Pravila o privatnosti usluge slanja poruka Cozyla

Zadnje ažuriranje: studeni 2025.

Ova Pravila o privatnosti usluge slanja poruka objašnjavaju kako Cozyla US Corp., koja posluje pod imenom Cozyla („Cozyla”, „mi”, „nas” ili „naš”), prikuplja, upotrebljava i štiti podatke povezane s našom uslugom slanja poruka. Ova se pravila primjenjuju samo na podatke prikupljene putem usluge slanja poruka Cozyla i nadopunjuju glavna Pravila o privatnosti tvrtke Cozyla.

1. Podaci koje prikupljamo
 Kada se pretplatite na Cozyla uslugu slanja poruka, možemo prikupljati:

• Vaš broj mobilnog telefona

• Sadržaj poruka, učestalost i podatke o angažmanu (kao što su odgovori ili status isporuke)

• Podatke koje nam izravno pružate (npr. postavke, obrasce ili radnje prijave)

• Tehničke podatke povezane s isporukom poruka (kao što su operater i vremenske oznake isporuke)

2. Kako upotrebljavamo vaše podatke
 Te podatke upotrebljavamo za:

• Slanje tekstualnih poruka koje ste zatražili ili pristali primati

• Slanje promotivnog, transakcijskog i informativnog sadržaja

• Praćenje i poboljšanje funkcionalnosti i učinkovitosti usluge slanja poruka

• Poštivanje primjenjivih zakona i zahtjeva operatera

3. Dijeljenje i otkrivanje podataka
 Cozyla ne prodaje, iznajmljuje niti dijeli vaše mobilne podatke s nepovezanim trećim stranama u njihove marketinške svrhe.
 Vaše podatke možemo dijeliti samo prema potrebi sa:

• Pružatelji usluga koji podržavaju našu uslugu slanja poruka (npr. SMS platforme, operateri) u skladu sa strogim uvjetima zaštite podataka

• Pravna tijela, ako je to potrebno radi usklađivanja s važećim zakonom, propisom ili valjanim pravnim postupkom

4. Čuvanje podataka
 Vaše podatke usluge razmjene poruka čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza ili rješavanje sporova. Kada više ne budu potrebni, podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

5. Točnost informacija

Kada ispunjavate obrasce na internetu ili nam na drugi način dajete informacije povezane s uslugom razmjene poruka, pristajete pružiti točne, potpune i istinite informacije. Pristajete da nećete upotrijebiti lažno ili obmanjujuće ime ili ime koje niste ovlašteni upotrijebiti. Ako prema vlastitom nahođenju smatramo da su takve informacije neistinite, netočne ili nepotpune ili da ste se prijavili za uslugu razmjene poruka u nedopuštenu svrhu, možemo vam uskratiti pristup usluzi razmjene poruka i poduzeti sve odgovarajuće pravne mjere.

6. Vaši izbori i prava

• U svakom trenutku možete odustati od primanja Cozyla SMS poruka tako da na bilo koju poruku odgovorite STOP.

• Možete se obratiti i na help@cozyla.com kako biste zatražili brisanje ili pristup svojim podacima usluge razmjene poruka.

7. Privatnost djece
 Usluga razmjene poruka nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece.

8. Izmjene ove politike privatnosti usluge razmjene poruka
 Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Ažuriranja će biti objavljena ovdje s revidiranim datumom „Posljednje ažuriranje”. Nastavak korištenja usluge razmjene poruka nakon ažuriranja znači da ih prihvaćate.

9. Kontaktirajte nas
 Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti usluge razmjene poruka, obratite nam se na:
📧 help@cozyla.com
 🌐 www.cozyla.com