Politique de confidentialité de la protection des expéditions

ShipInsure LLC. et Cozyla US Corp. (collectivement, la « Société ») s’engagent à protéger votre vie privée. Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité afin de vous décrire nos pratiques concernant les renseignements personnels que nous recueillons auprès des utilisateurs de nos sites Web et applications renvoyant vers cette Politique de confidentialité (chacun, un « Site » et collectivement, les « Sites »), de nos applications mobiles (chacune, une « Application ») et de nos services en ligne (les « Services », terme qui inclut les Sites et les Applications).

1. Questions ; contacter la Société ; signaler des violations

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte ou de traitement des données, ou si vous souhaitez nous signaler des violations de sécurité, veuillez nous contacter à l’adresse ou au numéro de téléphone suivants : ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904

2. Remarque concernant les enfants

Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès des visiteurs de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans transmet des renseignements personnels à la Société et que nous apprenons qu’ils concernent un enfant de moins de 13 ans, nous tenterons de les supprimer dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements personnels concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@shipinsure.io

3. Types de données que nous collectons

Nous recueillons des renseignements personnels auprès des utilisateurs, comme décrit ci-dessous. (a) Informations que vous nous fournissez. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant, tels que vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe lorsque vous créez un compte pour vous connecter à nos Services (« Compte »). Nous recueillerons les informations de paiement nécessaires pour effectuer des transactions, notamment votre nom, les informations de votre carte de crédit, les informations de livraison et les informations de facturation. Nous recueillons votre date de naissance afin de vous envoyer des offres spéciales et des recommandations de produits personnalisées le jour de votre anniversaire. Si vous nous faites part de vos commentaires ou nous contactez par e-mail, nous recueillerons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout autre contenu inclus dans l’e-mail, afin de vous répondre. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillerons votre adresse e-mail. Lorsque vous participez à un quiz ou à un sondage sur nos Services, nous recueillerons vos réponses et les ajouterons à votre profil. Nous recueillons également des renseignements personnels à d’autres endroits de nos Services où il est indiqué que des renseignements personnels sont collectés.

4. Informations collectées au moyen de technologies

Fichiers journaux. Comme la plupart des sites Web et des applications mobiles, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (« ISP »), les pages de provenance et de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer les Services, suivre les déplacements des utilisateurs sur le Site ou l’Application, recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs et mieux adapter nos Services aux besoins de nos utilisateurs.

Cookies. Comme de nombreux services en ligne, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Les « cookies » sont de petits fichiers d’informations qu’un site Web envoie sur le disque dur de votre ordinateur pendant que vous consultez le Site. Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et interactive sur nos Services. Ce type d’informations est collecté afin de rendre les Services plus utiles pour vous, d’adapter votre expérience avec nous à vos intérêts et besoins particuliers, et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.

Analyse du trafic. Nous faisons appel à plusieurs prestataires de services tiers, tels que Google Analytics, pour analyser la manière dont les utilisateurs se servent des services (« sociétés d’analyse »). Ces sociétés d’analyse utilisent des cookies pour recueillir des informations, notamment la fréquence à laquelle les utilisateurs consultent les services, les fonctionnalités utilisées dans nos applications et les autres sites consultés avant d’arriver sur le site. Nous utilisons les informations obtenues auprès de ces sociétés d’analyse pour améliorer notre site, nos applications et nos services. Ces sociétés d’analyse recueillent l’adresse IP qui vous a été attribuée à la date de votre visite des services, plutôt que votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier personnellement. Nous ne combinons pas les informations générées par l’utilisation de nos sociétés d’analyse avec vos informations personnelles. Bien que ces sociétés d’analyse puissent placer un cookie persistant sur votre navigateur Web ou votre appareil mobile afin de vous identifier en tant qu’utilisateur unique lors de votre prochaine visite des services, ce cookie ne peut être utilisé que par la société d’analyse qui l’a placé. La présente politique ne s’applique pas aux cookies utilisés par ces sociétés d’analyse, et nous n’en sommes pas responsables.

