Termini e condizioni dei messaggi di Cozyla
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
Iscrivendoti per ricevere messaggi di testo da Cozyla US Corp., che opera con il nome Cozyla (“Cozyla”, “noi” o “nostro”), accetti i presenti Termini e condizioni del servizio di messaggistica (“Termini di messaggistica”). I presenti Termini di messaggistica disciplinano la tua partecipazione al programma di messaggistica di Cozyla (“Servizio di messaggistica”).
1. Iscrizione e consenso
Iscrivendoti per ricevere messaggi di testo da Cozyla, acconsenti a ricevere messaggi di testo promozionali e di marketing personalizzati, automatici e ricorrenti (ad es. promemoria del carrello), nonché messaggi relativi alle transazioni (ad es. conferme, aggiornamenti e notifiche degli ordini) da Cozyla al numero di cellulare che hai fornito.
Il consenso a ricevere messaggi di marketing non è una condizione per effettuare un acquisto.
2. Frequenza e contenuto dei messaggi
La frequenza dei messaggi varia in base alle tue interazioni con Cozyla. I messaggi possono includere:
• Promozioni, offerte e aggiornamenti esclusivi
• Conferme degli ordini e aggiornamenti sulle spedizioni
• Notifiche su eventi e lanci di prodotti
Disattivazione e assistenza
Puoi disattivare la ricezione dei messaggi di testo in qualsiasi momento rispondendo STOP a un messaggio di Cozyla. Dopo aver inviato “STOP”, potresti ricevere un ultimo messaggio di conferma della disattivazione.
Se hai bisogno di assistenza, rispondi HELP oppure scrivici all’indirizzo help@cozyla.com.
Costi dei messaggi e dei dati
Potrebbero essere applicati costi per i messaggi e i dati. Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per informazioni sul tuo piano tariffario per messaggi o dati.
Operatori supportati
La consegna dei messaggi dipende dalle capacità della rete del tuo operatore di telefonia mobile. Cozyla e gli operatori non sono responsabili dei messaggi in ritardo o non consegnati. Gli operatori supportati possono cambiare senza preavviso.
Idoneità e utilizzo
Per partecipare al Servizio di messaggistica devi avere almeno 16 anni. Iscrivendoti, dichiari di essere il titolare o l’utente autorizzato del numero di cellulare utilizzato per l’iscrizione.
Privacy e utilizzo dei dati
La tua privacy è importante per noi. I dati raccolti tramite il Servizio di messaggistica di Cozyla saranno utilizzati in conformità con l’Informativa sulla privacy del Servizio di messaggistica di Cozyla e con l’Informativa sulla privacy di Cozyla.
Modifiche alle Condizioni di messaggistica
Cozyla può aggiornare o modificare periodicamente le presenti Condizioni di messaggistica. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata di «Ultimo aggiornamento». La tua partecipazione continuativa costituisce accettazione di tali modifiche.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni di messaggistica, contattaci all’indirizzo:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com
Informativa sulla privacy del Servizio di messaggistica di Cozyla
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
This Messaging Service Privacy Policy explains how Cozyla US Corp., doing business as Cozyla (“Cozyla,” “we,” “us,” or “our”), collects, uses, and protects information in connection with our Messaging Service. This policy applies only to data collected through Cozyla’s Messaging Service and supplements Cozyla’s main Privacy Policy.
1. Informazioni che raccogliamo
Quando ti iscrivi al Servizio di messaggistica di Cozyla, potremmo raccogliere:
• Il tuo numero di telefono cellulare
• Contenuto e frequenza dei messaggi e informazioni sul coinvolgimento (come le risposte o lo stato di consegna)
• Informazioni che fornisci direttamente (ad es. preferenze, moduli o azioni di registrazione)
• Dati tecnici relativi alla consegna dei messaggi (come l’operatore e le date e gli orari di consegna)
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo queste informazioni per:
• Inviare i messaggi di testo che hai richiesto o acconsentito a ricevere
• Inviare contenuti promozionali, transazionali e informativi
• Monitorare e migliorare le funzionalità e le prestazioni del Servizio di messaggistica
• Rispettare le leggi applicabili e i requisiti degli operatori
3. Condivisione e divulgazione
Cozyla non vende, noleggia né condivide le tue informazioni mobili con terze parti non affiliate per le loro finalità di marketing.
Potremmo condividere i tuoi dati solo nella misura necessaria con:
• Fornitori di servizi che supportano il nostro servizio di messaggistica (ad es. piattaforme SMS, operatori) nel rispetto di rigorose condizioni di protezione dei dati
• Autorità giudiziarie, se necessario per rispettare la legge applicabile, i regolamenti o un procedimento legale valido
4. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati relativi al servizio di messaggistica solo per il tempo necessario a fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge o risolvere controversie. Quando non saranno più necessari, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
5. Informazioni accurate
Quando compili moduli online o ci fornisci in altro modo informazioni in relazione al servizio di messaggistica, accetti di fornire informazioni accurate, complete e veritiere. Accetti di non utilizzare un nome falso o fuorviante, né un nome che non sei autorizzato a usare. Se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che tali informazioni siano false, inesatte o incomplete, oppure che tu abbia aderito al servizio di messaggistica per uno scopo improprio, potremmo rifiutarti l’accesso al servizio di messaggistica e intraprendere qualsiasi azione legale appropriata.
6. Le tue scelte e i tuoi diritti
• Puoi annullare in qualsiasi momento l’iscrizione ai messaggi di testo di Cozyla rispondendo STOP a qualsiasi messaggio.
• Puoi anche contattare help@cozyla.com per richiedere la cancellazione o l’accesso ai tuoi dati relativi al servizio di messaggistica.
7. Privacy dei minori
Il servizio di messaggistica non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy del servizio di messaggistica
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con una data di “Ultimo aggiornamento” modificata. Continuare a utilizzare il servizio di messaggistica dopo gli aggiornamenti implica l’accettazione.
9. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla privacy del servizio di messaggistica, contattaci all’indirizzo:
📧 help@cozyla.com
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