieuw worden herleid tot een specifiek individu. Als u niet wilt dat wij uw Content gebruiken om onze modellen te trainen, kunt u zich hiervoor afmelden door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte “Contact opnemen”. Houd er rekening mee dat dit in sommige gevallen het vermogen van onze Diensten kan beperken om beter aan uw specifieke gebruikssituatie tegemoet te komen.

• Als u ons feedback geeft (via de Diensten of anderszins) over Content, stemt u ermee in dat wij die feedback naar eigen inzicht mogen gebruiken, zonder enige verplichting of betaling aan u.

• Als je Content wordt gemarkeerd voor een veiligheidsbeoordeling, kunnen we die Content gebruiken of analyseren om onze mogelijkheden te verbeteren om activiteiten op te sporen en aan te pakken die deze Voorwaarden schenden, onder meer door modellen te trainen. 

8. Nauwkeurigheid

Kunstmatige intelligentie en AI-modellen zijn baanbrekende technologieën waarvan de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en veiligheid nog steeds worden verbeterd. Wanneer je onze Diensten gebruikt, erken je en ga je ermee akkoord dat:

1. Output is mogelijk niet altijd nauwkeurig en geeft mogelijk geen correcte, actuele of volledige informatie weer. Je moet niet vertrouwen op Output van onze Diensten als enige bron van waarheid of feitelijke informatie, of als vervanging van professioneel advies.

2. Je moet de nauwkeurigheid en geschiktheid van Output voor jouw gebruik beoordelen, onder meer door Output indien nodig door een mens te laten beoordelen, voordat je Output uit de Diensten gebruikt of deelt.

3. Output is mogelijk niet uniek en andere gebruikers kunnen vergelijkbare Output van onze Diensten ontvangen, vanwege de aard van onze Diensten en kunstmatige intelligentie in het algemeen.

4. Onze Diensten kunnen onvolledige, onjuiste of aanstootgevende Output leveren die niet onze standpunten vertegenwoordigt. Als Output verwijst naar producten of diensten van derden, betekent dit niet dat die derde partij ons steunt of aan ons is verbonden.

5. Jij - niet Cozyla - bent verantwoordelijk voor je gebruik van Content die door de Diensten is gegenereerd op basis van je Prompts en/of voor handelingen die je in verband daarmee verricht.

9. Onze rechten

9.1. Ons gebruik van Content

We kunnen Content en gerelateerde informatie gebruiken zoals beschreven in deze Voorwaarden en het Privacybeleid. In sommige gevallen kunnen we dit doen door middel van geautomatiseerde of handmatige (d.w.z. menselijke) beoordeling en via externe leveranciers:

a. Onze Diensten leveren, onderhouden en verbeteren, en onderzoek uitvoeren en ondersteunen;

b. Je gebruik van onze Diensten controleren op naleving van deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving, en overtredingen van toepasselijke wet- en regelgeving melden wanneer de wet dit vereist of wanneer een gerechtelijk bevel of overheidsinstantie daarom verzoekt;

c. Onveilige, discriminerende of andere Content die deze Voorwaarden of andere toepasselijke aanvullende voorwaarden schendt, verwijderen;

d. Om accounts op te schorten of te verwijderen die deze voorwaarden schenden met betrekking tot uw gebruik van onze diensten.

9.2. Inhoudsmoderatie

Onze diensten kunnen het uploaden van inhoud of andere informatie blokkeren als deze in strijd is met deze voorwaarden of waarschijnlijk leidt tot uitvoer die in strijd is met deze voorwaarden. Prompts, uitvoer of feedback die in strijd zijn met deze voorwaarden, kunnen worden verwijderd.

Misbruik van onze diensten, zoals herhaalde pogingen om verboden inhoud te genereren of andere schendingen, kan leiden tot opschorting van de dienst of uw account en beperkingen van de dienstverlening. U kunt problematische of illegale inhoud melden door contact met ons op te nemen.

9.3. Opschorting en beëindiging

Naast artikel 9.2 behouden we ons het recht voor om het aanbieden of ondersteunen van alle of een deel van de diensten op elk moment en om welke reden dan ook op te schorten of stop te zetten, voor sommige of alle gebruikers. Met inachtneming van de vereisten van de toepasselijke wetgeving kunnen we uw gebruik van een van de diensten op elk moment zonder kennisgeving en om welke reden dan ook beperken, opschorten of beëindigen, waaronder (maar niet uitsluitend)

a. als u deze voorwaarden schendt;

b. als we vaststellen dat we dit moeten doen om aan de wet te voldoen;

c. als uw gebruik van onze diensten risico's of schade kan veroorzaken voor ons, onze gebruikers of anderen;

d. als we vermoeden dat u betrokken bent bij frauduleuze of illegale activiteiten; of

e. als uw account door ons of door u wordt opgeschort of gesloten.

Als u denkt dat we uw account ten onrechte hebben opgeschort of beëindigd, kunt u volgens de toepasselijke wet- en regelgeving bezwaar bij ons indienen. 

10. Algemene servicevoorwaarden en privacybeleid

Raadpleeg onze algemene servicevoorwaarden en ons privacybeleid voor meer informatie over onze gebruiksvoorwaarden en over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

11. Wijzigingen in de AI-voorwaarden

We kunnen deze AI-servicevoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met veranderingen in technologie, wettelijke vereisten of onze verwerkingspraktijken. We stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

12. Contact opnemen

Als u vragen of opmerkingen hebt over deze AI-servicevoorwaarden of onze AI-diensten, neem dan contact met ons op via help@cozyla.com.

Door onze AI-functies te blijven gebruiken, bevestigt u dat u deze AI-servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent dat u eraan gebonden bent.