Polasaí an Phlean um Chosaint Táirgí
1. Míniú ar Sheirbhís Phlean Cosanta Táirgí Xcotton
Cuirimid plean cosanta roghnach ar fáil do tháirgí a cheannaítear trí Shuíomh Gréasáin Oifigiúil an Díoltóra. Cumhdaíonn an plean cosanta damáiste timpisteach (amhail do Tháirgí Cumhdaithe a scaoileadh, a scoilteadh nó leacht a dhoirteadh orthu) agus borradh cumhachta ón lá a cheannaigh tú an plean. Cumhdaíonn an plean cosanta freisin cliseadh meicniúil agus leictreach nó mífhoirmiú ar do Tháirge Cumhdaithe a tharlaíonn tar éis do bharántas an mhonaróra dul in éag.
2. Clúdach Phlean Cosanta Táirgí Xcotton
Cuireann Xcotton 3 rogha Cosanta Táirgí ar fáil: 1 bhliain/2 bhliain/3 bliana. Cumhdaíonn an plean cosanta táirgí an méid seo a leanas go sonrach:
- barántas sínte tar éis do bharántas an mhonaróra dul in éag.
- damáiste timpiste.
- borradh cumhachta
Sampla: I gcás táirge a thagann le barántas monaróra 1 bhliain, cumhdaíonn an Plean Cosanta Táirgí an méid seo a leanas:
Plean 1 bhliain: Cuimsíonn sé Cosaint ar Dhamáiste Timpiste agus Cosaint ar Bhorradh Cumhachta ar feadh 1 bhliain.
Plean 2 bhliain: Cuimsíonn sé Cosaint ar Dhamáiste Timpiste agus Cosaint ar Bhorradh Cumhachta ar feadh 2 bhliain, chomh maith le barántas sínte 1 bhliain. Ciallaíonn sé seo go mbeidh clúdach iomlán 2 bhliain ag do tháirge ar bharántas, ar dhamáiste timpiste agus ar bhorradh cumhachta. Soláthraíonn an Díoltóir an barántas don chéad bhliain, agus cumhdaíonn Xcotton (comhpháirtí de chuid AIG) an barántas don bhliain ina dhiaidh sin.
Plean 3 bliana: Cuimsíonn sé Cosaint ar Dhamáiste Timpiste agus Cosaint ar Bhorradh Cumhachta ar feadh 3 bliana, chomh maith le barántas sínte 1 bhliain. Ciallaíonn sé seo go mbeidh clúdach iomlán 3 bliana ag do tháirge ar bharántas, ar dhamáiste timpiste agus ar bhorradh cumhachta. Soláthraíonn an Díoltóir an barántas don chéad bhliain, agus cumhdaíonn Xcotton (comhpháirtí de chuid AIG) an barántas don 2 bhliain ina dhiaidh sin.
3. Costas Phlean Cosanta Táirgí Xcotton
Athraíonn costas an phlean cosanta ag brath ar an táirge a cheannaítear agus ar an tréimhse chumhdaigh. Beidh tú in ann an costas a fheiceáil le linn an tseiceáil amach.
4. Clárú agus gníomhachtú Phlean Cosanta Táirgí Xcotton
Féadfaidh tú clárú sa phlean agus ár dtáirgí á gceannach agat ar Láithreán Gréasáin Oifigiúil an Cheannaí. Nuair a cheannaítear an plean cosanta, gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe ina mbeidh sonraí an phlean cosanta. Tosaíonn an tréimhse chumhdaigh ar an dáta a cheannaíonn tú an táirge.
5. Próiseas Éileamh
Má thagann fadhb chun cinn atá cumhdaithe faoin bplean cosanta táirgí, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an ionad réitigh tríd an nasc i do ríomhphost deimhnithe. Lean na treoracha sa nasc, agus tabharfaidh speisialtóir éileamh Xcotton treoir duit tríd an bpróiseas. Cuireann an ceannaí cúnamh ar fáil de réir mar is gá freisin.
Tabhair faoi deara: Tá uasteorainn ar mhéid an éilimh, agus ní fhéadfaidh sé a bheith níos mó ná praghas bunaidh ceannaigh do tháirge.
6. Tuairisceáin agus Pleananna Cosanta
Má shocraíonn tú táirge a thabhairt ar ais nó a mhalartú tar éis duit an plean cosanta táirgí a cheannach, cuir in iúl dúinn go pras é. D’fhéadfadh na tuairisceáin nó na malartuithe dul i bhfeidhm ar an bplean cosanta táirgí, agus d’fhéadfadh coinníollacha sonracha a bheith i bhfeidhm. Téigh i gcomhairle lenár seirbhís do chustaiméirí nó cliceáil ar an nasc chuig an tacaíocht do chustaiméirí i do ríomhphost deimhnithe chun cabhair a fháil.
7. Séanadh
Is iad Xcotton (comhpháirtí le AIG) a chuireann cumhdach agus seirbhísí an phlean cosanta táirgí ar fáil, agus ní ghníomhaímid ach mar idirghabhálaí. Ní ghlacaimid freagracht ar bith as cáilíocht ná cur i gcrích an phlean cosanta ná na seirbhísí. Léigh téarmaí agus coinníollacha an phlean cosanta go cúramach agus deimhnigh raon an chumhdaigh.
8. Faisnéis Teagmhála
Má tá aon cheisteanna agat maidir leis an bplean cosanta táirgí, déan teagmháil leis an tseirbhís do chustaiméirí: support@xcottons.com
9. Cealú
Ceadaítear cealú tráth ar bith. Braitheann aisíocaíochtaí ar an tráth:
- Laistigh de 60 lá ón gceannach:
Gan aon éilimh comhdaithe: Aisíoc iomlán (100% de phraghas Phlean Cosanta Táirgí).
Éilimh comhdaithe: Aisíoc = praghas Phlean Cosanta Táirgí - méid na n-éileamh a íocadh.
- Tar éis 60 lá ón gceannach:
Aisíoc = [(Líon iomlán na laethanta cumhdaigh - líon na laethanta a úsáideadh) / líon iomlán na laethanta cumhdaigh] × praghas Phlean Cosanta Táirgí - méid na n-éileamh a íocadh (más ann dóibh) - táille riaracháin (athraíonn sí de réir dhlí an stáit, agus uasteorainn $50 USD uirthi).
Féadfaidh tú tagairt a dhéanamh do Téarmaí agus Coinníollacha agus Ceisteanna Coitianta Phlean Cosanta Táirgí Xcotton chun tuilleadh sonraí a fháil.