Podmínky služby

Naposledy upraveno v dubnu 2026

Děkujeme, že jste si vybrali Cozyla!

Společnost Cozyla US Corp. („Cozyla“, „my“, „nás“ nebo „naše společnost“) poskytuje software zařízení a mobilní aplikace („Software“) pro nastavení, ovládání a provoz zařízení a také poskytování obsahu a dalších typů služeb („Služby“).

Software zařízení poskytujeme předinstalovaný v produktech Cozyla, zatímco uživatel („vy“) si bude muset stáhnout související mobilní aplikaci z obchodu s aplikacemi, například Apple App Store pro uživatele systému iOS nebo Google Play Store pro uživatele systému Android.

Služby jsou poskytovány za následujících podmínek („Podmínky“). Tyto Podmínky přijímáte kliknutím na tlačítko „Pokračovat“ během instalace softwaru a/nebo používáním Služeb. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, musíte vrátit zařízení Smart Calander prodejci, u kterého jste ho zakoupili, a Služby nepoužívat. Tyto Podmínky mohou být čas od času aktualizovány. Pokračováním v používání Služeb po oznámení aktualizací vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

1. Používání Služeb

a. Připojení k internetu & přenos

K používání Služeb budete potřebovat připojení k internetu. Za jeho zajištění a úhradu souvisejících nákladů odpovídáte vy.

Souhlasíte s tím, že nám budou prostřednictvím internetu předávány standardní informace o zařízení (mimo jiné technické informace o vašem zařízení, systému, aplikačním softwaru a periferních zařízeních).

Nízká kvalita vašeho internetového připojení může negativně ovlivnit kvalitu a rychlost odezvy Služeb.

b. Účet Cozyla nebo účet třetí strany

K přístupu ke Službám budete potřebovat účet („Účet“ nebo „Cozyla ID“) u společnosti Cozyla. Pokyny k získání Cozyla ID najdete na našich kalendářových zařízeních.

Pokud se rozhodnete vytvořit si u nás účet nebo Cozyla ID, prohlašujete a zaručujete nám, že všechny informace, které nám poskytnete, jsou pravdivé, přesné, aktuální a úplné, a souhlasíte s tím, že je budete udržovat a neprodleně aktualizovat, aby zůstaly pravdivé, přesné, aktuální a úplné. Pokud se budeme domnívat nebo mít podezření, že jsou tyto informace nepravdivé, nepřesné, neaktuální nebo neúplné, můžeme vám odepřít nebo ukončit přístup ke Službám (nebo kterékoli jejich části). Při zakládání účtu si musíte zvolit Cozyla ID (kterým může být e-mailová adresa) a heslo. Své uživatelské jméno a heslo nesmíte převádět na třetí strany ani s nimi sdílet. Za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu nesete výhradní odpovědnost, mimo jiné včetně přijetí opatření k zabránění neoprávněnému přístupu zabezpečením svých přihlašovacích údajů. Nesete výhradní odpovědnost za veškeré používání svého účtu a všechny činnosti, které prostřednictvím něj probíhají.

c. YouTube, Google Photos™ a další Služby třetích stran

S produkty Cozyla můžete přistupovat k určitým funkcím, které využívají služby YouTube, a používat je. Používáním jakýchkoli funkcí Služeb, které využívají služby YouTube API, souhlasíte s tím, že se na Vás vztahují Podmínky služby YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

S produkty Cozyla můžete po přihlášení ke svému účtu Google zobrazovat vybraná alba z Google Photos™. Služby Vám také mohou umožňovat přístup k produktům či službám jiných třetích stran nebo jejich pořízení. Google Photos a tyto další služby se souhrnně označují jako „Služby třetích stran“.

Služby třetích stran se řídí podmínkami, které můžete samostatně sjednat s příslušnými třetími stranami. Služby třetích stran jsou mimo kontrolu společnosti Cozyla a nemusí nutně odrážet její názory. Společnost Cozyla žádnou Službu třetí strany nepodporuje ani neschvaluje a neposkytuje ohledně ní žádnou záruku, prohlášení ani závazek. Společnost Cozyla neodpovídá za žádné nároky a/nebo škody, na které můžete mít v souvislosti se Službou třetí strany nárok.

d. Dostupnost

Snažíme se zajistit nepřetržitý provoz Služeb, ale stejně jako u všech online služeb může i u našich Služeb občas docházet k narušením a výpadkům a jejich dostupnost a výkon se mohou lišit v závislosti na Vašem regionu a dalších faktorech.

