Uvjeti i odredbe za razmjenu poruka Cozyla
Zadnje ažuriranje: studeni 2025.
Prijavom za primanje tekstualnih poruka od tvrtke Cozyla US Corp., koja posluje pod nazivom Cozyla („Cozyla”, „mi”, „nas” ili „naš”), prihvaćate ove uvjete slanja poruka („Uvjeti slanja poruka”). Ovi uvjeti uređuju vaše sudjelovanje u Cozyliinu programu slanja tekstualnih poruka („Usluga slanja poruka”).
1. Prijava i privola
Prijavom za primanje tekstualnih poruka od tvrtke Cozyla pristajete na primanje ponavljajućih automatiziranih promotivnih i personaliziranih marketinških tekstualnih poruka (npr. podsjetnika za košaricu), kao i transakcijskih poruka (npr. potvrda narudžbi, novosti i obavijesti) od tvrtke Cozyla na navedeni mobilni broj.
Privola za primanje marketinških poruka nije uvjet za kupnju.
2. Učestalost i sadržaj poruka
Učestalost poruka ovisit će o vašoj interakciji s tvrtkom Cozyla. Poruke mogu uključivati:
• Ekskluzivne promocije, ponude i novosti
• Potvrde narudžbi i obavijesti o dostavi
• Obavijesti o događajima i predstavljanju proizvoda
Odjava i pomoć
Od primanja tekstualnih poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku tako da na bilo koju poruku tvrtke Cozyla odgovorite s STOP Nakon što pošaljete „STOP”, možete primiti još jednu završnu poruku kojom se potvrđuje vaša odjava.
Ako vam je potrebna pomoć, odgovorite s HELP ili nam pošaljite e-poštu na adresu help@cozyla.com.
Cijene poruka i podatkovnog prometa
Moguća je naplata poruka i podatkovnog prometa. Obratite se svom mobilnom operateru za pojedinosti o svojoj tarifi za poruke ili podatkovni promet.
Podržani mobilni operateri
Dostava poruka ovisi o mogućnostima mreže vašeg mobilnog operatera. Cozyla i operateri ne odgovaraju za zakašnjele ili nedostavljene poruke. Podržani operateri mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti.
Uvjeti za sudjelovanje i upotreba
Za sudjelovanje u usluzi slanja poruka morate imati najmanje 16 godina. Prijavom potvrđujete da ste vlasnik ili ovlašteni korisnik mobilnog broja kojim se pretplaćujete.
Privatnost i upotreba podataka
Vaša nam je privatnost važna. Podaci prikupljeni putem Cozyline usluge slanja poruka upotrebljavat će se u skladu s Pravilima privatnosti usluge slanja poruka Cozyla i Cozyliinim Pravilima privatnosti.
Izmjene uvjeta razmjene poruka
Cozyla može povremeno ažurirati ili izmijeniti ove uvjete razmjene poruka. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum „Zadnje ažuriranje”. Nastavkom sudjelovanja prihvaćate te promjene.
Podaci za kontakt
Ako imate pitanja o ovim uvjetima razmjene poruka, obratite nam se na:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com
Pravila o privatnosti usluge razmjene poruka Cozyla
Zadnje ažuriranje: studeni 2025.
Ova Pravila o privatnosti usluge razmjene poruka objašnjavaju kako Cozyla US Corp., koja posluje pod nazivom Cozyla („Cozyla”, „mi”, „nas” ili „naš”), prikuplja, upotrebljava i štiti podatke povezane s našom uslugom razmjene poruka. Ova se pravila primjenjuju samo na podatke prikupljene putem Cozylne usluge razmjene poruka i nadopunjuju glavna Pravila o privatnosti tvrtke Cozyla.
1. Podaci koje prikupljamo
Kada se pretplatite na Cozylinu uslugu razmjene poruka, možemo prikupljati:
• Vaš broj mobilnog telefona
• Sadržaj poruka, učestalost i podatke o angažmanu (kao što su odgovori ili status isporuke)
• Podatke koje izravno navedete (npr. postavke, obrasci ili radnje prijave)
• Tehničke podatke povezane s isporukom poruka (kao što su operater i vremenske oznake isporuke)
2. Kako upotrebljavamo vaše podatke
Te podatke upotrebljavamo za:
• Šaljite tekstualne poruke koje ste zatražili ili na čije ste primanje pristali
• Šaljite promotivni, transakcijski i informativni sadržaj
• Pratite i poboljšavajte funkcionalnost i učinkovitost usluge razmjene poruka
• Poštujte primjenjive zakone i zahtjeve operatera
3. Dijeljenje i otkrivanje podataka
Cozyla ne prodaje, iznajmljuje niti dijeli vaše mobilne podatke s nepovezanim trećim stranama u njihove marketinške svrhe.
Vaše podatke možemo dijeliti samo prema potrebi sa sljedećim stranama:
• Pružatelji usluga koji podržavaju našu uslugu slanja poruka (npr. SMS platforme, mobilni operateri) uz stroge uvjete zaštite podataka
• Pravna tijela, ako je to potrebno radi usklađivanja s mjerodavnim zakonima, propisima ili valjanim pravnim postupkom
4. Čuvanje podataka
Podatke iz usluge slanja poruka čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza ili rješavanje sporova. Kad nam više ne budu potrebni, podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.
5. Točne informacije
Kada ispunjavate obrasce na internetu ili nam na drugi način pružate informacije povezane s uslugom slanja poruka, pristajete na to da navedete točne, potpune i istinite informacije. Slažete se da nećete upotrebljavati lažno ili obmanjujuće ime niti ime za čiju upotrebu niste ovlašteni. Ako prema vlastitom nahođenju smatramo da su takve informacije neistinite, netočne ili nepotpune ili da ste se prijavili za uslugu slanja poruka u nedopuštene svrhe, možemo vam uskratiti pristup usluzi slanja poruka i poduzeti odgovarajuće pravne mjere.
6. Vaši izbori i prava
• Primanje Cozyla tekstualnih poruka možete odjaviti u bilo kojem trenutku tako da na bilo koju poruku odgovorite s STOP.
• Možete se obratiti i na help@cozyla.com kako biste zatražili brisanje ili pristup svojim podacima iz usluge slanja poruka.
7. Privatnost djece
Usluga slanja poruka nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece.
8. Izmjene ove politike privatnosti za uslugu slanja poruka
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Ažuriranja će biti objavljena ovdje s revidiranim datumom „Posljednje ažuriranje”. Nastavak sudjelovanja u usluzi slanja poruka nakon ažuriranja znači da ih prihvaćate.
9. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti za uslugu slanja poruka, obratite nam se na:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com