Términos del servicio

Última modificación: abril de 2026

¡Gracias por elegir Cozyla!

Cozyla US Corp. («Cozyla», «Nosotros» o «Nuestro») proporciona software para dispositivos y aplicaciones para teléfonos («Software») para configurar, controlar y utilizar el dispositivo, así como para ofrecer contenido y otros tipos de servicios (los «Servicios»).

Proporcionamos el software del dispositivo precargado en los productos Cozyla, mientras que el usuario («Usted») deberá descargar la aplicación correspondiente para teléfonos desde una tienda de aplicaciones, como Apple App Store para usuarios de iOS o Google Play Store para usuarios de Android.

Los Servicios se proporcionan conforme a los siguientes términos («Términos»). Usted acepta estos Términos al hacer clic en el botón «Continuar» durante la configuración del software o al usar los Servicios. Si no acepta estos Términos, debe devolver el Smart Calander al minorista donde lo compró y abstenerse de usar los Servicios. Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Usted acepta quedar sujeto a los Términos actualizados si continúa usando los Servicios después de recibir una notificación sobre las actualizaciones.

1. Uso de los Servicios

a. Conexión a Internet y transmisión

Necesitará una conexión a Internet para usar los Servicios. Usted es responsable de proporcionar la conexión a Internet y pagar los costos relacionados.

Usted acepta que le transmitamos a través de Internet información estándar del dispositivo (incluida, entre otras cosas, información técnica sobre su dispositivo, sistema, software de aplicación y periféricos).

La calidad y la capacidad de respuesta de los Servicios pueden verse afectadas negativamente si su conexión a Internet es de baja calidad.

b. Cuenta de Cozyla o de terceros

Necesitará una cuenta («Cuenta» o «Cozyla ID») de Cozyla para acceder a los Servicios. Para obtener un Cozyla ID, siga las instrucciones de nuestros dispositivos de calendario.

Si Usted elige crear una cuenta o un Cozyla ID con Nosotros, declara y garantiza que toda la información que nos proporcione es veraz, precisa, actual y completa, y acepta mantenerla y actualizarla puntualmente para que siga siendo veraz, precisa, actual y completa. Si creemos o sospechamos que dicha información no es veraz, precisa, actual o completa, podemos denegar o cancelar su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos). Al configurar una cuenta, debe elegir un Cozyla ID (que puede ser una dirección de correo electrónico) y una contraseña. No puede transferir ni compartir su nombre de usuario y contraseña con terceros. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de inicio de sesión de su cuenta, lo que incluye, entre otras cosas, tomar medidas para evitar el acceso no autorizado protegiendo dichos datos. Usted es el único responsable de todo uso de su cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de ella.

c. YouTube, Google Photos™ y otros Servicios de terceros

Con los productos de Cozyla, puedes acceder y usar ciertas funciones que dependen de los servicios de YouTube. Al usar cualquier función de los Servicios que dependa de los servicios de la API de YouTube, aceptas regirte por las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Con los productos de Cozyla, puedes mostrar álbumes seleccionados de Google Photos™ iniciando sesión con tu cuenta de Google. Los Servicios también pueden permitirte acceder a productos o servicios de otros terceros o adquirirlos. Google Photos y estos otros servicios se denominan conjuntamente «Servicios de terceros».

Los Servicios de terceros están sujetos a los términos y condiciones que acuerdes por separado con los terceros. Los Servicios de terceros escapan al control de Cozyla y no reflejan necesariamente la opinión de Cozyla. Cozyla no respalda ni aprueba ningún Servicio de terceros, ni ofrece garantías, declaraciones ni compromisos relacionados con ellos. Cozyla no es responsable de ninguna reclamación o daño al que puedas tener derecho en relación con cualquier Servicio de terceros.

d. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener los Servicios en funcionamiento, pero, como todos los servicios en línea, nuestros Servicios pueden sufrir interrupciones y cortes ocasionales, y su disponibilidad y rendimiento pueden variar según tu región y otros factores.