Kdykoli můžeme odebrat nebo změnit funkce Služby nebo Službu ukončit (včetně přístupu ke Službě třetí strany).

Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky ohledně dostupnosti nebo pokračování jakékoli Služby či jejích funkcí. Souhlasíte s tím, že můžeme čas od času změnit, vylepšit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli specifikaci, funkci či vlastnost Služeb, aniž bychom Vás o tom předem informovali. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za žádné narušení ani ztráty, které můžete utrpět v důsledku takových narušení, výpadků či změn nebo ukončení jakékoli Služby či jejích funkcí.

Po zrušení/ukončení jakékoli Služby z Vaší strany nebo z naší strany nebudete mít k dané Službě ani k souvisejícím údajům, které jste nám případně poskytli, přístup. Měli byste si tyto údaje pravidelně zálohovat.

e. Oznámení

Můžeme Vám zasílat oznámení o Službách prostřednictvím kontaktních údajů, které jste nám poskytli, a/nebo prostřednictvím softwaru zařízení či mobilních aplikací. Tato oznámení mohou zahrnovat mimo jiné nabídky nových produktů, služeb či funkcí nebo změnu či zrušení Služby či některé z jejích funkcí. Souhlas s používáním Služeb zároveň představuje souhlas s přijímáním těchto oznámení.

f. Služby AI

Využíváme technologie umělé inteligence („AI“), abychom vylepšili Vaše uživatelské prostředí a poskytovali kvalitnější služby. Některé funkce našich služeb mohou využívat systémy AI, které zpracovávají data za účelem generování odpovědí. Používáním těchto funkcí využívajících AI souhlasíte s dodržováním našich podmínek používání AI. Služby AI nesmíte používat k vytváření, sdílení ani přenosu obsahu, který porušuje zákony, zasahuje do práv jiných osob nebo je v rozporu s našimi podmínkami, včetně podmínek používání AI.

g. Členství

(a) Poplatek za členství. Cozyla nabízí volitelné placené tarify členství, včetně Calendar Essential, Calendar Super a Routie Super (dále jen „členství“). Členství lze zakoupit prostřednictvím cozyla.com (provozovaného platformou Recharge), platbou po naskenování QR kódu na zařízení nebo nákupem v aplikaci prostřednictvím Apple App Storu či Google Play Storu. Veškerou fakturaci, zpracování plateb a správu členství zajišťuje příslušná platforma třetí strany — Recharge u nákupů na cozyla.com a Apple nebo Google u nákupů v jejich příslušných obchodech. Poplatky za členství, podmínky obnovení a přijímané způsoby platby se řídí podmínkami platformy, prostřednictvím které členství zakoupíte. Podle vlastního uvážení můžeme nabízet bezplatná zkušební období; může být vyžadován způsob platby a Vaše placené členství se automaticky aktivuje po skončení zkušebního období, pokud je předtím nezrušíte. Vyhrazujeme si právo stanovit podmínky způsobilosti pro bezplatná zkušební období a omezit je na jedno na uživatele, domácnost nebo zařízení.

(b) Ceny. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny členství. U členství spravovaných prostřednictvím cozyla.com Vás o změně ceny informujeme s přiměřeným předstihem před jejím uplatněním při obnovení. U členství zakoupených v App Storu nebo Google Play podléhají změny cen zásadám příslušných platforem.

(c) Propojení účtu. U členství zakoupených na cozyla.com může být nutné propojit členství s Vaším účtem Cozyla pomocí e-mailové adresy nebo aktivačního kódu uvedeného v potvrzení nákupu. Členství zakoupená prostřednictvím platby po naskenování QR kódu na zařízení nebo v aplikaci se automaticky propojí s účtem Cozyla, který je v zařízení aktivní v době nákupu.

(d) Neúspěšná platba za obnovení. Pokud se opakovaná platba nezdaří, může být přístup k Vašemu členství pozastaven a příslušná platební platforma Vás o tom může informovat. Společnost Cozyla neposkytuje žádnou dodatečnou lhůtu. Chcete-li přístup obnovit, aktualizujte své platební údaje na příslušné platformě a znovu si předplaťte členství.

(e) Zrušení. Členství můžete kdykoli zrušit prostřednictvím platformy, na které jste si ho zakoupili. Aplikace Cozyla a nastavení zařízení umožňují přístup ke správě členství, kde budete přesměrováni na příslušnou platformu, abyste zrušení dokončili. Po zrušení zůstane Vaše Členství aktivní až do konce aktuálního fakturačního období.

