Tarnekaitse tingimused\ \&\ tingimused

ShipInsure, Inc. kasutustingimused
Viimati uuendatud: 02/18/2026

Käesolevad kasutustingimused („Tingimused”) reguleerivad teie juurdepääsu veebisaidile shipinsure.io („Sait”), ShipInsure’i kassalisandile/manustatud vidinale („Vidin”), ShipInsure’i kahjunõuete portaalile („Portaal”) ning mis tahes seotud tööriistadele, tarkvarale ja teenustele, mida me pakume (koos „Teenused”), ning nende kasutamist.

ShipInsure, Inc. („ShipInsure”, „meie” või „meie ettevõte”) pakub teenuseid, mis võivad võimaldada ostjal osta sobilikele tellimustele vabatahtlikku tarnekaitset („Tarnekaitse”), kui tellimus esitatakse koostööd tegevale kaupmehele (igaüks neist on „Kaupmees”).

OLULINE TEADE VAHEKOHTU KOHTA (USA KASUTAJATELE): Need tingimused sisaldavad siduvat vahekohtukokkulepet ja ühishagi esitamise keeldu. Kui te allpool kirjeldatud viisil sellest loobumise võimalust ei kasuta, nõustute lahendama enamiku vaidlusi individuaalses vahekohtumenetluses, mitte kohtus.

 

1. Nende tingimustega nõustumine
Teenustele juurde pääsedes või neid kasutades, nõustumiseks klõpsates, tarnekaitset ostes, nõuet esitades või teenuseid muul viisil kasutades nõustute nende tingimustega ning kinnitate, et olete need läbi lugenud ja neist aru saanud.

Kui te ei nõustu, ärge teenuseid kasutage.

Kui kasutate teenuseid juriidilise isiku nimel, kinnitate, et teil on õigus seda juriidilist isikut siduda, ning „teie” viitab nii teile kui ka sellele juriidilisele isikule.

 

2. Kellele need tingimused kehtivad
Need tingimused kehtivad järgmistele isikutele:

Lõppkasutajad/tarbijad: isikud, kes ostavad kaupmehelt kaupu ja võivad soovi korral osta tellimusele tarnekaitse („Lõppkasutaja”).

Muud saidi külastajad.

Kui olete kaupmees (või tegutsete kaupmehe nimel), reguleerib ShipInsure’i kaupmeestele mõeldud teenuste kasutamist eraldi kirjalik leping (nt raamteenuste leping/tellimusvorm). Vastuolu korral kehtivad selle lepingu tingimused.

 
3. Tingimuste muudatused
Võime neid tingimusi aeg-ajalt ajakohastada. „Viimati uuendatud” kuupäev näitab viimast muudatust. Teenuste kasutamise jätkamine pärast uuendusi tähendab, et nõustute uuendatud tingimustega.

 
4. Privaatsus
Meie teabe kogumist ja kasutamist kirjeldatakse meie privaatsuspoliitikas (avaldatud saidil). Teenuseid kasutades nõustute seal kirjeldatud andmetöötlustavadega.

 
5. Teenused ja suhe kaupmehega
5.1 Kaupmehe kontrollitav kassa ja pakkumine
ShipInsure’i teenused on loodud kaupmehe veebipoe lisafunktsioonina. Kaupmees määrab (muu hulgas), kuidas esitatakse kassas tarnekaitse pakkumist, millist keelt ostjatele kuvatakse, millistele toodetele see kehtib ja milliseid kaupu müüakse.

5.2 Ei ole kaupade müüja
ShipInsure ei müü, tarni ega täida tellimusi kaupadele, mida ostate kaupmehelt. Kaupade ostuleping sõlmitakse teie ja kaupmehe vahel.

5.3 Valikulisus
Kui kaupmees ei paku seda teile lisatasuta, on tarnekaitse valikuline. Võite valida kaitse saamise muudest allikatest või sellest üldse loobuda.

 
6. Tarnekaitse programm (põhitingimused)
6.1 Mis on tarnekaitse (ja mis mitte)
Tarnekaitse on teenusehüve, mis võib pakkuda hüvitist, kui hõlmatud saadetisega toimub veo ajal või pärast kohaletoimetamist mõni allpool kirjeldatud kaetud juhtumitest.

Tarnekaitse ei ole kaupmehe toote kvaliteedigarantii ega asenda kaupmehe tagastuspoliitikat.
ShipInsure ei müü teile tarnekaitse puhul kindlustust. Võimalikud kindlustusega seotud kokkulepped sõlmitakse üksnes ShipInsure'i ja tema kolmandatest isikutest partnerite vahel ning te ei ole ühegi poliisi alusel kindlustatu ega lisakindlustatu, välja arvatud juhul, kui see on kirjalikult selgesõnaliselt märgitud.