En cualquier momento, podemos eliminar o cambiar las funciones de un Servicio o dejar de ofrecerlo (incluido el acceso a un Servicio de terceros).

No garantizamos ni aseguramos la disponibilidad o continuidad de ningún Servicio ni de sus funciones. Aceptas que podemos cambiar, mejorar, suspender o discontinuar cualquier especificación, función o característica de los Servicios en cualquier momento, sin notificártelo previamente. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de ninguna interrupción o pérdida que puedas sufrir como consecuencia de dichas interrupciones, cortes o variaciones, ni de los cambios o la suspensión de cualquier Servicio o de sus funciones.

Al cancelar o detener cualquier Servicio, ya sea por tu parte o por la nuestra, no podrás acceder a dicho Servicio ni a los datos relacionados que nos hayas proporcionado, si los hubiera. Deberías tener un plan periódico de copias de seguridad de esos datos.

e. Notificaciones

Podemos enviarte notificaciones sobre los Servicios mediante la información de contacto que nos proporcionaste o a través del software del dispositivo o de aplicaciones telefónicas. Dichas notificaciones pueden incluir, entre otras cosas, nuestras ofertas de nuevos productos, servicios o funciones, o cualquier cambio o cancelación de un Servicio o de alguna de sus funciones. Tu acuerdo para usar los Servicios constituye tu consentimiento para recibir dichas notificaciones.

f. Servicios de IA

Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial («IA») para mejorar tu experiencia y ofrecerte servicios de calidad superior. Algunas funciones de nuestros Servicios pueden estar basadas en sistemas de IA que procesan datos para generar respuestas. Al utilizar estas funciones basadas en IA, aceptas cumplir nuestras Condiciones de servicio de IA. No debes utilizar los servicios de IA para crear, compartir o transmitir contenido que infrinja las leyes, vulnere los derechos de otras personas o incumpla nuestras Condiciones, incluidas las Condiciones de servicio de IA.

g. Membresías

(a) Cuota de la Membresía. Cozyla ofrece planes de membresía de pago opcionales, como Calendar Essential, Calendar Super y Routie Super (cada uno, una «Membresía»). Las Membresías se pueden adquirir a través de cozyla.com (con tecnología de Recharge), mediante el pago con código QR en el dispositivo o a través de una compra integrada en la aplicación en Apple App Store o Google Play Store. Toda la facturación, el procesamiento de pagos y la gestión de las Membresías corren a cargo de la plataforma externa correspondiente: Recharge para las compras realizadas en cozyla.com, y Apple o Google para las compras realizadas en sus respectivas tiendas. Las cuotas de las Membresías, las condiciones de renovación y los métodos de pago aceptados se rigen por la plataforma en la que realices la compra. Es posible que ofrezcamos pruebas gratuitas a nuestra discreción; puede que se requiera un método de pago y que la Membresía de pago comience automáticamente al finalizar el período de prueba, salvo que la canceles antes. Nos reservamos el derecho de determinar quién puede acceder a las pruebas gratuitas y de limitarlas a una por usuario, hogar o dispositivo.

(b) Precios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las Membresías en cualquier momento. En el caso de las Membresías gestionadas a través de cozyla.com, te avisaremos con suficiente antelación antes de que se aplique un cambio de precio en la renovación. Los cambios de precio de las Membresías de App Store o Google Play están sujetos a las políticas de esas plataformas.

(c) Vinculación de cuentas. Para las Membresías adquiridas en cozyla.com, es posible que tengas que vincular la Membresía a tu cuenta de Cozyla mediante la dirección de correo electrónico o el código de activación proporcionados en la confirmación de compra. Las Membresías adquiridas mediante el pago con código QR en el dispositivo o a través de una compra integrada en la aplicación se vinculan automáticamente a la cuenta de Cozyla que esté activa en tu dispositivo en el momento de la compra.