(f) Vrácení peněz. Členské poplatky jsou obecně nevratné. Případné vrácení peněz se řídí zásadami pro vracení peněz platformy, prostřednictvím které jste Členství zakoupili — Recharge u nákupů uskutečněných prostřednictvím cozyla.com nebo pomocí QR kódu na zařízení, případně Apple a Google u nákupů v App Storu a Google Play. Žádosti o vrácení peněz zasílejte přímo příslušné platformě. V rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy nejsou zákonná práva na vrácení peněz těmito zásadami dotčena.

2. Obsah a práva duševního vlastnictví

Prostřednictvím produktů Cozyla Vám můžeme poskytovat obsah a související Služby. Obsah smíte používat pouze v souladu s případnými konkrétními podmínkami a příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.

Prostřednictvím Softwaru nebo Služeb Vám může být zpřístupněn obsah třetích stran („Obsah třetích stran“). Protože Obsah třetích stran nemáme pod kontrolou, souhlasíte s tím, že za něj neodpovídáme. Neručíme za přesnost, aktuálnost, vhodnost ani kvalitu informací obsažených v takovém Obsahu třetích stran a nepřebíráme žádnou odpovědnost za neúmyslný, nevhodný, nepřesný, zavádějící či nezákonný Obsah třetích stran zpřístupněný třetími stranami ani za porušení práv třetích stran související s takovým obsahem. Vaše právo používat takový Obsah třetích stran se řídí podmínkami dohodnutými mezi Vámi a příslušnou třetí stranou.

3. Ochrana osobních údajů

Informace, které poskytnete společnosti Cozyla, budou vždy zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Cozyla, které jsou k dispozici na adrese: https://www.cozyla.com/pages/privacy-policy

Veškeré informace, které poskytnete poskytovateli Služby třetí strany, se budou případně řídit jeho zásadami ochrany osobních údajů. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Cozyla nenese žádnou odpovědnost za data ani jejich ztrátu v důsledku toho, že data poskytnete poskytovateli Služby třetí strany.

4. Software

Software, který Vám poskytujeme v rámci Služeb, podléhá následujícím podmínkám:

a. Software a veškerá práva duševního vlastnictví k Softwaru (včetně autorských práv) vlastní společnost Cozyla nebo dodavatel či poskytovatel licence společnosti Cozyla a Software je licencován, nikoli prodáván či převáděn. Společnost Cozyla Vám uděluje nevýhradní licenci k používání Softwaru, pokud jej získáte zákonným způsobem. Software můžete nainstalovat a používat v jediné kopii na jediném zařízení.

b. Nesmíte (1) Software používat, kopírovat, upravovat ani šířit, s výjimkou případů povolených touto Smlouvou, ani způsobem, který porušuje jakékoli příslušné právní předpisy, mimo jiné včetně právních předpisů o autorském právu; (2) zpětně rozebírat, dekompilovat ani jinak překládat Software, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem, u nichž se nelze smluvně vzdát příslušného práva; ani (3) převádět, poskytovat sublicenci, pronajímat ani propachtovávat Software.

c. Cozyla používá k aktualizaci Softwaru softwarový program. Ve výchozím nastavení se důležité aktualizace automaticky stahují a instalují. Doporučujeme ponechat výchozí nastavení, automatickou funkci však můžete kdykoli vypnout změnou nastavení. Aktualizace jsou považovány za důležité, pokud jsou nezbytné pro správné fungování zařízení nebo poskytování Služeb. Neinstalování důležitých aktualizací může vést k selhání hardwaru, přerušení Služeb, ztrátě dat nebo jiným závažným problémům.

d. Části Softwaru, aktualizací nebo oprav mohou zahrnovat software s otevřeným zdrojovým kódem licencovaný na základě konkrétní licence pro software s otevřeným zdrojovým kódem. Pokud jsou tyto podmínky v rozporu s podmínkami takové licence pro software s otevřeným zdrojovým kódem, mají pro příslušný software s otevřeným zdrojovým kódem přednost podmínky této licence.

e. Některý Software, aktualizace nebo opravy mohou obsahovat komponenty třetích stran. Tyto komponenty třetích stran vám jsou poskytovány na základě samostatných podmínek, které se liší od těchto podmínek. Použití těchto komponent se řídí výhradně licenčními podmínkami a omezeními používání stanovenými třetí stranou.

f. Vzhledem k rozdílným formátům obsahu software nepodporuje všechny formáty souborů. Některé soubory nemusí být možné přehrát na našich zařízeních.

5. Bez záruky

Služby a Software vám jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU“.