6.2 Kaetud juhtumid (üldiselt)
Kui sobivusnõuded, välistused ja piirangud on täidetud, võib tarnekaitse hõlmata järgmist:

Kaotsiminek transpordi käigus (nt saadetis on kadunud ja eeldatavasti läinud kaotsi),

Kahjustumine transpordi käigus (füüsiline kahjustumine saadetise veo ajal),

Saadetis on märgitud kohaletoimetatuks, kuid seda pole kätte saadud (sh vargus pärast kohaletoimetamist, kui see on kohaldatav).

Kaitse võib kaupmehe, vedaja, sihtkoha, kaubakategooria ja muude riskitegurite lõikes erineda. Kassas ja/või portaalis esitatud konkreetne teave on selle tehingu tarnekaitse tingimuste osa.

6.3 Välistused
Tarnekaitse ei kata järgmisi kahjusid ega maksa nende eest hüvitist:

Kaupmehe või vedaja teenuse tõrked, mis ei ole seotud füüsilise kaotsimineku/kahjustumise/vargusega (nt viivitused, kokkulepitud tarneaja vahelejäämine), välja arvatud juhul, kui need on teie tehingu puhul selgesõnaliselt kaetud;

Tootmisvead, tavapärane kulumine, toote toimivus, rahulolematus suuruse/sobivusega või muud „kvaliteediprobleemid”, mis ei ole seotud transpordikahjustustega (välja arvatud juhul, kui kaupmees on eraldi aktiveerinud kvaliteedikaitse toote, mis on kassas selgesõnaliselt kuvatud);

Pettus, kokkumäng või valeandmete esitamine;

Ametiasutuste konfiskeerimine, salakaubad, sanktsioonide rikkumine või ebaseaduslikud kaubad;

Esemed, mille seadus, määrused, vedaja reeglid või kaupmehe eeskirjad keelavad või millele need seavad piiranguid;

Kõik muud välistused, mis on avaldatud kassas, portaalis või konkreetse tehingu tingimustes.

Võime välistada ka kategooriad, millega kaasneb suurem risk (nt sularaha ekvivalendid, teatud väärisesemed, kiiresti riknevad kaubad, elusloomad jne), ning sobivus võib kaupmeheti erineda.

6.4 Hüvitise piirmäärad
Kui teie tehingu puhul ei ole märgitud teisiti:

Maksimaalne hüvitis võrdub hõlmatud saadetises oleva(te) sobiliku(te) eseme(te) deklareeritud väärtusega, kuni 5000 dollarit tellimuse/saadetise kohta.

„Deklareeritud väärtus“ tähendab kaupmehele tasutud toote hinda (välja arvatud transporditasud, maksud, tollimaksud, jootraha, paigaldus ja muud lisateenused), välja arvatud juhul, kui kaupmehe kassas avaldatud teave näeb ette teistsuguse arvestuse.

Kui teie tellimus ületab piirmäära, on hüvitiste ülempiiriks vastav piirmäär.

6.5 Millal kindlustuskaitse kehtib
Transpordikaitse kehtib üldjuhul alates saadetise transporti jõudmisest kuni kohaletoimetamiseni (või transpordi muul viisil lõppemiseni), arvestades kätte saamata saadetise tähtaegu ja nõude esitamise reegleid.

6.6 Nõude esitamise kord ja tähtajad
Peate esitama nõude portaali kaudu, kasutades tellimuse jaoks antud linki/juhiseid, ning esitama meie nõutud teabe.

Kui teie tehingu puhul ei ole märgitud teisiti:

Kohale toimetatuks märgitud, kuid kätte saamata: esitage nõue mitte varem kui 5 päeva pärast seda, kui vedaja märgib saadetise „kohale toimetatuks“, ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.

Kadunud (kohale toimetamata): esitage nõue pärast 7 päeva möödumist viimasest vedaja skannimisest/kontrollpunktist (rahvusvaheliste saadetiste puhul pärast 20 päeva möödumist) ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast viimast skannimist/kontrollpunkti.

Kahjustatud: esitage nõue 30 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest ning esitage fotod ja muud meie nõutud dokumendid.

Võime nõuda täiendavaid tõendeid (nt fotosid kahjustustest ja pakendist, vajaduse korral politseiraportit, vedaja uurimistulemusi, ostutõendit, isikusamasuse kinnitamist). Nõutud dokumentide esitamata jätmine võib kaasa tuua nõude tagasilükkamise.

