Zásady ochrany osobních údajů při ochraně zásilky
Společnost ShipInsure LLC. a Cozyla US Corp. (společně jen „Společnost“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsme připravili, abychom vás seznámili s našimi postupy týkajícími se osobních údajů, které shromažďujeme od uživatelů našich webových stránek a aplikací odkazujících na tyto Zásady ochrany osobních údajů (každá z nich dále jen „Web“ a společně „Weby“), našich mobilních aplikací (každá dále jen „Aplikace“) a našich online služeb (dále jen „Služby“, přičemž tento pojem zahrnuje Web i Aplikaci).
1. Dotazy; kontaktování společnosti; nahlašování porušení
Máte-li jakékoli otázky, obavy nebo stížnosti týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů nebo postupů při shromažďování či zpracování údajů, případně nám chcete nahlásit jakékoli porušení zabezpečení, kontaktujte nás na následující adrese nebo telefonním čísle: ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904
2. Poznámka týkající se dětí
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje návštěvníků mladších 13 let. Pokud dítě mladší 13 let poskytne Společnosti osobní údaje a my zjistíme, že jde o údaje dítěte mladšího 13 let, pokusíme se je co nejdříve smazat. Pokud se domníváte, že máme osobní údaje dítěte mladšího 13 let, kontaktujte nás na adrese: support@shipinsure.io
3. Typy údajů, které shromažďujeme
Osobní údaje uživatelů shromažďujeme níže popsaným způsobem. (a) Informace, které nám poskytujete. Při vytváření účtu pro přihlášení k našim službám („Účet“) od vás můžeme shromažďovat osobní údaje, například jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, uživatelské jméno a heslo. Budeme shromažďovat platební údaje nezbytné k dokončení transakcí, včetně vašeho jména, údajů o platební kartě, údajů o doručení a fakturačních údajů. Shromažďujeme vaše datum narození, abychom vám v den narozenin mohli zasílat speciální nabídky a doporučení produktů na míru. Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu nebo nás kontaktujete e-mailem, shromáždíme vaše jméno a e-mailovou adresu a také veškerý další obsah uvedený v e-mailu, abychom vám mohli odpovědět. Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromáždíme vaši e-mailovou adresu. Když se zúčastníte jakéhokoli kvízu nebo průzkumu v našich službách, shromáždíme vaše odpovědi a přidáme je do vašeho profilu. Osobní údaje shromažďujeme také na dalších místech našich služeb, kde je uvedeno, že dochází ke shromažďování osobních údajů.
4. Informace shromažďované prostřednictvím technologií
Soubory protokolů. Stejně jako většina webových stránek a mobilních aplikací automaticky shromažďujeme určité informace a ukládáme je do souborů protokolů. Patří mezi ně IP adresy, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb („ISP“), stránky, ze kterých uživatel přišel nebo na které odešel, operační systém, datum a čas a údaje o procházení. Tyto informace používáme k analýze trendů, správě služeb, sledování pohybu uživatelů na stránce nebo v aplikaci, shromažďování demografických údajů o naší uživatelské základně jako celku a lepšímu přizpůsobení našich služeb potřebám uživatelů.
Soubory cookie. Stejně jako mnoho jiných online služeb používáme soubory cookie ke shromažďování informací. „Soubory cookie“ jsou malé části informací, které webová stránka ukládá na pevný disk vašeho počítače, když si prohlížíte naši stránku. Můžeme používat jak relační soubory cookie (které vyprší, jakmile zavřete webový prohlížeč), tak trvalé soubory cookie (které zůstávají ve vašem počítači, dokud je neodstraníte), abychom vám na našich službách poskytli osobnější a interaktivnější zážitek. Tyto informace shromažďujeme, aby pro vás byly naše služby užitečnější, abychom mohli přizpůsobit váš zážitek s námi vašim zvláštním zájmům a potřebám a zobrazovat vám reklamu přizpůsobenou vašim zájmům.
Analýza návštěvnosti. Využíváme řadu poskytovatelů služeb třetích stran, například Google Analytics, kteří nám pomáhají analyzovat, jak uživatelé používají služby („analytické společnosti“). Tyto analytické společnosti používají soubory cookie ke shromažďování informací, například jak často uživatelé navštěvují služby, jaké funkce používají v našich aplikacích a jaké jiné stránky navštívili před příchodem na web. Informace získané od těchto analytických společností používáme ke zlepšování našeho webu, aplikací a služeb. Tyto analytické společnosti shromažďují IP adresu, která vám byla přidělena v den, kdy navštívíte služby, nikoli vaše jméno ani jiné údaje umožňující vaši osobní identifikaci. Informace získané prostřednictvím analytických společností neslučujeme s vašimi osobními údaji. Tyto analytické společnosti mohou ve vašem webovém prohlížeči nebo mobilním zařízení uložit trvalý soubor cookie, který vás při příští návštěvě služeb identifikuje jako jedinečného uživatele. Tento soubor cookie však může používat pouze analytická společnost, která jej uložila. Tyto zásady se nevztahují na soubory cookie používané těmito analytickými společnostmi a neneseme za ně odpovědnost.