(d) Fallo en el pago de la renovación. Si falla un intento de pago recurrente, es posible que se suspenda tu acceso a la Membresía y que la plataforma de pago correspondiente te notifique. Cozyla no ofrece ningún período de gracia adicional. Para restablecer el acceso, actualiza tu información de pago en la plataforma correspondiente y vuelve a suscribirte.

(e) Cancelación. Puede cancelar su membresía en cualquier momento a través de la plataforma en la que la adquirió. La aplicación Cozyla y los ajustes del dispositivo permiten acceder a la gestión de la membresía, desde donde se le dirigirá a la plataforma correspondiente para completar la cancelación. Una vez cancelada, su membresía seguirá activa hasta el final del período de facturación actual.

(f) Reembolsos. Las cuotas de membresía generalmente no son reembolsables. Los reembolsos, si los hubiera, están sujetos a las políticas de reembolso de la plataforma a través de la cual adquirió su membresía: Recharge para las compras realizadas en cozyla.com o mediante el pago con código QR del dispositivo, o Apple y Google para las compras realizadas en App Store y Google Play, respectivamente. Comuníquese directamente con la plataforma correspondiente para solicitar un reembolso. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, esta política no afecta los derechos legales de reembolso.

2. Contenido y derechos de propiedad intelectual

Podemos proporcionarle contenido y Servicios relacionados a través de los productos Cozyla. Solo puede usar el contenido según lo permitan los términos específicos, si los hubiera, y las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Es posible que se ponga a su disposición contenido de terceros a través del Software o los Servicios («Contenido de terceros»). Dado que Nosotros no controlamos el Contenido de terceros, usted acepta que no somos responsables de dicho contenido. No ofrecemos garantías sobre la exactitud, actualidad, idoneidad o calidad de la información incluida en dicho Contenido de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido de terceros no deseado, objetable, inexacto, engañoso o ilícito que pongan a disposición terceros, ni por ninguna infracción de derechos de terceros relacionada con dicho contenido. Su derecho a usar dicho Contenido de terceros estará sujeto a los términos acordados entre usted y el tercero.

3. Privacidad

En todo momento, la información que proporcione a Cozyla se tratará de conformidad con la Política de privacidad de Cozyla, que puede consultarse en: https://www.cozyla.com/pages/privacy-policy

Toda información que proporcione a un proveedor de Servicios de terceros se regirá por las políticas de privacidad de dicho tercero, si las hubiera. Usted entiende y acepta que Cozyla no tiene ninguna obligación ni responsabilidad por los datos o la pérdida de datos que se produzcan como resultado de que usted proporcione datos a un proveedor de Servicios de terceros.

4. Software

El Software que Nosotros le proporcionamos como parte de los Servicios está sujeto a los siguientes términos:

a. Cozyla o un proveedor o licenciante de Cozyla es propietario del Software y de todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor) sobre el Software. El Software se licencia, no se vende ni se cede. Cozyla le concede una licencia no exclusiva para usar el Software cuando lo adquiera legalmente. Puede instalar y usar una sola copia del Software en un solo dispositivo.

b. No puede (1) usar, copiar, modificar ni distribuir el Software salvo en los casos previstos en este Acuerdo, ni de ninguna forma que infrinja las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor; (2) desensamblar, descompilar ni traducir de otro modo el Software, salvo que la ley lo permita expresamente sin posibilidad de renuncia contractual; ni (3) transferir, sublicenciar, alquilar ni arrendar el Software.

c. Cozyla utiliza un programa de software para actualizar el Software. De forma predeterminada, las actualizaciones críticas se descargan e instalan automáticamente. Recomendamos mantener la configuración predeterminada, pero puede desactivar la función automática cambiando la configuración en cualquier momento. Las actualizaciones se consideran críticas cuando son necesarias para que el dispositivo funcione o para que los Servicios se presten correctamente. No instalar las actualizaciones críticas podría provocar fallos de hardware, interrupciones de los Servicios, pérdida de datos u otros problemas graves.

