Slándáil

Ráiteas Cozyla maidir le nochtadh comhordaithe leochaileachtaí

Nuashonraithe go deireanach: 28 Lúnasa 2024

Tá Cozyla tiomanta do shlándáil na gcustaiméirí a úsáideann ár dtáirgí agus ár seirbhísí a chinntiú.

 

Straitéis Slándála

Ós rud é go bhfuil faisnéis faoi leochaileachtaí sách íogair, molaimid go láidir duit ár n-eochair phoiblí PGP a úsáid lena criptiú agus sonraí teicniúla a chur isteach agus tú ag tuairisciú leochaileacht slándála fhéideartha do Cozyla.

 

Comhad eochrach phoiblí PGP Cozyla

  1. Bain úsáid as ár n-eochair phoiblí PGP chun aon aighneachtaí ríomhphoist chugainn ag security@cozyla.com a chriptiú.
  2. Tabhair do dhóthain faisnéise teagmhála dúinn, amhail d’eagraíocht agus ainm teagmhála, ionas gur féidir linn dul i dteagmháil leat.
  3. Tabhair cur síos teicniúil dúinn ar an ábhar imní nó ar an leochaileacht.

Tabhair faisnéis dúinn faoin táirge sonrach a ndearna tú tástáil air, lena n-áirítear ainm an táirge agus uimhir an leagain.

  1. Chun cabhrú linn an tsaincheist a fhíorú, tabhair aon fhaisnéis bhreise dúinn, lena n-áirítear sonraí faoi na huirlisí a úsáideadh chun an tástáil a dhéanamh agus aon chumraíochtaí tástála ábhartha.

 

Straitéis nuashonraithe cothabhála bogearraí

Nuair a shainaithnítear aon leochaileacht, nuashonraigh an fhirmware mar seo a leanas:

  1. Leochaileachtaí a shainaithníonn úsáideoirí, etc.
  2. Fíoraigh an leochaileacht a tuairiscíodh.
  3. Obair ar réiteach ag bainisteoir teicneolaíochta slándála agus innealtóir bogearraí.
  4. Déan tástáil QA/bailíochtaithe ar an réiteach.
  5. Má bhíonn fíordheimhniú Google ag teastáil, cuirfear na comhpháirteanna ábhartha faoi bhráid shaotharlann deimhniúcháin tríú páirtí atá údaraithe ag Google le haghaidh tástála agus ceadaithe.
  6. Seachad an réiteach trí OTA.

 

Am Freagartha

Tar éis dúinn tuairisc ar leochaileacht a fháil, admhóimid go bhfuaireamar í agus cuirfimid fógra freagartha ar fáil laistigh de thart ar 7 lá oibre. Áireofar leis sin dearbhú faoin tsaincheist agus aon aiseolas tosaigh. Cuirfear nuashonruithe ar an dul chun cinn maidir le forbairt agus imscaradh an deisiúcháin in iúl trí ríomhphost chomh luath agus is féidir.

Nuair a bheidh leochaileacht fíoraithe, nochtfaimid faisnéis mhionsonraithe faoin tsaincheist agus faoin réiteach comhfhreagrach de réir an amlíne seo a leanas:

1. Déanfar leochaileachtaí criticiúla a shocrú laistigh de 30 lá;
2. Déanfar leochaileachtaí arda a shocrú laistigh de 60 lá;
3. Déanfar leochaileachtaí meánacha a shocrú laistigh de 90 lá;
4. Déanfar leochaileachtaí ísle a shocrú laistigh de líon níos mó laethanta.

 

Nótaí

Faigheann ár dtáirgí nuashonruithe slándála rialta chun cosaint leanúnach a chinntiú. Críochnaíonn an tréimhse réamhshainithe tacaíochta do nuashonruithe slándála bliain amháin tar éis dheireadh ré saoil an táirge (EOL), a tharlaíonn 3 bliana tar éis dháta monaraithe an táirge. dáta monaraithe. An táirge Tá an dáta monaraithe le fáil ar phacáistiú an táirge.

 

Plean freagartha slándála

Má tharlaíonn teagmhas slándála, ní mór déileáil leis mar an tosaíocht is airde agus mar ábhar práinne. Ní mór don POF agus don CTO a bheith ar an eolas faoin teagmhas agus páirt a ghlacadh i láimhseáil an teagmhais. Más ceist cothabhála bogearraí atá i gceist, déileálfar léi de réir an phróisis atá leagtha amach sa “Straitéis nuashonraithe cothabhála bogearraí” ar an leathanach seo. Ba cheart cruinniú a thionól láithreach. Ba cheart faisnéis a bhailiú ag an gcruinniú, an cás a shoiléiriú agus amlíne mheasta a leagan amach chun an teagmhas a leigheas.

 

Fógra

Má shocraíonn tú aon fhaisnéis a roinnt le Cozyla, aontaíonn tú go measfar an fhaisnéis a chuireann tú isteach a bheith neamh-dhílseánaigh agus neamh-rúnda, agus go mbeidh cead ag Cozyla an fhaisnéis sin a úsáid ar aon bhealach, ina hiomláine nó i bpáirt, gan aon srian. Ina theannta sin, aontaíonn tú nach gcruthaíonn cur isteach faisnéise aon chearta duit ná aon oibleagáid do Cozyla.