5. Použití vašich osobních údajů
(a) Obecné použití. Osobní údaje, které nám poskytnete, se obecně používají buď k vyřízení vašich požadavků, nebo k tomu, abychom vám mohli lépe sloužit. Vaše osobní údaje používáme následujícími způsoby:
• usnadnit vytvoření vašeho účtu v naší síti a zabezpečit jej;
• identifikovat vás jako uživatele v našem systému;
• zlepšit správu našich služeb;
• poskytovat služby, o které požádáte;
• zlepšit kvalitu uživatelského prostředí při používání našich aplikací a služeb;
• zaslat vám uvítací e-mail k ověření vlastnictví e-mailové adresy uvedené při vytvoření vašeho účtu;
• zasílat vám administrativní e-mailová oznámení, například upozornění týkající se zabezpečení, podpory a údržby
6. Zpřístupnění vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje zveřejňujeme níže popsaným způsobem a také způsoby popsanými na jiných místech těchto Zásad ochrany osobních údajů. (a) Poskytovatelé služeb třetích stran. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran za účelem: poskytování Služeb, které vám nabízíme; vyřízení vaší objednávky nebo předplatného jakýchkoli produktů, služeb či jiného zboží; provádění testování kvality; usnadnění vytváření účtů; poskytování technické podpory; a/nebo poskytování dalších služeb Společnosti. (b) Zpřístupnění společnostem třetích stran. Můžeme mít uzavřené dohody se společnostmi, které poskytují naše Služby prostřednictvím webových stránek s vlastní značkou, vyřizují objednávky v rámci našich Služeb nebo na našich Službách nabízejí či vyřizují objednávky svých produktů a/nebo služeb („Společnosti třetích stran“). Těmto Společnostem třetích stran můžeme zpřístupnit osobní údaje, které shromažďujeme. V DŮSLEDKU TOHO MŮŽEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POSKYTNOUT SPOLEČNOSTI TŘETÍ STRANY. POSTUPY TĚCHTO SPOLEČNOSTÍ TŘETÍCH STRAN V OBLASTI OCHRANY SOUKROMÍ NEMÁME POD KONTROLOU. OZNÁMENÍ PRO OBYVATELE KALIFORNIE – VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ V KALIFORNII (PODLE § 1798.83 KALIFORNSKÉHO OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU) OBYVATEL KALIFORNIE, KTERÝ POSKYTNE OSOBNÍ ÚDAJE PODNIKU, S NÍMŽ NAVÁZAL OBCHODNÍ VZTAH PRO OSOBNÍ, RODINNÉ NEBO DOMÁCÍ ÚČELY („ZÁKAZNÍK Z KALIFORNIE“), MŮŽE POŽÁDAT O INFORMACI, ZDA PODNIK ZPŘÍSTUPNIL OSOBNÍ ÚDAJE JAKÝMKOLI TŘETÍM STRANÁM PRO JEJICH ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU. POKUD PODNIK OSOBNÍ ÚDAJE TAKTO ZPŘÍSTUPNIL, JE OBECNĚ POVINEN PO OBDRŽENÍ ŽÁDOSTI ZÁKAZNÍKA Z KALIFORNIE POSKYTNOUT SEZNAM VŠECH TŘETÍCH STRAN, KTERÝM BYLY OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPNĚNY V PŘEDCHOZÍM KALENDÁŘNÍM ROCE, A TAKÉ SEZNAM KATEGORIÍ ZPŘÍSTUPNĚNÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ. ZÁKAZNÍCI Z KALIFORNIE MOHOU DALŠÍ INFORMACE O TOM, JAK DODRŽUJEME TENTO ZÁKON, VYŽÁDAT KONTAKTOVÁNÍM SPOLEČNOSTI PROSTŘEDNICTVÍM SUPPORTLINK. UPOZORŇUJEME, ŽE JSME POVINNI ODPOVĚDĚT KAŽDÉMU ZÁKAZNÍKOVI Z KALIFORNIE NA JEDNU ŽÁDOST ROČNĚ A NEMUSÍME ODPOVÍDAT NA ŽÁDOSTI PODANÉ JINÝM ZPŮSOBEM NEŽ PROSTŘEDNICTVÍM TÉTO E-MAILOVÉ ADRESY. (c) Restrukturalizace společnosti. Některé nebo všechny vaše osobní údaje můžeme sdílet v souvislosti s vyjednáváním o fúzi, financování, akvizici či zrušení společnosti nebo v průběhu tohoto vyjednávání, případně v rámci transakce či řízení zahrnujícího prodej, převod, odprodej nebo zpřístupnění celé naší obchodní činnosti či její části nebo našich aktiv. V případě platební neschopnosti, úpadku nebo nucené správy mohou být osobní údaje rovněž převedeny jako obchodní aktivum. Pokud naši společnost, podnik nebo některé z našich aktiv získá jiná společnost, tato společnost získá osobní údaje, které jsme shromáždili, a převezme práva a povinnosti týkající se vašich osobních údajů popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. (d) Další zpřístupnění. Bez ohledu na vaše rozhodnutí týkající se osobních údajů (jak je popsáno níže) může Společnost osobní údaje zpřístupnit, pokud se v dobré víře domnívá, že je to nezbytné: (a) v souvislosti s jakýmkoli právním vyšetřováním; (b) za účelem dodržení příslušných zákonů nebo reakce na předvolání či příkazy doručené Společnosti; (c) za účelem ochrany nebo obhajoby práv či majetku Společnosti nebo uživatelů Aplikací či Služeb; a/nebo (d) za účelem vyšetření nebo pomoci při předcházení jakémukoli porušení či možnému porušení zákona, těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich Podmínek používání.