5. Utilisation de vos informations personnelles

(a) Utilisation générale. En règle générale, les informations personnelles que vous nous communiquez sont utilisées soit pour répondre à vos demandes, soit pour nous aider à mieux vous servir. Nous utilisons vos informations personnelles de la manière suivante :

• faciliter la création de votre compte sur notre réseau et le sécuriser ;

• vous identifier en tant qu’utilisateur dans notre système ;

• améliorer l’administration de nos services ;

• fournir les services que vous demandez ;

• améliorer la qualité de votre expérience lorsque vous utilisez nos applications et services ;

• vous envoyer un e-mail de bienvenue afin de vérifier que vous êtes propriétaire de l’adresse e-mail fournie lors de la création de votre compte ;

• vous envoyer des notifications administratives par e-mail, telles que des avis de sécurité, d’assistance et de maintenance

6. Divulgation de vos informations personnelles

Nous divulguons vos informations personnelles comme décrit ci-dessous et ailleurs dans la présente Politique de confidentialité. (a) Prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers afin de : vous fournir les Services que nous proposons ; traiter votre commande ou votre abonnement à des produits, services ou autres biens ; effectuer des tests d’assurance qualité ; faciliter la création de comptes ; fournir une assistance technique ; et/ou fournir d’autres services à la Société. (b) Divulgation à des sociétés tierces. Nous pouvons avoir conclu des accords avec des sociétés qui fournissent nos Services par l’intermédiaire de sites Web en marque blanche, traitent les commandes passées sur nos Services ou proposent ou traitent les commandes de leurs produits et/ou services sur nos Services (« Sociétés tierces »). Nous pouvons donner à ces Sociétés tierces accès aux informations personnelles que nous recueillons. EN CONSÉQUENCE, NOUS POUVONS FOURNIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À UNE SOCIÉTÉ TIERCE. NOUS NE CONTRÔLONS PAS LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE CES SOCIÉTÉS TIERCES. AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE – VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE (PRÉVUS PAR L’ARTICLE 1798.83 DU CODE CIVIL DE CALIFORNIE) UN RÉSIDENT DE CALIFORNIE QUI A FOURNI DES INFORMATIONS PERSONNELLES À UNE ENTREPRISE AVEC LAQUELLE IL/ELLE A ÉTABLI UNE RELATION COMMERCIALE À DES FINS PERSONNELLES, FAMILIALES OU DOMESTIQUES (UN « CLIENT CALIFORNIEN ») PEUT DEMANDER DES INFORMATIONS POUR SAVOIR SI L’ENTREPRISE A DIVULGUÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES À DES TIERS À DES FINS DE MARKETING DIRECT DE CES DERNIERS. EN GÉNÉRAL, SI L’ENTREPRISE A PROCÉDÉ À UNE TELLE DIVULGATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES, À LA RÉCEPTION D’UNE DEMANDE D’UN CLIENT CALIFORNIEN, L’ENTREPRISE DOIT FOURNIR UNE LISTE DE TOUS LES TIERS AUXQUELS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ONT ÉTÉ DIVULGUÉES AU COURS DE L’ANNÉE CIVILE PRÉCÉDENTE, AINSI QU’UNE LISTE DES CATÉGORIES D’INFORMATIONS PERSONNELLES DIVULGUÉES. LES CLIENTS CALIFORNIENS PEUVENT DEMANDER DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR NOTRE CONFORMITÉ À CETTE LOI EN CONTACTANT LA SOCIÉTÉ À SUPPORTLINK. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS SOMMES TENUS DE RÉPONDRE À UNE DEMANDE PAR CLIENT CALIFORNIEN ET PAR AN ET QUE NOUS NE SOMMES PAS TENUS DE RÉPONDRE AUX DEMANDES SOUMISES PAR UN AUTRE MOYEN QUE CETTE ADRESSE ÉLECTRONIQUE. (c) Restructuration de l’entreprise. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles dans le cadre de la négociation ou de la réalisation de toute fusion, opération de financement, acquisition ou dissolution, transaction ou procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. En cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu’actif de l’entreprise. Si une autre société acquiert notre société, notre activité ou l’un de nos actifs, cette société détiendra les informations personnelles que nous avons recueillies et assumera les droits et obligations relatifs à vos informations personnelles décrits dans la présente Politique de confidentialité. (d) Autres divulgations. Quels que soient vos choix concernant vos informations personnelles (comme décrit ci-dessous), la Société peut divulguer des informations personnelles si elle estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire (a) dans le cadre d’une enquête judiciaire ; (b) pour se conformer aux lois applicables ou répondre aux citations à comparaître ou aux mandats adressés à la Société ; (c) pour protéger ou défendre les droits ou les biens de la Société ou des utilisateurs des Applications ou des Services ; et/ou (d) pour enquêter sur toute violation de la loi, de la présente Politique de confidentialité ou de nos Conditions d’utilisation, ou contribuer à prévenir toute violation de ces textes, réelle ou potentielle.