6.7 Hüvitamise viisid (asendamine, parandamine, tagasimakse)
Nõude heakskiitmise korral võib hüvitis olla järgmine:

Asendamine (sh uus tellimus) või

Parandamine või

Tagasimakse/hüvitis,

nagu ShipInsure määrab koostöös kaupmehe tellimuste täitmise/tagasimaksete võimaluste ja eeskirjadega ning arvestades kindlustuskaitse piirmäärasid ja muid tingimusi.

6.8 Ainuäranägemine; pettus ja kuritarvitamine
Võime nõuded heaks kiita või tagasi lükata, lähtudes sobivuskriteeriumidest, pettusetunnustest, dokumentidest, vedaja andmetest, kaupmehe esitatud teabest ja muudest asjaoludest.

Võime nõuded tagasi lükata, kui meil on põhjendatud alus arvata, et need on petturlikud, kuritarvituslikud või tõendamata.

6.9 Tagasinõuded ja topelthüvitamine
Kui teiega juhtub kindlustuskaitsega hõlmatud juhtum, nõustute sama kahju eest makseteenuse pakkuja juures tagasinõude esitamise asemel järgima esmalt transpordikaitse nõude esitamise korda.

Kui esitate tagasinõude enne nõude menetlemise lõpetamist, võime oma äranägemisel piirata teie õiguskaitsevahendi transpordikaitse tasu (kui see on olemas) tagasimaksmisega ja käsitada seda meie kohustuste täieliku täitmisena.

Kui saate sama kahju eest hüvitist kaupmehelt, vedajalt või kolmandalt isikult, ei saa te sama summat mitu korda sisse nõuda. Võime hüvitisi vähendada või tagasi nõuda, et vältida topelthüvitamist.

6.10 Koostöö; regressi- ja hüvitise tagasinõudmise õigused
Nõustute tegema meie uurimisega mõistlikus ulatuses koostööd ja esitama täpset teavet.

Kui pakume hüvitist kaetud kahju eest, võime nõuda hüvitist vedajatelt või teistelt kolmandatelt isikutelt ning te nõustute meid selles aitama (sealhulgas allkirjastama mõistlikult vajalikke dokumente) ja andma meile seadusega lubatud ulatuses üle kõik õigused, mis teil on kolmandate isikute vastu, hüvitatud summa ulatuses.

6.11 Lubamatu risk / abikõlblikkuse piirangud
Võime oma äranägemisel keelduda Shipping Protectioni pakkumisest, tühistada kindlustuskaitse konkreetsete tellimuste puhul või piirata hüvitisi, kui leiame, et lõppkasutaja, tellimus, aadress või tegevusmuster kujutab endast lubamatut kahju- või väärkasutuse riski. Kui tühistame kindlustuskaitse enne kahjunõude hüvitamist, võime Shipping Protectioni tasu (kui see on tasutud) tagastada, välja arvatud juhul, kui seadus seda keelab.

 
7. Kaupmeeste kohustused; vastutuse puudumine kaupmeeste tegevuse eest
Kaupmehed vastutavad järgmise eest:

oma toodete, kirjelduste, garantiide ja tagastuspoliitikate eest,

tellimuste täitmine ja klienditugi muudes kui saatmisega seotud küsimustes,

teave kaupade hindade ja kassas esitatavate valikuliste lisateenuste kohta.

ShipInsure ei vastuta kaupmehe kaupade/teenuste, tellimuste täitmise, viivituste ega kaupmehe poliitikaotsuste eest, välja arvatud nendes tingimustes Shipping Protectioni kohta sõnaselgelt sätestatud juhtudel.

 
8. Kontod ja juurdepääs
Mõne funktsiooni kasutamiseks võib olla vaja luua konto või kinnitada oma isik. Nõustute esitama täpseid andmeid ja hoidma sisselogimisandmeid turvaliselt. Vastutate oma konto kaudu toimuva tegevuse eest.

Võime kontosid pettuste, väärkasutuse või turvariskide ennetamiseks peatada, piirata või sulgeda.

 
9. Keelatud kasutusviisid
Te nõustute, et ei tee järgmist:

kasutama Teenuseid vääralt, püüdma pääseda juurde mitteavalikele süsteemidele või turvameetmetest mööda minema,

kraapima, indekseerima või pöördprojekteerima Teenuseid,

esitama pahavara või häirima tegevust,

esitama vale, eksitavat või petturlikku kahjunõude teavet,

kasutama Teenuseid konkureeriva toote loomiseks,

rikkuma kohaldatavaid seadusi.