7. Vaše možnosti týkající se vašich informací
Máte několik možností, jak nakládat s informacemi v našich Službách: (a) E-mailová komunikace. Budeme vám pravidelně zasílat e-maily, které přímo propagují využívání našich Služeb. Když od nás obdržíte propagační sdělení, můžete dát najevo, že si nepřejete dostávat další propagační sdělení, a můžete se z jejich odběru odhlásit podle pokynů k odhlášení uvedených v obdrženém e-mailu nebo tím, že nás přímo kontaktujete (kontaktní údaje najdete výše). Bez ohledu na vaše nastavení e-mailových předvoleb vám můžeme zasílat sdělení týkající se Služeb, včetně oznámení o jakýchkoli aktualizacích našich Podmínek použití nebo Zásad ochrany osobních údajů. (b) Změna nebo odstranění vašich osobních údajů. Jakékoli své osobní údaje ve svém Účtu můžete změnit úpravou nastavení v Účtu nebo nás kontaktovat na adrese support@shipinsure.io. Můžete nás požádat o odstranění svých osobních údajů a my vynaložíme přiměřené obchodní úsilí, abychom vaší žádosti vyhověli. Upozorňujeme však, že můžeme být povinni tyto informace uchovávat a neodstranit je (nebo je uchovávat po určitou dobu; v takovém případě vaší žádosti o odstranění vyhovíme až po splnění těchto požadavků). Po odstranění budou informace odstraněny z aktivní databáze, ale mohou zůstat v našich archivech nebo záložních kopiích. Vaše informace můžeme také uchovávat za účelem předcházení podvodům nebo pro podobné účely. (c) Aplikace. Shromažďování informací aplikací můžete zcela zastavit odinstalováním aplikace. Můžete použít standardní postupy odinstalace dostupné ve vašem mobilním zařízení nebo prostřednictvím obchodu s mobilními aplikacemi či sítě. (d) Signály Do Not Track. Některé webové prohlížeče mohou webovým stránkám a dalším online službám, se kterými komunikují, odesílat signály „Do Not Track“ (nesledovat). Neexistuje žádná norma, která by určovala, co by webové stránky měly dělat, pokud vůbec něco, když tyto signály obdrží. V současnosti na tyto signály nereagujeme. Pokud bude taková norma přijata, můžeme naše zásady týkající se reakcí na tyto signály upravit.
8. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času revidovány. Pokud podstatně změníme způsob, jakým používáme vaše osobní údaje, uvědomíme vás zasláním e-mailu na poslední e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli, a/nebo výrazným zveřejněním oznámení o změnách na našich stránkách nebo v našich aplikacích. Veškeré změny těchto zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem, který nastane dříve: třicet (30) kalendářních dnů po odeslání e-mailového oznámení nebo třicet (30) kalendářních dnů po zveřejnění oznámení o změnách na našich stránkách nebo v aplikacích. U nových uživatelů našich služeb nabývají tyto změny účinnosti okamžitě. Upozorňujeme, že jste vždy odpovědní za aktualizaci svých osobních údajů, abyste nám poskytli svou nejaktuálnější e-mailovou adresu. Pokud poslední e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, není platná nebo na ni z jakéhokoli důvodu nelze doručit výše uvedené oznámení, bude naše odeslání e-mailu obsahujícího toto oznámení přesto považováno za účinné oznámení změn v něm uvedených. Pokud si nepřejete povolit změny ve způsobu, jakým používáme vaše osobní údaje, musíte nás před datem účinnosti změn informovat, že si přejete deaktivovat svůj účet. Pokračováním v používání našich stránek, aplikací nebo služeb po oznámení těchto změn potvrzujete, že jste se změnami seznámeni a souhlasíte s tím, že se na vás budou vztahovat jejich smluvní podmínky.