S VÝHRADOU ZÁKONNÝCH ZÁRUK, KTERÉ NELZE VYLOUČIT, SPOLEČNOST COZYLA NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ANI PŘEDPOKLÁDANÉ, ZEJMÉNA NE PŘEDPOKLÁDANÁ PROHLÁŠENÍ, PODMÍNKY ANI ZÁRUKY PRODEJNOSTI, KVALITY, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, TRVANLIVOSTI, VLASTNICKÉHO PRÁVA A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV, TÝKAJÍCÍ SE SLUŽEB, JSOU-LI NĚJAKÉ.

6. Omezení odpovědnosti

NĚKTERÉ ZEMĚ A JURISDIKCE NEPOVOLUJÍ VE SMLOUVÁCH SE SPOTŘEBITELI OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ NÁSLEDNÝCH, PŘÍMÝCH, NEPŘÍMÝCH ANI JINÝCH ŠKOD. V NEJVĚTŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SPOLEČNOST COZYLA V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ ZA PŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, TRESTNÍ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY ANI ZA ŠKODY ZPŮSOBENÉ ZTRÁTOU ZISKU, VÝNOSŮ NEBO DAT. Pokud nastanou okolnosti, za nichž byste v důsledku našeho porušení povinností nebo jiné odpovědnosti měli nárok na náhradu škody od nás, naše celková odpovědnost nepřesáhne vyšší z částek, které jste zaplatili za Služby, nebo 250 USD. Toto omezení se nevztahuje na škody na zdraví (včetně smrti) a/nebo škody na nemovitém majetku, hmotném osobním majetku ani na jiné škody, za které podle zákona odpovídáme.

Toto omezení se vztahuje také souhrnně na naše dodavatele a prodejce. Představuje maximální rozsah odpovědnosti, kterou společně neseme my, naši dodavatelé a prodejci.

NĚKTERÉ STÁTY NEBO PRÁVNÍ ŘÁDY NEPŘIPOUŠTĚJÍ VYLOUČENÍ ANI OMEZENÍ NÁHRADY NÁHODNÝCH NEBO NÁSLEDNÝCH ŠKOD, A PROTO SE NA VÁS NÍŽE UVEDENÉ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ NEMUSÍ VZTAHOVAT. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NENESOU ODPOVĚDNOST ANI MY, ANI NAŠI DODAVATELÉ ČI PRODEJCI ZA NIC Z NÁSLEDUJÍCÍHO, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI: 1) NÁROKY TŘETÍCH STRAN NA NÁHRADU ŠKODY VŮČI VÁM; 2) ZTRÁTA NEBO POŠKOZENÍ VAŠICH DAT; NEBO 3) ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ NEBO NEPŘÍMÉ ŠKODY ČI JAKÉKOLI NÁSLEDNÉ EKONOMICKÉ ŠKODY, VČETNĚ UŠLÉHO ZISKU, PŘÍJMŮ Z PODNIKÁNÍ, DOBRÉ POVĚSTI NEBO OČEKÁVANÝCH ÚSPOR.

7. Obecná ustanovení

a. Pokud bude kterákoli z těchto Podmínek shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, zbývající Podmínky zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

b. Souhlasíte s dodržováním všech příslušných zákonů a předpisů týkajících se vývozu a dovozu.

c. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy se tyto Podmínky řídí právem státu New York bez ohledu na jeho kolizní normy. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nesmíte Vy ani My podat žalobu podle těchto Podmínek později než dva (2) roky od vzniku důvodu k podání žaloby, ledaže místní právo stanoví jinak; této lhůty se nelze smluvně vzdát ani ji smluvně omezit. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy se strany výslovně vzdávají práva na projednání sporů týkajících se této Smlouvy před porotou.

d. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli změnit kterékoli z těchto Podmínek, aniž bychom vůči Vám nesli jakoukoli odpovědnost. Tyto změny mohou být nutné například kvůli poskytování dalších funkcí nebo služeb nebo z důvodu zákonných požadavků. Tyto Podmínky v pozměněném znění nabývají účinnosti okamžikem, kdy s nimi souhlasíte, nebo pokud s nimi nesouhlasíte, patnáct (15) dní poté, co Vám zašleme oznámení. Změny vyžadované zákony a předpisy však nabývají účinnosti okamžikem, kdy je zveřejníme. Pokud se změněnými Podmínkami nesouhlasíte, měli byste přestat Služby používat.

e. Tyto Podmínky mohou být dostupné také v dalších jazycích. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy má v případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou verzí a verzí v jiném jazyce přednost anglická verze.

f. Tato část a části 3, 5 a 6 zůstávají v platnosti i po ukončení nebo zrušení těchto Podmínek.