 
10. Intellektuaalomand; tagasiside
Teenused, sealhulgas tarkvara, liidesed, tekst, graafika ja kaubamärgid, kuuluvad ShipInsure'ile või litsentsiandjatele ning on seadusega kaitstud. Anname teile piiratud, mitteainuõigusliku ja mitteüleantava litsentsi Teenuste kasutamiseks ettenähtud eesmärgil.

Tagasiside andmisega annate meile õiguse seda piirangute ja hüvitiseta kasutada.

 
11. Kolmandate isikute teenused
Teenused võivad viidata kolmandate isikute veebisaitidele või teenustele või nendega integreeruda (sealhulgas kaupmeeste veebisaidid ja saadetiste jälgimine). Me ei kontrolli kolmandaid isikuid ega vastuta nende sisu, kättesaadavuse ega tegevuse eest. Kasutate kolmandate isikute teenuseid omal vastutusel.

 
12. Teenuse peatamine ja lõpetamine
Võime teenuseid igal ajal muuta, peatada või lõpetada (täielikult või osaliselt). Võime teie juurdepääsu rikkumiste, pettuse, kuritarvitamise või turvalisusega seotud põhjuste tõttu peatada või lõpetada.

Lõpetamise järel kehtima jäävad sätted (sealhulgas vahekohtumenetlust, vastutuse piiramist, vastutusest loobumist, hüvitamiskohustust ja intellektuaalomandit käsitlevad sätted) jäävad kehtima.

 
13. Hüvitamiskohustus
Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses nõustute hüvitama ShipInsure’ile, selle sidusettevõtetele, ametnikele, juhatuse liikmetele, töötajatele, töövõtjatele ja esindajatele kahju, kaitsma neid ning hoidma neid vastutusest vabana kõigi nõuete, kahjude, kohustuste, saamata jäänud summade ja kulude (sealhulgas mõistlike õigusabikulude) eest, mis tulenevad järgmisest:

teenuste väärkasutus teie poolt,

teie nende tingimuste rikkumine,

teie seaduste või kolmandate isikute õiguste rikkumine,

teie pettus või valeandmete esitamine seoses nõudega.

Võime omal kulul asuda kaitsma mis tahes hüvitamisele kuuluvat asja ning teie nõustute meiega koostööd tegema.

 
14. Vastutusest loobumine
SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES PAKUTAKSE TEENUSEID JA SISU „SELLISENA, NAGU NEED ON“ JA „VASTAVALT SAADAVUSELE“. LOOBUME KÕIGIST OTSESTEST JA KAUDSETEST GARANTIIDEST, SEALHULGAS TURUSTATAVUSE, KONKREETSEKS OTSTARBEKS SOBIVUSE JA ÕIGUSTE MITTERIKKUMISE GARANTIIDEST.

ME EI GARANTEERI, ET TEENUSED ON KATKEMATUD, TÕRGETETA VÕI TURVALISED VÕI ET PUUDUSED PARANDATAKSE.

Mõnes jurisdiktsioonis on sellised vastutusest loobumised piiratud; seal kehtivad need maksimaalses seadusega lubatud ulatuses.

 
15. Vastutuse piiramine
SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES EI VASTUTA SHIPINSURE ÜHEGI KAUDSE, JUHUSLIKU, TAGAJÄRJELISE, ERILISE, HOIATAVA EGA KARISTUSLIKU KAHJU EEST EGA SAAMATA JÄÄNUD KASUMI, KAOTATUD ANDMETE VÕI TEGEVUSE KATKEMISE EEST, MIS TULENEB TEENUSTEST VÕI NENDE TINGIMUSTEGA SEOTUD ASJAOLUDEST, ISEGI KUI MEID ON SELLISE KAHJU VÕIMALIKKUSEST TEAVITATUD.

SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES EI ÜLETA SHIPINSURE’I KOGUVASTUTUS ÜHEGI NENDE TINGIMUSTE VÕI TEENUSTEGA SEOTUD NÕUDE EEST SUUREMAT JÄRGMISEST:

100 dollarit VÕI

TEIE MAKSTUD SAATEKAITSE TASU SUMMAT KONKREETSE TELLIMUSE EEST, MILLEST NÕUE TULENEB (KUI SEE ON KOHALDATAV),
NING ÜHELGI JUHUL EI ÜLETA SEE MEIE SELGESÕNALISELT NENDE TINGIMUSTE ALUSEL HEAKSKIIDETUD NÕUDE EEST MAKSMISEKS KOKKU LEPITUD HÜVITISE SUMMAT.