7. Vos choix concernant vos informations

Vous disposez de plusieurs choix concernant l’utilisation des informations sur nos Services : (a) Communications par e-mail. Nous vous enverrons périodiquement des e-mails faisant directement la promotion de l’utilisation de nos Services. Lorsque vous recevez des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles et vous aurez la possibilité de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement figurant dans l’e-mail reçu ou en nous contactant directement (veuillez consulter les coordonnées ci-dessus). Malgré vos préférences en matière d’e-mails, nous pouvons vous envoyer des communications relatives au service, notamment des avis concernant toute mise à jour de nos Conditions d’utilisation ou de notre Politique de confidentialité. (b) Modification ou suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez modifier les informations personnelles de votre Compte en modifiant vos paramètres dans votre Compte ou en nous contactant à l’adresse support@shipinsure.io. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour donner suite à votre demande. Toutefois, veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver ces informations sans les supprimer (ou de les conserver pendant une certaine période, auquel cas nous ne donnerons suite à votre demande de suppression qu’après avoir satisfait à ces exigences). Lorsque nous supprimons des informations, elles sont supprimées de la base de données active, mais peuvent subsister dans nos archives ou nos sauvegardes. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de prévention de la fraude ou à des fins similaires. (c) Applications. Vous pouvez mettre fin à toute collecte d’informations par une Application en désinstallant celle-ci. Vous pouvez utiliser les procédures de désinstallation standard disponibles sur votre appareil mobile ou via la boutique d’applications mobiles ou le réseau. (d) Signaux « Do Not Track ». Certains navigateurs web peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » aux sites web et autres services en ligne avec lesquels ils communiquent. Aucune norme ne régit les mesures que les sites web devraient prendre, le cas échéant, lorsqu’ils reçoivent ces signaux. Nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux. Si une norme est établie, nous pourrons réviser notre politique concernant la réponse à ces signaux.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être révisée à l’occasion. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez communiquée et/ou en publiant de manière bien visible un avis concernant les modifications sur nos sites ou dans nos applications. Toute modification de la présente politique de confidentialité prendra effet à la première des deux dates suivantes : trente (30) jours calendaires après l’envoi d’un avis par e-mail ou trente (30) jours calendaires après la publication d’un avis concernant les modifications sur notre site ou dans nos applications. Ces modifications prendront effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de nos services. Veuillez noter qu’il vous incombe à tout moment de mettre à jour vos informations personnelles afin de nous communiquer votre adresse e-mail la plus récente. Si la dernière adresse e-mail que vous nous avez communiquée n’est pas valide ou ne permet pas, pour quelque raison que ce soit, de vous transmettre l’avis décrit ci-dessus, l’envoi de l’e-mail contenant cet avis constituera néanmoins une notification effective des modifications qui y sont décrites. Si vous ne souhaitez pas autoriser les modifications de notre utilisation de vos informations personnelles, vous devez nous informer, avant la date d’entrée en vigueur des modifications, que vous souhaitez désactiver votre compte auprès de nous. La poursuite de l’utilisation de nos sites, applications ou services après la notification de ces modifications vaut reconnaissance de celles-ci et acceptation d’être lié par leurs conditions générales.