d. Algunas partes del Software, las actualizaciones o los parches pueden incluir software de código abierto sujeto a una licencia específica de código abierto. En la medida en que estos términos entren en conflicto con las condiciones de dicha licencia de código abierto, las condiciones de esta última prevalecerán para el software de código abierto correspondiente.

e. Algunos programas, actualizaciones o parches pueden contener componentes de terceros. Estos componentes de terceros se proporcionan a usted conforme a términos y condiciones independientes de los presentes términos. El uso de dichos componentes se regirá exclusivamente por las condiciones de licencia y las restricciones de uso de terceros.

f. Debido a las diferencias entre los formatos de contenido, el software no es compatible con todos los formatos de archivo. Es posible que algunos archivos no se reproduzcan en nuestros dispositivos.

5. Sin garantía

Los Servicios y el Software se proporcionan «TAL CUAL».

SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS LEGALES QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE, COZYLA NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES, CONDICIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, SI LOS HUBIERA.

6. Limitación de responsabilidad

ALGUNOS PAÍSES Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITAR O EXCLUIR EN LOS CONTRATOS CON CONSUMIDORES LOS DAÑOS CONSECUENTES, DIRECTOS, INDIRECTOS U OTROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, COZYLA NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI DE DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS. Si se dieran circunstancias en las que, debido a un incumplimiento por nuestra parte u otra responsabilidad, usted tuviera derecho a reclamarnos una indemnización por daños y perjuicios, nuestra responsabilidad total no superará el mayor de estos dos importes: el importe que usted pagó por los Servicios o 250 USD. Este límite no se aplica a los daños por lesiones corporales (incluida la muerte) ni a los daños a bienes inmuebles, bienes personales tangibles u otros daños por los que la ley nos obligue a responder.

Este límite también se aplica conjuntamente a nuestros proveedores y revendedores. Es el máximo del que nosotros, nuestros proveedores y revendedores seremos responsables conjuntamente.

ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR NI LIMITAR LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA SIGUIENTE LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN PODRÍA NO APLICARSE EN TU CASO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES O REVENDEDORES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES DAÑOS, AUNQUE SE NOS HAYA INFORMADO DE SU POSIBILIDAD: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA TI POR DAÑOS; 2) PÉRDIDA O DAÑO DE TUS DATOS; O 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS, O DAÑOS ECONÓMICOS CONSECUENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LOS INGRESOS COMERCIALES, EL FONDO DE COMERCIO O LOS AHORROS PREVISTOS.

7. Disposiciones generales

a. Si alguno de estos Términos se considera inválido o inaplicable, los Términos restantes seguirán plenamente vigentes.

b. Aceptas cumplir todas las leyes y normativas aplicables en materia de exportación e importación.

c. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, estos Términos se regirán por las leyes del estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ni tú ni nosotros podremos iniciar una acción legal en virtud de estos Términos más de dos (2) años después de que surja la causa de la acción, salvo que la legislación local disponga lo contrario y sin posibilidad de renuncia contractual ni limitación. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado en relación con las disputas vinculadas a este Acuerdo.

d. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, aceptas que podamos modificar cualquiera de estos Términos en cualquier momento sin incurrir en responsabilidad alguna frente a ti. Dichas modificaciones pueden ser necesarias, por ejemplo, para ofrecer funciones o servicios adicionales o debido a requisitos legales. Estos Términos, con sus modificaciones, entrarán en vigor inmediatamente tras tu aceptación o, si no los aceptas, quince (15) días después de que te enviemos un aviso. Sin embargo, las modificaciones exigidas por las leyes y reglamentos entrarán en vigor inmediatamente después de que las publiquemos. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de utilizar los Servicios.

e. Estos Términos también pueden estar disponibles en otros idiomas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de discrepancia entre la versión en inglés y una versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

f. Esta sección y las secciones 3, 5 y 6 seguirán vigentes tras la terminación o cancelación de estos Términos.