Smluvní podmínky zasílání zpráv Cozyla
Naposledy aktualizováno: listopad 2025
Přihlášením k odběru textových zpráv od společnosti Cozyla US Corp., podnikající pod názvem Cozyla („Cozyla“, „my“, „nás“ nebo „naše“), souhlasíte s těmito podmínkami zasílání zpráv („Podmínky zasílání zpráv“). Tyto Podmínky zasílání zpráv upravují vaši účast v programu textových zpráv společnosti Cozyla („Služba zasílání zpráv“).
1. Přihlášení k odběru a souhlas
Přihlášením k odběru textových zpráv od společnosti Cozyla souhlasíte s přijímáním opakovaných automatických propagačních a personalizovaných marketingových textových zpráv (např. připomenutí obsahu košíku) a také transakčních zpráv (např. potvrzení objednávek, aktualizací a oznámení) od společnosti Cozyla na vámi uvedené mobilní číslo.
Souhlas se zasíláním marketingových zpráv není podmínkou žádného nákupu.
2. Frekvence a obsah zpráv
Frekvence zpráv se bude lišit v závislosti na vaší komunikaci se společností Cozyla. Zprávy mohou obsahovat:
• Exkluzivní akce, nabídky a novinky
• Potvrzení objednávek a informace o doručení
• Oznámení o událostech a uvedení produktů na trh
Zrušení odběru a nápověda
Odběr textových zpráv můžete kdykoli zrušit odpovědí STOP na jakoukoli zprávu Cozyla. Po odeslání „STOP“ můžete obdržet jednu závěrečnou potvrzovací zprávu, která potvrdí zrušení odběru.
Potřebujete-li pomoc, odpovězte HELP nebo nám napište na adresu help@cozyla.com.
Poplatky za zprávy a data
Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Podrobnosti o vašem tarifu pro zprávy nebo data vám sdělí váš mobilní operátor.
Podporovaní operátoři
Doručování zpráv závisí na možnostech sítě vašeho mobilního operátora. Společnost Cozyla ani operátoři neodpovídají za zpožděné nebo nedoručené zprávy. Seznam podporovaných operátorů se může bez předchozího upozornění změnit.
Podmínky způsobilosti a používání
Pro účast ve službě zasílání zpráv vám musí být alespoň 16 let. Registrací potvrzujete, že jste vlastníkem nebo oprávněným uživatelem mobilního čísla, které používáte k přihlášení.
Ochrana soukromí a použití údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Údaje shromážděné prostřednictvím služby zasílání zpráv Cozyla budou použity v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv Cozyla a Zásadami ochrany osobních údajů Cozyla.
Změny podmínek zasílání zpráv
Společnost Cozyla může tyto podmínky zasílání zpráv čas od času aktualizovat nebo měnit. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce spolu s aktualizovaným datem „Naposledy aktualizováno“. Vaše další účast znamená, že tyto změny přijímáte.
Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek zasílání zpráv, kontaktujte nás na adrese:
�� help@cozyla.com
�� www.cozyla.com
Zásady ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv Cozyla
Naposledy aktualizováno: listopad 2025
Tyto zásady ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv vysvětlují, jak společnost Cozyla US Corp., podnikající pod názvem Cozyla („Cozyla“, „my“, „nás“ nebo „naše“), shromažďuje, používá a chrání informace v souvislosti s naší službou zasílání zpráv. Tyto zásady se vztahují pouze na údaje shromážděné prostřednictvím služby zasílání zpráv společnosti Cozyla a doplňují hlavní Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cozyla.
1. Informace, které shromažďujeme
Když se přihlásíte k odběru služby zasílání zpráv společnosti Cozyla, můžeme shromažďovat:
• Vaše mobilní telefonní číslo
• Obsah zpráv, četnost a informace o zapojení (například odpovědi nebo stav doručení)
• Informace, které nám poskytnete přímo (např. preference, formuláře nebo úkony při registraci)
• Technické údaje související s doručováním zpráv (například operátor a časové údaje o doručení)
2. Jak používáme vaše informace
Tyto informace používáme k tomu, abychom:
• Doručovat textové zprávy, o které jste požádali nebo s jejichž přijímáním jste souhlasili
• Zasílat propagační, transakční a informační obsah
• Sledovat a zlepšovat funkčnost a výkon služby zasílání zpráv
• Dodržovat platné zákony a požadavky operátorů
3. Sdílení a zpřístupnění údajů
Cozyla neprodává, nepronajímá ani nesdílí vaše mobilní údaje s nepřidruženými třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.
Vaše údaje můžeme sdílet pouze v nezbytném rozsahu s:
• Poskytovatelé služeb, kteří podporují naši službu zasílání zpráv (např. platformy SMS, mobilní operátoři) a podléhají přísným podmínkám ochrany údajů
• Příslušné orgány, pokud je to nutné pro dodržení platných zákonů, předpisů nebo zákonných požadavků
4. Uchovávání údajů
Údaje ze služby zasílání zpráv uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování služby, plnění právních povinností nebo řešení sporů. Jakmile již nebudou potřebné, budou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
5. Přesnost informací
Když vyplníte online formuláře nebo nám jinak poskytnete informace v souvislosti se službou zasílání zpráv, souhlasíte s tím, že uvedete přesné, úplné a pravdivé informace. Souhlasíte s tím, že nebudete používat falešné nebo zavádějící jméno ani jméno, k jehož používání nemáte oprávnění. Pokud se podle našeho výhradního uvážení domníváme, že jsou takové informace nepravdivé, nepřesné nebo neúplné, nebo jste se ke službě zasílání zpráv přihlásili za jiným účelem, můžeme vám odmítnout přístup ke službě zasílání zpráv a využít veškeré vhodné právní prostředky.
6. Vaše volby a práva
• Příjem textových zpráv Cozyla můžete kdykoli zrušit odpovědí STOP na kteroukoli zprávu.
• O smazání údajů ze služby zasílání zpráv nebo přístup k nim můžete také požádat na adrese help@cozyla.com.
7. Ochrana soukromí dětí
Služba zasílání zpráv není určena osobám mladším 16 let. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme.
8. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů pro zasílání zpráv
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizace budou zveřejněny zde spolu s upraveným datem „Poslední aktualizace“. Pokračováním v používání služby zasílání zpráv po aktualizaci vyjadřujete souhlas.
9. Kontaktujte nás
Pokud máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv, kontaktujte nás na adrese:
📧 help@cozyla.com
🌐 www.cozyla.com