Need piirangud on kokkuleppe oluline alus.

Mõnes jurisdiktsioonis ei ole teatud piirangud lubatud; sellistes jurisdiktsioonides piirdub vastutus maksimaalse seadusega lubatud ulatusega.

 
16. Vaidluste lahendamine; vahekohtukokkulepe; ühishagi esitamise õigusest loobumine (USA)
16.1 Siduv vahekohtumenetlus
Välja arvatud allpool toodud erandid, nõustute teie ja ShipInsure, et kõik nende tingimuste või teenustega seotud vaidlused, nõuded või erimeelsused lahendatakse siduvas individuaalses vahekohtumenetluses, mitte kohtus.

Seda vahekohtukokkulepet reguleerib föderaalne vahekohtumenetluse seadus.

16.2 Erandid
Kumbki pool võib:

esitada nõuetele vastavaid nõudeid väikehagide kohtusse, ainult individuaalselt; ja

taotleda kohtult esialgset õiguskaitset või muud õiglast õiguskaitsevahendit intellektuaalomandi õiguste rikkumise või omastamise vältimiseks.

16.3 Vahekohtumenetluse eeskirjad ja toimumiskoht
Vahekohtumenetlust korraldab Ameerika Vahekohtu Assotsiatsioon (AAA) selleks ajaks kehtivate tarbijavaidluste vahekohtumenetluse eeskirjade alusel, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.

Vahekohtumenetlus toimub maakonnas, kus te elate (või kokkuleppel kaugteel), välja arvatud juhul, kui seadus nõuab teisiti või pooled lepivad kokku teisiti.

16.4 Kulud ja tasud
Kulud jaotatakse AAA eeskirjade ning kohaldatava õiguse kohaselt. Vahekohtunik võib määrata üksikisikule kõik õigusega lubatud õiguskaitsevahendid.

16.5 Kollektiivhagist loobumine
TEIE JA SHIPINSURE LEPIVAD KOKKU, ET KUMBKI VÕIB ESITADA TEISE VASTU NÕUDEID AINULT INDIVIDUAALSELT, MITTE HAGEJANA EGA KOLLEKTIIVHAGI VÕI MUU VÄIDETAVA KOLLEKTIIVSE, RÜHMA- VÕI ESINDUSMENETLUSE OSALISENA.

Kui leitakse, et sellest kollektiivhagidest loobumisest ei saa jõustada, muutub vahekohtumenetluse kokkulepe selle otsusega nõutavas ulatuses tühiseks.

16.6 Loobumine
Võite vahekohtumenetlusest loobuda, saates 30 päeva jooksul pärast nende tingimustega esmakordset nõustumist e-kirja aadressile support@shipinsure.io, märkides oma nime, tellimuse/konto jaoks kasutatud e-posti aadressi ja selge avalduse, et soovite vahekohtumenetlusest loobuda. Loobumine ei mõjuta ühtegi muud sätet.

 
17. Kohaldatav õigus
Nende tingimuste ja vaidluste suhtes, mille puhul vahekohtumenetlust ei kohaldata, kohaldatakse Delaware'i osariigi seadusi, arvestamata kollisiooninorme, välja arvatud, et eespool kirjeldatud vahekohtumenetluse suhtes kohaldatakse FAA-d.

ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsiooni ei kohaldata.

 
18. Teated; elektrooniline suhtlus
Nõustute saama teateid elektrooniliselt (nt e-posti teel, portaali sõnumitena, saidil avaldatud teadetena). Elektroonilised teated vastavad kirjaliku teate õiguslikele nõuetele.

ShipInsure'ile saadetavad teated: legal@shipinsure.io (ja kõik täiendavad teavitamisviisid, mis on saidil avaldatud).
Teile saadetavad teated: teie esitatud või tellimuse/nõude jaoks kasutatud e-posti aadress.

 
19. Muud sätted
Loovutamine: te ei või neid tingimusi ilma meie nõusolekuta loovutada. Me võime need vabalt loovutada.

Eraldatavus: kui mõni säte on ebaseaduslik või jõustamatu, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

Õigustest loobumine: õiguse jõustamata jätmine ei tähenda sellest loobumist.

Kogu leping: need tingimused (ja neis viidatud eeskirjad) moodustavad teie ja ShipInsure'i vahelise kogu teenustega seotud lepingu.

Pealkirjad on esitatud üksnes mugavuse huvides ega mõjuta tõlgendamist.

 
20. Kontakt
Küsimused nende tingimuste või saadetisekaitse kohta: support@shipinsure.io